السلام عليكم
نحن عائلة مع طفلين وانا حامل ستة اشهر ، وصلنا اليوم 23/10/2018 على الساعة السابعة صباحا !! دخلنا القاعة كان هناك عاملين لم يتكلمو معنا ولا كلمة ولا ترحيب ، بعد رحلة 12ساعة. كنت تعبانة كثيرا او اويد الاسترخاء و اخذ حمام !!! تفاجئنا. بالمعاملة الباردة !!! من طرف عمال الفندق مع اننا كنا قد نزلنا في الفندق في 2016 او كنا جدّ سعداء و لهذا عدنا هذا العام لكن للاسف العمال تغيرو !! ولم يعد فيه ترحيب !! نحن في القاعة منذ الساعة السابعة و لم ناخذ غرفة بحجة لا يوجد غرفة او يجب الانتظارحتى الساعة الثانية بعد الزوال !!! انا جد متاسفة على المعاملة !! اضطررت للنوم جلسا في قاعة الحضور .