اتانه الاشخره جميل جدا جدا و الموقع اكثر من جيد النزل ممتاز و نظيف جدا المكان واسع و مريح و الموظفين وددين جدا الخدمة ممتازه الموقع جيد جدا المرافق نظيفه جدا الخدمات راقيه جدا جدا جدا أتمنى لهم كل التوفيق المزيد
Expedia.com
اتباع إجراءات سلامةExpedia.comاتباع إجراءات سلامة
Booking.comاتباع إجراءات سلامة
القصه كامله حجزت عندهم ست ايام عن طريق بوكنق وعندما تفاجات بالفندق دورات المياه مكتومه لايوجد اي اطلاله النظافه 0% سيئ لابعد درجه قررت الالغاء وطلبت منهم الغاء المده المتبقيه ٤ ايام وعند تواصل بوكنق معهم اخبروني انه يخصمون يوم اضافي كعقوبه خروج مبكر وعند تسجيل الخروج تفاجات باخذهم اكثر من مبلغ السكن واخذو ايضا خدمه وضرائب خلاف المبلغ الموجود في بوكنق . وحتى لااقيمهم تم الغاء حجز بوكنق بحجه البطاقه غير صيحيه لتجنب تعليقي لاوهام المسافرين انه فندق جميل وهو فندق سيئ ولاانصح فيه جدا جدا افطار بسيط وغير منوع وسي وزحام بالمصعد والفندق وحمامات من غير تهويه وغرفه رائحتها سيئه جدا
الفندق جميل ويستحق 5 نجوم
الموظفين تعاملهم راقي مع الضيوف و متعاونين جدا
التدخين غير مسموح في الغرف
الفندق مناسب جدا للعائلات وموقعه جدا مميز لقربه من مول الامارات...
السعر بالنسبة للقيمة جدا رائع و سأكرر الزيارة ان شاءالله
Dear our valued guest,
Thank you for choosing Atana Hotel during your stay with us.
I am pleased to read that you had a brilliant stay with us and you were happy with the service and facilities provided at the hotel. We can’t wait to have you back with us.
Warm regards,
Manager
الفندق نظيف رغم ان عمره تقريبا 3 سنوات ... ويلاحظ الاهتمام بالمبنى .. الرائحة جميلة وخاصة عند النادي الرياضي .. رائحة ليمون راااائعة جدا ... خدمة الغرف جيدة ..المسبح صغير نوعا ما .. وأحسست أن الماء غير نظيف .. الطعام طيب ومتنوّع .اللوبي كبير وديزاينه جميل .. تضايقنا من الكاشير ولكن لن أذكر التفاصيل لأنني تكلمت مع المسؤول هناك ... ولا اريد ان أتسبب بالضرر لها ... ولكن انصح الجميع بالانتباه لما يدفعون ويسألون بالتفصيل .. واذا وجدتم اي اختلاف اطلبوا المسؤول في نفس الوقت .. وليس كما فعلت انا لأنني لم اتكلم مع المسؤول إلا عندما طلعت من الفندق .. كان لابد ان أتكلم من البداية حتى اتدارك المشكلة وأحلها في نفس الوقت .. غلطة مني ولكن .. ( ما الحياة إلا تجارب ) !!!
Dear our valued guest,
Thank you for the detailed review and mentioning so many positive elements about our hotel. We apologize for all the inconvenience caused during your stay with us and we assure you that we will work into that matter.
We hope that this does not mar your trust in us, and we sincerely hope you would stay with us again and give us another chance to serve you.
Warm regards,
Manager
هذا الفندق جميل و نظيف وهادئ ، ويصلح للعائلات ، كما وان موقعه ممتاز فهو قريب من الإمارات مول ودبي سكي ، وبقربه سوبر ماركت ، وفيه بركة سباحة جميلة ، واللوبي كبير جدا وجميل ، وفيه مواقف يمكنك من ركن السيارة بنفسك أو خدمة ركن السيارة .
Dear our valued guest,
Thank you for choosing Atana Hotel during your stay with us.
I am pleased to read that you had a brilliant stay with us and you were happy with the service and facilities provided at the hotel. We can’t wait to have you back with us.
Warm regards,
Manager
عند وصولي الفندق تلقيت خدمة ممتازة اعجبني اهتمام الموظفين بالضيوف ، وايضاً بالاطفال ، انهم ع أتم الاستعداد على تقديم الخدمة ، والشي المميز ان هناك خدمة حافلات مجانا للمقيمين فالفندق ، وموقع الفندق ممتاز كل شيء تحتاجه قريب من الفندق ، استمتعت جدا بالإقامة فالفندق وانصحكم فيه
