لايوجد مصداقيه واضاعو علي يوم سياحي طلبت تسجيل مبكر قبل فقالو لي يمكن ذلك وبناء عليه حجزت لما وصلت رفضو يدخلوني وانتظرت اكثر من ساعتين فوضحت لهم انني اتصلت وسالت عن الاماكنيه قبل الحجز وقلتو فيه اماكنيه وبناء علي عليه حجزت تذاكر الطيران وحجزت الفندق
ضيفنا العزيز ،
شكرا لاقامتكم معنا في فندق أمواج روتانا جميرا بيتش – دبي
هدفنا الاول هو الحفاظ على أعلى معايير الخدمة لجميع ضيوفنا ونحن نقدر لكم أنك اتخذت الوقت لمشاركتنا رأيك عن مستوى رضاك عن الخدمات المقدمة خلال فترة إقامتك معنا ويؤسفنا أن نرى أننا لم نحظى على رضاكم التام ولقد قمنا بمناقشة الملاحظه المذكورة أعلاه مع القسم المختص حيث أن تسجيل الوصول المبكر يكون حسب الامكانية المتاحه مع مراعاه الاعتبار أن هناك ملاحظة التاكيد لتسجيل الوصول المبكر ولكن اسمحو لنا أن نقدم اعتذارنا الخالص كما نرجو منحنا الفرصة للترحيب بكم مرة أخرى حتى نقوم بالتاكد من رضاكم التام عن الخدمات .
شاكرين لك حسن تفهمك وتفضل بقبول فائق الإحترام والتقدير.
شكرا جزيلا،
حسام كمال
المدير العام - فندق أمواج روتانا
ارجو استرجاع المبلغ المتبقي باسرع وقت ممكن
لانه لم يتم استرجاعه الئ الان مع العلم بان الموظف افاد بانه سيتم استرجاعه خلال وقت قصير ولم يتم استرجاعه الئ الان
ارجو افادتنا والتواصل معانا ولكم جزيل الشكر
شكرا لاقامتكم معنا في فندق أمواج روتانا جميرا بيتش – دبي
لقد قمنا برد باقى المبلغ كما وعدناكم ولكن اجراءات البنك عادة ماتأخذ وقت وسوف نقوم بارسال المعاملة برقم المرجع الى البريد الاليكترونى الخاص بكم. كما نرجوا أن تمنحونا شرف الترحيب بكم مرة أخرى حتى نقوم بالتاكد من رضاكم التام عن الخدمات .
شاكرين لك حسن تفهمك وتفضل بقبول فائق الإحترام والتقدير.
شكرا جزيلا،
حسام كمال
المدير العام - فندق أمواج روتانا
كانت الاقامة سعيدة في فندقكم من كل النواحي شكرا لكم بداية من الاستقبال واطلالة الغرفة و الهدوء في المنطقة ورحابة صدر الموظفين والابتسامه على وجههم وحسن التصرف كانت رحلة جميلة وسعدت باختيار فندقكم لاقامتي
السيد الفاضل
شكرا لاختيارك الاقامه معنا ولوقتك لمشاركه رايك
انه من دواعي سرورنا ان نسمع ان اقامتك معنا كانت بالفعل ممتعه وسعيد جدا انك كنت ممتن جدا لفندقنا وخدمه طاقم العمل وبالطبع سيسعد طاقم العمل بتعليقك
نتطلع للترحيب بكم مره اخري قريبا
مع تحياتي
حسام كمال
المدير العام
الإقامة في امواج روتانا متعة تستحق التجربة و تميز يستحق التقدير ... خدمات فندقية راقية و استقبال و ترحيب رائع و موظفين متميزين يعملون باحترافية و يشعرونك باهتمامهم و رقي تعاملهم و تفردهم بضيافة ذات مستوى عالي ...
السيد الفاضل
شكرا لاختيارك الاقامه معنا ولوقتك لمشاركه رايك
انه من دواعي سرورنا ان نسمع ان عطلتك معنا كانت بالفعل ممتعه ولا تنسي وسعيد جدا انك كنت ممتن جدا لفندقنا وبالطبع سيسعد طاقم العمل بتعليقك
نتطلع للترحيب بكم مره اخري قريبا
مع تحياتي
حسام كمال
المدير العام
شكرا لكم على حسن الضيافة والاستقبال جميع موظفي الفندق كانوا ودودين جدا ولا استثني اجدا الجميع رائعون
جميع مرافق الفندق رائعة الموقع ممتاز الغرفة نظيفة جدا وهادئة
شكرا مرة اخرى لجميع الموظفين والعاملين في هذا الفندق الرائع واتطلع الى العودة في القريب العاجل
السيد الفاضل
شكرا لاختيارك الاقامه معنا ولاخذ الوقت لمشاركه رايك
يسرنا ان نسمع أن إقامتك كانت مريحة وممتعة و كنت مسرور بموقع الفندق والخدمه التي يقدما فريق العمل في الفندق وتعد تعليقاتك ذات اهميه كبيره بالنسبه لنا حيث نسعي جاهدين لنكون افضل كل يوم و يرجى التأكد من أن النقاط التي تم ذكرها ستأخد بعين الاعتبار في المستقبل . أتمنى ان تتاح لنا الفرصة للترحيب بك في فندقنا مرة ثانيه قريبا.
مع تحياتي
حسام كمال
المدير العام
