المكان نظيف ورايق
الطاقم متعاون
الغرف مريحة
الخدمات ممتازة
كل آل امتيازات رائعة
العاملين مرحبين
البركة نظيفة
انصح الجميع لخوض التجربة المميزة
السعر مقابل الخدمة مناسب جدا
لايوجد ازعاج
قريب من المطار
شكرآ المزيد
Expedia.comBooking.comBooking.comBooking.com
Booking.com
Booking.com
Booking.com
Booking.com
Booking.com
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اقولها بكل صراحة موفنبيك البحرين اسوأ فندق سكنت فيه ، ازعاج ، روائح شيشه وغيرها ، سكرانين في كل ارجاء الفندق ، غرف اقل من عاديه مقابل السعر ، لا انصح ابدا ابدا ابدا بالفندق
عزيزي الضيف،
شكراَ لمشاركة رايك معنا و نتاسف بسماع انك لم تستمتع باقامتك معنا. سنقوم بتجدد الفندق عما قريب و ناكد لك بان الغرف النوم ستكون بغاية الاناقة و الفخامة.
نتطلع باستضافك معنا مرة أخرى.
اخلص التحيات،
مدير الفندق
اجمالا المكان جيد وعند حجزي له تم اختيارة على اساسس انه على الشاطئ وتبين عكس ئلك حيث تم تضليينا من خلال الصور الموضعة بالموقع وتم اشعارهم بذلك وحاول تالغاء الحجز ولم يتم الموافقة علية بحجة ان حجزي nonrefundable
Dear Guest,
Thank you for your review on TripAdvisor.
I sincerely apologize for any inconvenience you might have experienced during your recent stay with us.
Referring to your disappointment towards the dry lake, please note that the lagoon’s water level varies depending on the high and low tide and during the time of your stay, the sea had a low tide henceforth the lagoon was dry. Also, it is to inform you that we do not have a beach at the hotel and I am very sorry to read that you have not been satisfied with your stay.
We hope you’ll give us another chance in the future to make it up to you and we look forward to welcoming you back to the hotel soon.
Best regards,
Pasquale Baiguera
General Manager
كل ما وجت ممتاز الفندق والمكان والنظافة الاستعداد والترتيب.
لاكن الاصوات الصاخبة عند الستقبال جعلتني اقرر عدم العوده الى هذا المكان مرة اخرى ولولا ان الحجز غير مسترجع لتركت الفندق وبحثت عن مكان اخر للاقامة
Dear Guest,
Thank you for your review. I appreciate your compliments on our location and cleanliness.
With reference to your disappointment towards the music noise in the lobby, please accept my apologies for the inconvenience encountered. Taking your feedback into consideration, I have instructed the relevant department to keep a close eye on the sound level on such occasions to avoid any disappointments in future. I assure you that will do our utmost to avoid similar inconveniences during your future stays here with us.
Looking forward to welcoming you back.
Best regards,
Pasquale Baiguera
General Manager
السعر مبالغ فيه جداً بالنسبة للاقامه بالفندق المفترض اقل بكثير من خمس نجوم مقارنة بالسعر توجد فنادق خمسة نجوم افضل من هذا الفندق سواءً كان ذاك بالشكل العام للفنادق او الخدمة او طريقة الاستقبال والتعامل والسعر مبالغ فيه
Dear Guest,
Thank you for taking your valuable time to review your stay with us and we sincerely appreciate your positive feedback about our hotel and the staff.
Referring to your disappointment towards the hotel pricing, please note that considering our market surveys, our price strategy is on a similar price level and at times even more competitive compared to other five star hotels in town. I apologize if this has caused any inconvenience during your recent stay with us, I have shared your comments with the relevant team for their review and action where possible to avoid any similar disappointment to our guests in future.
We look forward to welcome you back to the hotel soon.
Best regards,
Pasquale Baiguera
General Manager
اقنن في هذه الفندق لمناسبة تجارية في يومي الخميس والجمعة الموافق ل ٢٤-٢٥ اغسطس. اعجبتي جدا تعاون الموظفين واحترافيتهم في العمل. كانت لدي ملاحظة سلبية بسيطة عن الاصوات الموسيقية القادمة من بهو الفندق في يوم الجمعة في ال١٠صباحاً. حيث سببت هذه الاصوات ازعاج للمقيمين.٠
Dear Guest,
Thank you for sharing your valuable review on TripAdvisor and I sincerely appreciate your compliments about our staff.
With regards to your disappointment towards the loud music in the lobby, please accept my sincere apologies for the disturbance you have experienced this time. Taking your feedback into consideration, I have instructed the relevant department to keep a close eye on the sound level on such occasions to avoid any disappointments in future. I assure you that will do our utmost to avoid similar inconveniences during your future stays here with us.
Looking forward to welcoming you back.
Best regards,
Pasquale Baiguera
General Manager
