خدمة الغرف غير لائقة بفندق من المفترض انه خمسة نجوم
الغرفة سيئه ، الحمام غير نظيف
وجود حشرات بالغرفة
المكان والروئيه رائعه
اقترح بروية الغرفة قبل الدخول
الفندق من الداخل كلاسيك والتراث القديم الرائع
المتابعة والصيانة

بصراحة الفندق مستواه مش حلو خالص وانا كنت فاكر انه تابع للهيلتون لكن للاسف مالهوش اي علاقة بالهيلتون.
الفندق قديم جدا ومحتاج تجديد شااااامل. كل الاثاث مستهلك . الموظفين تحس انهم جايين من الشهر العقاري.
حمام السباحة صغير نسبيا.
كمان السعر غالي جدا بالنسبة للمستوي ده.
لا انصح به تماما لو عايز تتبسط .

كنت بهذا الفندق القذر يوم الإثنين ومعى العائله لكى أمكث هناك ثلاثة أيام معتقدا انه من فئة الخمس نجوم كما يقال ... طلبت غرفتين لى ولأولادى وعند دخول الغرفه كانت هناك راحة بشعه تخرج منها ... تم إبلاغ الفندق بذلك وأرسلوا واحد لإعادة النظافه
ولكن فى تمام السابعة مساءا وجدت صراصير تملاء الغرفه ..نزلت الإستقبال وأنتظرت المدير مايقرب من 20 دقيقه ثم أبلغونى بأنه غير موجود الآن وسيتأخر وأقترح الأستاذ مايكل ان أخرج وعند عودتى سيتم تدبر الأمر ..رجعت فى العاشرة فأبلغنى مايكل انه تم عمل اللازم ورشوا الغرفه وغدا سيتم تغيرها
دخلت الغرفه وإذا بى أجد الصراصير فى كل مكان أسفل التليفزيون وفى الأدراج وداخل دولاب الملابس وأقسم بالله كل حرف صدق فيما أقول والغرفه رقمها 1119 بالدور الأول .. صورت الصراصير بالأدراج ونزلت الفندق قابلت مايكل وأستدعى الأستاذ سمير المدير الليلى وإعتذر لان عندهم نقص فى العماله وبعد حوالى نصف ساعه تم تغيير الغرفتين بمنتهى البروود ووقتها قررت انى لابد أن انصرف من هذا الفندق الغير مشرف وقابلت الأستاذ محمد أنور مدير أيضا ولكن كلهم أفادوا ان لا حول لهم ولا قوه واحنا أسفين
وفعلا أنهيت زيارتى المشئومه لهذا الفندق الزباله فى الثامنه صباحا وكل همى ماذل سأفعل فى الملابس الموجوده بالدولاب عندهم بعدما أصيبت بالصراصير
كتبت لهم فى كومنت الزياره للمدير العام ما حدث وأتمنى ألا أرى أو أسمع أو أذهب الى هناك مره أخرى ... انتم عار على المدينه الباسله