لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
الفنادق القريبة
التعليقات (3,292)
تصفية التعليقات
3,292 نتائج
تقييم المسافر
2,098
799
224
97
74
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
2,098
799
224
97
74
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
16 - 21 من 3,292 تعليق
تمت كتابة التعليق في 5 يوليو 2019

الايجابيات:
اطلالت الغرفه جميله
والاستقبال جميل
والخدمه جميل
يوجد بالقرب من الفندق سوبرماركت
السلبيات:
الفطور غير متنوع
النقل لدبي مول فقط
اغلاق البار والمساج الساعه ١ ص
المشروبات اسعارها جداً مرتفعه
لا يوجد استيكر عدم الازعاج بالغرفه

تاريخ الإقامة: يونيو 2019
  • نوع الرحلة: سافرت بمفردي
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
2  أشكر Coastal49385531878
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Steigenberger_Dubai, Manager في ‪Pullman Dubai Downtown Hotel‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 7 يوليو 2019

عزيزي الضيف
نشكركم لتعليقكم الجميل ونتمني ان نراكم قريبا
المدير العام تورستان اوبرمان

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 20 يونيو 2019

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته انا جدا سعيد بإقامتي بهذا الفندق وكان اختيار ممتاز وموفق بالنسبه للاستقبال كان جدا راقي واستقبال الموظفة ومعاملتها جدا محترم بالنسبه للدخول كان سهل وسلس من ناحية السيكيورتي ممتاز ومن ناحة الغرفه جدا راقيه ونظيفه والاطلاله على القناه المائيه وجدا هادئ

تاريخ الإقامة: يونيو 2019
  • نوع الرحلة: سافرت بمفردي
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
2  أشكر P1366DW_
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Steigenberger_Dubai, Manager في ‪Pullman Dubai Downtown Hotel‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 26 يونيو 2019

عزيزي الضيف
نحن سعداء بتعليققم القيم وسعداء ان نعرف انك قد استمتعت بالاقامه معنا
نتمني ان نراك قريبا
المدير العام
تورستان اوبرمان

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 10 مايو 2019

بصراحه تجربه جدا سيئه وتعبانه بالنسبه للدعاية اللي شفناها واللي جد تعبان خدمة صف السيارات تنتظر اكثر من نص ساعه لين اتيك سيارتك وطاقم مش مؤهل لسواقة كافة سيارات والموظفين ما يتجاوبون معاك من اول مره لازم تتضارب معاكم عشان يلبون طلبك اتمنى الادارة تراجع موظفينهم

تاريخ الإقامة: مايو 2019
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
2  أشكر Inspire20520697407
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Steigenberger_Dubai, Manager في ‪Pullman Dubai Downtown Hotel‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 19 مايو 2019

عزيزي الضيف
نود ان نشكرك لاهتمامك ان تصل الينا تجربتكم معنا
ونود ان نخبرك باننا نعمل علي تحسين ملاحظاتك
ونتمني ان نخدمك افضل قريبا
مع اطيب التحيات
المدير العام
تورستان اوبرمان

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 2 مايو 2019

1- الغرفة مساحتها جيدة والاضائة جيدة بل ومبالغ فيها
2- لايوجد معلومات كفاية عند سؤال افراد الاستقبال عن وجود مصحف لارسالة الي قال لا وهو مذكور في كتيب الغرفة ....تم ارسالة من قبل خدمة الغرف
3-لم يوافق فرد الاستقبال علي المغادرة المتاخرة .... في حين بيوم اخر عندما اخبرتهم اني من طرف مدير الفندق ومدير مبيعات سفريات بالكويت وافقت الموظفة بعد الرجوع لمسئولتها الاوربية
4- عدم ابتسام موظفين الاستقبال
5-اهم شكوي المطعم ....... قرب طاولات الطعام جدا من بعضها حسيت ان الناس التانية بتاكل معايا شيء غير جيد اطلاقا
6-وجود ذباب في المطعم

تاريخ الإقامة: أبريل 2019
  • نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
2  أشكر Travel61664087225
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Ahmed Y, Front Office Manager في ‪Pullman Dubai Downtown Hotel‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 7 مايو 2019

عزيزي النزيل
نشكركم علي الاهتمام وكتابه التعليق ونود ان نخبركم اننا سنناقش مع مدراء الاقسام النقاط المكتوبه وسناخذ الاجراءات اللازمه
نتمني ان نراكم قريبا
مدير الفندق
تورستان اوبرمان

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 9 مارس 2019 عبر الأجهزة المحمولة

خدمه سيئه إلى أبعد الحدود ولا تستحق المبلغ الذي قمنا بدفعه للحجز ، اسوء فندق واسوء خدمة مرت علي من فنادق دبي الى حد الان ، والموظفين غير مؤهلين للتعامل مع الضيوف وحل المشاكل وامتصاص غضب الضيف وكذلك قام احد موظفين الاستقبال باعطائنا معلومه خاطئه عن الحجز حيث افاد لنا عند سؤاله عن الافطار بان الافطار من ضمن الحجز الخاص بنا وعند توجهنا الى مطعم الافطار والبدء بنتاول الطعام تفاجأنا بموظفة المطعم تحضر الينا لابلاغنا ان الحجز لا يشمل الافطار مما اثار غضبي وإضطراري للخروج من المطعم واحراجي امام الموجودين، مع العلم بأن زوجي يعاني من مرض السكر وعدم تناوله للافطار يؤدي بنزول مستوى السكر في الدم لديه، فما سبب اعطائي طاوله إذن وما سبب إفادة الموظف لي بان الحجز يشمل الافطار وعند تقديمي لشكوى لدى المدير لم يوضح لي سبب ذلك إطلاقا ولم يعطيني اي جواب فهذا يدل على ان الفندق غير مؤهل بالكامل ولا يبالي برضاء النزلاء ، وعلى الرغم من كوني كنت ارغب بأخذ الجك أوت المتأخر إلا ان الفندق لا يستحق البقاء به لمده اطول وان كانت مجرد ساعه ، اما الغرفه فهي أقل من عادي وليست نظيفه بالكامل على الرغم من التاخر باستلام الغرفه بسبب تنظيفها ، والافطار لا يرقى بأن يكون بمستوى فندق ٥ نجوم للاسف ، تجربه فاشله غير قابله للاعاده .

تاريخ الإقامة: مارس 2019
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
أشكر N_shabakouh
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Ahmed Y, Front Office Manager في ‪Pullman Dubai Downtown Hotel‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 14 مارس 2019

عزيزي الضيف

نرجو قبول اعتزانا ان الخدمة المقدمة كانت غير مقبوله ونتمنى ان تعطينا فرصه لنخدمك افضل ونود ان نخبرك اننا قمنا بمناقشه ملاحظاتك مع المدير المختص بالمطعم لكت نتلافي حدوث اي موقف مشابه في المستقبل
الرجاء قبول اعتزارنا
المدير العام
تورستان اوبرمان

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات