فندق جميل ونظيف ،افضل مافي الفندق حسن الاستقبال وتعامل الموظفين واشكرهم جميع الاخ وليد ومجيد ومصطفى الكل يسعى لراحتنا،المسبح رائع وقسم الاطفال يوجد فيه مظله لتخفيف اشعة الشمس وحراس المسبح محمد والبقيه حريصين على الاطفال جدا .سيتم زيارته لاحقا باذن الله
Dear Valuable Guest,
Thank you very much for your kind words and thoughtful feedback about your recent stay at Amwaj Rotana JBR. We are delighted to hear that you had such a wonderful experience with us.
Our team takes great pride in providing exceptional service to all our guests, and we are thrilled to know that Waleid, Majeed, and Mustafa made a positive impression on you with their warm hospitality and dedication to ensuring your comfort.
We're glad to hear that you enjoyed our swimming pool, and it's fantastic to know that our team, including Muhammad and the pool guards, took great care to ensure the safety and enjoyment of all our guests, especially the children.
We can't wait to welcome you back for another memorable stay.
Warm regards,
Hossam Kamal
General Manager
رائع وجميلا وبه افطار جيد وهناط طريق يوصل الشاطي بدون الخروج من البوابه ولكن الشارع بجانبه مزدحم جدا الغرف واسعه جدا والاسره مريحه وواسعه مليء بالراحه ولكن لايخبرونك بكل الخدمات المقدمه ان لم تعرفها بنفسك…………………،،،،،……………………………. رائع وجميلا وبه افطار جيد وهناط طريق يوصل الشاطي بدون الخروج من البوابه ولكن الشارع بجانبه مزدحم جدا الغرف واسعه جدا والاسره مريحه وواسعه مليء بالراحه ولكن لايخبرونك بكل الخدمات المقدمه ان لم تعرفها بنفسك…………………،،،،،…………………………….
السيد الفاضل / ،
في البداية نود أن نشكرك على إختيارك للإقامة معنا في فندق أمواج روتانا – جميرا بيتش ، مقدرين لك الوفت لمشاركه رأيك عن الخدمات المقدمة في الفندق خلال فترة إقامتك معنا.
لقد اسعدنا أن نري ان موقع الفندق والخدمات قد نالت اعجابكم.
هدفنا هو الحفاظ على أعلى معايير الخدمة لجميع ضيوفنا حيث أن تعليقاتك هي الوسيلة المثلى لتحسين المرافق والخدمات التي نقدمها وتأخذ بأهمية ويتم العمل عليها للتأكد من الوصول للمستوى المطلوب ,لذلك قمنا بمناقشه الملاحظات المذكوه مع القسم المختص للعمل عليها ونعتذر عن أى ازعاج راجين منحنا الفرصة للترحيب بك للإقامة معنا مرة أخرى حتى تتسنى لنا الفرصة للتأكد من رضاك التام جودة الإقامة المقدمة للأفضل وتغير رؤيتكم عن مستوى الخدمات وجودة الإقامة المقدمة. كما أرجو عدم التردد في الإتصال بنا مباشره في حال رغبت بأي إستفسار أو حجوزات مستقبليه.
شاكرين لك حسن تفهمك وتفضل بقبول فائق الإحترام والتقدير.
حسام كمال
المدير العام - فندق أمواج روتانا
الأستاذ مصطفى ابو الفتوح افضل مدير استقبال قابلته في حياتي ، اقامه اكثر من رائع وفطور ممتاز وإطلاله هيا الأفضل في دبي، انصح الجميع لزيارة الفندق، تعامل اكثر من رائع ، المسبح خيالي والموظفين على درجه عاليه من الاحترافية
Dear valuable guest,
Greetings from Amwaj Rotana JBR!
Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your valuable feedback.
We were pleased to hear that you had an enjoyable stay with us.
We certainly look forward to welcoming you back on your next visit and be at your service once again.
Best regards,
Hossam Kamal
General Manager
موظف النظافة شومان علي و ايضا احب اشكر موظف الاستقبال سيد Sayd لحسن استقباله وايضا تعامله الراقي وفي الخروج استمتعت بحسن تعامل مصطفى موظف الاستقبال … بقي نقطة لابد من الاهتمام بها وهي الموظف فراس او فارس يحتاج يكون لبق مع العملاآ بصورة اكثر مما كان عليه وشكرا
Dear valuable guest,
Greetings from Amwaj Rotana JBR!
Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your valuable feedback.
We were pleased to hear that you had an enjoyable stay with us.
However, we have noted your feedback, and I want to thank you for bringing this issue to our notice.
We certainly look forward to welcoming you back on your next visit and be at your service once again.
Best regards,
Hossam Kamal
General Manager
اشكر الاخ باسم على حسن الاستقبال والترحيب وتقييماتي كلها 5 ما عدى السعر حاولوا تقللون من الاسعار .. موقع الفندق عند الجي بي ار .. لا يوجد ازعاج واعيد واكرر اشكر الاخ باسم على حسن الاستقبال والترحيب شكرا لكم
Dear valuable guest,
Our sincere appreciation for leaving this positive feedback! We are delighted to read that your experience with us has met your expectations - thank you so much, this means a lot to us! We look forward to having the opportunity to welcome you again to our hotel soon.
Best regards, Hossam Kamal, General Manager.
