النظافة سيئة للغاية داخل الغرف ولا توجد اي استجابة رغم تكرار الشكوي .... في الخروج انتظرت اكثر من ساعة و نصف لحين حضور احد لمراجعة البار داخل الغرفة و تم طلبه اكثر من ٢٠ مرة و لولا تعاون الأخت العمانية في النادي في الطابق ٢٥ كنت يوف انتظر لأكثر من ساعتين المزيد
.jpg){kind=logo}
Official Site
Booking.com
Booking.com
كانت اقامه جميله من كل النواحي النظافه والخدمه وسرعة الرد على اي استفسار وان شاءالله بعيد التجربه قريب معاكم امواج روتانا
اعجبتنى ضيافة الفندق وكرمهم حتى يوم العيد الاضحى بارسال التهنئيه شاكره لكم جهودكم وكل عام وانتم بخير
ضيفتنا العزيزة،
شكرا لاختياركم فندق أمواج روتانا جميرا بيتش.
لقد اسعدنا أن نرى أنكم قد استمتعتم بالاقامة معنا من جميع النواحى ووصلنا الى توقعاتكم المطلوبة من السرعه فى تلبية الخدمات والاستفسارات حيث أن هدفنا هو الحفاظ على أعلى معايير الخدمة وكان من دواعى سرورنا ارسال تهنئة عيد الأضحى اليكم ويسعدنا أنكم سوف تقومون بالاقامة معنا قريبا لاعادة التجربة الرائعه وكل عام وأنتم بخير
نتطلع للإستقبالك في الفندق مره أخرى في القريب العاجل
شكرا جزيلا،
حسام كمال
المدير العام - فندق أمواج روتانا
الموقع اكثر من رائع . اطلالة على البحر مباشرة تعامل راقي من موظفي الفندق الموظفة رنيم رائعه، السرير مريح.
لكن كان هناك ازعاج من الغرف الاعلى قد يكون صيانه ، او عمال نظافة للأسف الازعاج في فترة الصباح.
السيد طلال المحترم،
نشكر إختيارك للإقامة في فندق أمواج روتانا وتقيمك الجيد لنا، وانه من دواعي سرورنا أنك إستمتعت بإقامتك معنا من حيث الاطلاله وتعامل الموظفين والخدمات المقدمة . سنأخذ ملحوظاتك بخصوص النقطه السلبية المذكورة أعلاة بخصوص الازعاج بعين الإعتبار للعمل على تحسين الخدمات مؤكدين حرصنا الشديد وإهتمامنا البالغ بأخذ ملاحظاتك بجدية للوصول الى المستوى رضاكم التام .
نتطلع للإستقبالك في الفندق مره أخرى في القريب العاجل
شكرا جزيلا،
حسام كمال
المدير العام - فندق أمواج روتانا
الفندق مناسب اذا لم تجد حجز بالفنادق المجاورة له لا يوجد شي سوى ان اثاث الغرف قديم وغير مناسب مقارنه بالفنادق بنفس المنطقة وبالنسبة للموقع فالموقع ممتاز جدا والشي الوحيد الغير مناسب اثاث الغرف فقط والبقية ممتاز من ناحية الخدمة والموقع والراحة
aldhab3an السيد الفاضل/
لقد اسعدنا ان نري انك استمتعت باجازتك معنا و ملاحظاتك موضع تقدير كبير و ستيم النظر في النقاط الي تم ذكرها في المستقبل .
و نتمني ان نراك قريب للاقامه معنا
تحياتي
حسام كمال
المدير العام
يجب ان يكون عندهم غرفه بديله جاهزه ، وصلت وانا جدا مرهق وفي بداية اليوم الثاني وتفاجئت بغرفتهم وبدورة المياه السيئة واضطريت ان انام فيها بسبب الإرهاق ووصولي في الوقت المتأخر من الليل ، وكذالك المساج عندهم مزحوم اتوقع بسبب قلة العاملين فيه
balgha152665 السيد الفاضل/
لقد اسعدنا ان نري انك استمتعت باجازتك معنا و ملاحظاتك موضع تقدير كبير و ستيم النظر في النقاط الي تم ذكرها في المستقبل .
و نتمني ان نراك قريب للاقامه معنا
تحياتي
حسام كمال
المدير العام
كل شيء كان جميل ومستوى النظافة كان عالياً جداً .إلا أن السرير لم يكن مريحاً بالقدر الكافي اثناء النوم وهو الامر الذي شكل قلق لنا . بخلاف الخدمات الاخرى فقد كانت جميلة . كما ان سجادات الصلاة في الغرف تحتاج تغيير أو تعقيم لان بها روائح غير جيدة .
matar260 الضيف الفاضل /
شكرا لاختياركم فندق أمواج روتانا جميرا بيتش.
هدفنا هو الحفاظ على أعلى معايير الخدمة لجميع ضيوفنا ونحن نقدر لك أنك اخذت الوقت لمشركتنا رأيك. تعليقاتك هي الوسيلة المثلى لتحسين المرافق والخدمات التي نقدمها.
وناسف لسماع ان السرير لم يكن مريح وان سجاده الصلاه تحتاج للتغير ويرجي العلم ان سيتم مناقشه كل النقاط لضمان مستوى الخدمة المتوقعة منا
شكرا لك مرة أخرى و أتمنى ان تتاح لنا الفرصة للترحيب بك في فندقنا مرة ثانية عن قريب.
مع فائق الاحترام،
حسام كمال
المدير العام
