لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
الصراحه كنت متخوف منه قبل ما احجز وحجزت غرفه كلاسيكيه
لكن للامانه كل شيء الاستقبال كان راىع و ممتازوبسرعه تم نقل الشنطه الى الغرفه بدون اي تأخير و النظافه على اعلى مستوى ووجدت سرعه في الاستجابه الطلبات كذلك كان الفطور متنوع وممتاز وما انسى التعامل البشوش من كل افراد الطاقم بلا استشناء والكل يتسابق على خدمتك والابتسامه لاتفارق وجوه العمال سوءا خدمه تنظيف الغرف (اللي كان بشكل شبه يومي والسؤال دائما عن الاشياء اللي ممكن نحتاجها وهذا يدل على اهتمامهم وحرصهم ) او في الاستقبال او حتى في المطعم والافطار كان جميل ومتنوع كذلك كان الموقع ممتاز وكل شيء حولك ويوجد نادي رياضي كذلك والمسبح المشرفين عليه ممزين وراىعين والاهتمام بالنظافه على اعلى مستوى بالنسبه للغرف كانت جميله وواسعه زالمخدات مريحه ومناسبه للنوم والواي فاي المجاني كان قوي ويوصل لكل الغرف واتمنى منهم المواصه وتقديم الافضل ومعلومه مهمه انهم ممكن يقبلون الدفع بالكاش وا بالفيزا وهذي شيء جيد يوجد كلذلك في الادوار القالث الاولي مطاعم عالميه وعندم ايضا مساج لاكن ماجربته كذلك وجود الكميرات في كل مكان يدل على مستوى الامان العالي كذلك للمعلوميه نوع الافياش عندهم هي الثلاثيه وايضا مكانه الممتاز في قلب الجي بي ار كل شيء حولك كامل الخدمات ماراح تحتاج لتاكسي
اشياء مااعجبتني اولا الانتظار الطويل للمصاعد ثانيا المسبح نوعا ما صغير وايضا احس ان اللوبي الجلسات قليله وممكن تمتلأ بسرعه تم طلب مبلغ تأمين500 درهم لم يكن مذكور في شروط البوكينج وهو خاص بالمني بار ويكمن الغاىه عن طريق ازاله المني بار عدم وجود شطاف في الحمام اعتبرها شيء غير جيد لاكن يوجد شطاف في حمامات المسبح اللي في الدور الثاني كمان ايضا الموكيت او الفرش حسيت انه قديم والشاشه التلفزيون كانت صغير ولم تكن مثل ماكانت مكتوبه 55 بوصه كانت اصغر ايضا عدم وجود باصات نقل للزوار للاماكن المشهوره في دبي
هذي تجربتي الشخصيه وهو خياري الاول في دبي
تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
نوع الرحلة: سافر بمفرده
القيمة
الغرف
الموقع
النظافة
الخدمة
جودة أماكن النوم
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AmwajRotana, General Manager في فندق امواج روتانا, لهذا التعليق
تم الرد 5 سبتمبر 2019
ضيفنا العزيز،
نشكر إختيارك للإقامة في فندق أمواج روتانا وتقيمك الجيد جدا لنا، وانه من دواعي سرورنا أنك إستمتعت بإقامتك معنا ووصلنا أقصى مستوى لرضاكم التام عن الخدمة وسرعه الاستجابة وتنوع الفطور والاطلالة حيث كما ذكرتم نحن نهتم بجميع ضيوفنا ونبذل اقصى جهد للوصول للمستوى المطلوب للحصول على رضاكم التام وايضا وتوافر جميع الخدمات المحيطة بالموقع . كما نود أن نعتذر عن انتظار المصعد وعدم الوصول لرضاكم التام بخصوص المسبح أما بخصوص التأمين فقد كان لسهولة راحتكم حيث يمكنكم اضافه ماتطلبونة من المطاعم أو المينى بار أى خدمات اضافية على الغرفة بمجرد التوقيع على الطلب فقد وذلك لضمان راحتكم التامة وعند الخروج يعود المبلغ كامل فى حالة عدم استهلاك أى طلبات اضافية . كما نود أن نحيطكم علما أنة يوجد لدينا شطاف فى بعض الغرف ويمكن اضافته فى الغرفة فى خلال وقت قصير جدا فى حالة الطلب ونحن نقوم حاليا باضافه شطاف فى كل أنواع الغرف ونعمل أيضا على جميع التعليقات المذكورة منكم حاليا للوصول الى رضاكم التام. ويسعدنا أنكم سوف تقومون بالاقامة معنا مرة أخرى قريبا لاعادة التجربة الرائعه
شكرا جزيلا، حسام كمال المدير العام - فندق أمواج روتانا
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
رحله ممتعه ورائعه في ربوع دبي وبالاخص ممشى دبي الرائع ، حيث الخدمات الراقيه والمناظر الخلابه والمقاهي الاكثر من رائعه في هذا الموقع الخلاب ، ومشاهدة البحر من أعلى البنايات الشاهقه هو أروع مافي الموضوع.
تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من Companion665861 عن فندق امواج روتانا
2 أشكر Companion665861
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AmwajRotana, General Manager في فندق امواج روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 1 سبتمبر 2019
ضيفنا العزيز،
شكرا لاختياركم فندق أمواج روتانا جميرا بيتش.
لقد اسعدنا أن نرى أنكم قد استمتعتم بالاقامة معنا وبرحلتك الترفهيه وممشى دبى والمناظر الخلابة ووصلنا الى توقعاتكم المطلوبة حيث أن هدفنا هو الحفاظ على أعلى معايير الخدمة
نتطلع للإستقبالك في الفندق مره أخرى في القريب العاجل لتكرار التجربة الرائعه معنا. شكرا جزيلا، حسام كمال المدير العام - فندق أمواج روتا
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
ليست الاولى ولن تكون الاخيره طاقم مميز وحترافي تعرضنا لحادث اثناء اقامتنا في الفندق وحين طلب التاكسي لمراجعة احد المستشفيات تم توفيره بسرعه فائقه وحين العودة تم ارسال طبق من الفاكهة وكرت مكتوب به عبارات تتمنى الشفاء العاجل من قبل ادارة الفندق والتي كان لها اثر كبير في نفوسنا شكراً لكم أمواج روتانا
تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من soodtaser1 عن فندق امواج روتانا
2 أشكر soodtaser1
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AmwajRotana, General Manager في فندق امواج روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 1 سبتمبر 2019
ضيفنا العزيز،
شكرا لاختياركم فندق أمواج روتانا جميرا بيتش.
لقد اسعدنا أن نرى أنكم قد استمتعتم بالاقامة معنا من جميع النواحى ووصلنا الى توقعاتكم المطلوبة فى تلبية الخدمات كالمعتاد كما قد تمنينا الشفاء العاجل ودوام الصحة فى الرسالة لحرصنا الدائم والشديد واهتمامنا البالغ على راحه النزلاء والشعور بجو العائلة حيث أن أمواج روتانا هو المكان المفضل للشعور بالراحة والطمأنينه حيث أن هدفنا هو الحفاظ على أعلى معايير الخدمة ونود أن نشكركم مرة أخرى على التعليق أعلاه الذى هو تقييم لنا عن رضاكم الكامل عن الخدمات . نتطلع للإستقبالك في الفندق مره أخرى في القريب العاجل
شكرا جزيلا، حسام كمال المدير العام - فندق أمواج روتانا
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
لي عودة قريبة في الاجواء الجميلة ، الرجاء تزويدي بالعروض على الفندق عن طريق الجوال 966543113511 كل الشكر للموظف عزيز ، الاطلالة كانت جدًا ممتازة على الجي بي ار نظافة الغرفة جميلة، كل الشكر والتقدير لإدارة الفندق .
تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من ahmd_otb1 عن فندق امواج روتانا
2 أشكر ahmd_otb1
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AmwajRotana, General Manager في فندق امواج روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 27 أغسطس 2019
السيد / أحمد المحترم،
نشكر إختيارك للإقامة في فندق أمواج روتانا وعلى أنك اخذت الوقت لمشركتنا رأيك في الفندق.
تأكد أننا سنضيف بريدك الإلكتروني الى قائمتنا وسنرسل لك بإستمرار جميع العروض المقدمة من الفندق.
شاكرين لك حسن تفهمك وسوف يكون من دواعي سرورنا الترحيب بكم مرة أخرى قريبا.
مع تحياتي، حسام كمال ، المدير العام
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تجربه جميله استقبال رائع الموظف احمد قمة بالاخلاق الفندق جميل والخدمات جميله لكن ملاحظتي وجود رائحة بالبطانية والمغادرة كان التعامل جميل وسلس خدمة تنظيف الغرف جميله جداً المسبح ممتاز السهوله بالذهاب للشاطيئ والرجوع للفندق الموقع ممتاز
تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من cca7mad عن فندق امواج روتانا
2 أشكر cca7mad
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AmwajRotana, General Manager في فندق امواج روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 1 سبتمبر 2019
ضيفنا العزيز،
نشكر إختيارك للإقامة في فندق أمواج روتانا وتقيمك الجيد لنا، وانه من دواعي سرورنا أنك إستمتعت بإقامتك معنا وتعامل الموظفين والخدمات المقدمة وسوف نشارك رأيكم الايجابى مع الزميل أحمد كما سنأخذ ملحوظاتك بخصوص النقطه السلبية المذكورة أعلاة بخصوص البطانية بعين الإعتبار للعمل على تحسين الخدمات مؤكدين حرصنا الشديد وإهتمامنا البالغ بأخذ ملاحظاتك بجدية للوصول الى المستوى رضاكم التام . نتطلع للإستقبالك في الفندق مره أخرى في القريب العاجل شكرا جزيلا، حسام كمال المدير العام - فندق أمواج روتانا
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
جمال المنظر من شرفة الفندق على البحر وحسن الاستقبال من بداية السكن الى المغادرة كان ممتاز والمكان قريب من البحر والمطاعم والمترو وسوق ابن بطوطة ومارينا مول لذالك راح نكرر الزيارة مره اخرى في المستقبل القريب
تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من yalyami عن فندق امواج روتانا
2 أشكر yalyami
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AmwajRotana, General Manager في فندق امواج روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 1 سبتمبر 2019
ضيفنا العزيز،
نشكر إختيارك للإقامة في فندق أمواج روتانا وتقيمك الجيد لنا، وانه من دواعي سرورنا أنك إستمتعت بإقامتك معنا من حيث الاطلاله وتعامل الموظفين والخدمات المقدمة وتوافر جميع الخدمات المحيطة بالموقع . ويسعدنا أنكم سوف تقومون بالاقامة معنا مرة أخرى قريبا لاعادة التجربة الرائعه شكرا جزيلا، حسام كمال المدير العام - فندق أمواج روتانا
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.