اليوم رحت BQ وتريقت عندهم ريووقهم طررر والسيرفس ولا غلطه .. ulan مابيقصر معاكم وبيقولكم فالكم طيب 😍💙 والمكان راقي وهادي وحلووو انصحكم تجربون تروحنلهم وتجربه حلوه وممتعة وان شاء الله بتدعونلي وبتروحون كل مره وريوق لذيذ وبالعافيه عليكم😁
Thank you for your nice Comments Amal. We look forward to see you again with us.
اقامة مميزة وهادئة انصح بيه من حيث الخدمة والنظافة ووياعة الغرف لكن انصح لو يعملوا اكثر على الخصوصية في الحمام في ما انو الحمام مكشوف على غرفة وصالة ولا تاخذ حريتك اذا احد معك واشكر كل من ساعدني شكراا
Thank you Amar for your beautiful comments.
يعتبر الفندق ممتاز المستوى و فخم في تصاميمه و خمس ادوار فقط ، الغرفه واسعه و الحمام ايضاً مريح و المطل كان على حديقة استقبال الفندق او على الشارع الجانبي و السرير كان واسع و مريح جداً ، مرافق الفندق بشكل عام جميله .. الفندق يعيبه موقعه حيث لا يوجد اي خدمات حوله ولا بد من اخذ تكسي ... الفندق لا يصلح الا لأصحاب العمل ، اما من هو قادم سياحة و استرخاء في دبي لا يصلح أبداً .
Dear salemth
Thank you very much for your feedback , and I am very glad to see that you had a excellent stay with us at Habtoor Palace Dubai.
we look forward to welcome you back in very near future.
Regards,
Wael Maatouk
General Manager
الفندق فخم وذو طابع كلاسيكي أمريكي .. مدخله واسع وفخم .. ولكن لي ملاحظات كثيرة على الفندق وهي كالتالي:
1- كان هناك تأخير في وقت التشيك ان لأكثر من ساعتين والسبب أن الفندق مزدحم!! وهذا غير مقبول بتاتا حيث أن وقت التشيك ان يجب ان يكون الساعة 3 تماما ويجب أن يكون الفندق مهيأ وجاهز لهذه الاستعدادات..
2- لايوجد عوازل في الغرف ، حيث أنه من الممكن أن تسمع الاًوات الموجودة في الممرات بين الغرف!! وهذا مزعج جدا.. كما أنه يوجد برانش يوم الجمعة و فيه وصلات موسيقية وهي مزعجة جداا للسكان..
3- تنظيف الغرف غير جيد أبدا ويحتاج الى المزيد من الاهتمام..
4- موظفة الاستقبال كانت اجنبية مبتدئة غير ودودة أبدا وتم استدعاء المدير المصري ماجد و لم يقصر معانا وساعدنا في كثير من الأمور..
Dear Najjool,
Thank you for choosing to stay with us and sharing your experience. We do apologize that some areas of your stay did not quite match your or our expectations. I would like to assure you that we have taken all your feedback seriously and that our guest satisfaction continues to be our number one priority. I have personally addressed your comments with the respective department heads and hope that when you return, your entire experience will renew your faith in us. On another note, I am truly happy to hear that Maged extended exemplary service and we appreciation the recognition. Thank you once again for your valuable feedback and we sincerely hope that you will give us another opportunity to serve you better in the future.
Sincerely,
Faiek El Saadani
General Manager
يقع فندق السانت ريجس الحبتور سيتي على شارع الشيخ زايد في منطقة ( البزنس بي ) وبالقرب من القناة المائيه
قريب من منطقة الداون تاون و دبي مول
الفندق من الفنادق الخمس نجوم
تصميم الفندق من الخارج فخم جداً
الموظفين كذلك بشوشين ومتعاونين
باذن الله سأكرر الاقامه في هذا الفندق الجميل
وانصح فييه
Dear Aboyara282,
Warm greetings of the day and thank you for choosing to stay at the St. Regis Dubai. We were delighted having you as our guest and please accept our appreciation for sharing your feedback with us. It is a great pleasure to know that you had a memorable experience and we will be looking forward to welcome you back for another exceptional stay.
Warm regards,
Faiek El Saadani
General Manager
