القصه كامله حجزت عندهم ست ايام عن طريق بوكنق وعندما تفاجات بالفندق دورات المياه مكتومه لايوجد اي اطلاله النظافه 0% سيئ لابعد درجه قررت الالغاء وطلبت منهم الغاء المده المتبقيه ٤ ايام وعند تواصل بوكنق معهم اخبروني انه يخصمون يوم اضافي كعقوبه خروج مبكر وعند تسجيل الخروج تفاجات باخذهم اكثر من مبلغ السكن واخذو ايضا خدمه وضرائب خلاف المبلغ الموجود في بوكنق . وحتى لااقيمهم تم الغاء حجز بوكنق بحجه البطاقه غير صيحيه لتجنب تعليقي لاوهام المسافرين انه فندق جميل وهو فندق سيئ ولاانصح فيه جدا جدا افطار بسيط وغير منوع وسي وزحام بالمصعد والفندق وحمامات من غير تهويه وغرفه رائحتها سيئه جدا

الفندق جميل ويستحق 5 نجوم
الموظفين تعاملهم راقي مع الضيوف و متعاونين جدا
التدخين غير مسموح في الغرف
الفندق مناسب جدا للعائلات وموقعه جدا مميز لقربه من مول الامارات...
السعر بالنسبة للقيمة جدا رائع و سأكرر الزيارة ان شاءالله

الفندق نظيف رغم ان عمره تقريبا 3 سنوات ... ويلاحظ الاهتمام بالمبنى .. الرائحة جميلة وخاصة عند النادي الرياضي .. رائحة ليمون راااائعة جدا ... خدمة الغرف جيدة ..المسبح صغير نوعا ما .. وأحسست أن الماء غير نظيف .. الطعام طيب ومتنوّع .اللوبي كبير وديزاينه جميل .. تضايقنا من الكاشير ولكن لن أذكر التفاصيل لأنني تكلمت مع المسؤول هناك ... ولا اريد ان أتسبب بالضرر لها ... ولكن انصح الجميع بالانتباه لما يدفعون ويسألون بالتفصيل .. واذا وجدتم اي اختلاف اطلبوا المسؤول في نفس الوقت .. وليس كما فعلت انا لأنني لم اتكلم مع المسؤول إلا عندما طلعت من الفندق .. كان لابد ان أتكلم من البداية حتى اتدارك المشكلة وأحلها في نفس الوقت .. غلطة مني ولكن .. ( ما الحياة إلا تجارب ) !!!