دي المه السادسه اروح الفندق .. احسن فيو في دهب تيرانا .. بيعجبني من اول تصميم المباني وشكلها الاكل لطيف جدا بصراحه انا بنصح اي حد يروح دهب يروح تيرانا اللي خلاني بقي المره دي اكتب ريفيو اني توقعت بعد الكورونا هروح الاقي جزء كبير من الاستف القديم مش موجود انما لقيت اغلب الاستف زي ماهوا والفندق حافظ علي الفريق بتاعه رغم ظروف كورونا ولقيت الجميل وسام اللي دايما بيرحب بينا وبيفضل فاكر الريجيولار جيست .

فندي رائع ودي تاني مره ليا اقيم فيه اول مره كنت بقضيhoneymoon وكانت غرفة مميزه جدا جدا
والمره الثانيه غرفه من الاستايل العادي ولكن كانت جميلة ايضا وسبب تواجدي مره اخر النظافة والاستقبال والاكل
احب اشكر ابراهيم لاشين من housekeeping team
راجل محترم وخفيف الحركه وبينضف الغرفة في وقت قصير وسريع وبتكون نظيفه جدا وبيعقمها اتعملت مع ابراهيم في الاجازه الثانيه والاولي كان بندق مش فكره اسمه الحقيقي
و F&B الاكل كويس جدا
لكن محديش بيسال الجيست اخبار الاكل اي او الاقامه
والشيفات وادوديين ومحترمين جدا وكلهم فكريني واميرة حد محترم جدا ورائعه❤️
Highly recommended😊

اولا : كنا حاجزين غرفة سى فيو سوبريور
Check in 12:00 pm to 2:00 pm
وصلنا الساعة ٢ ونص الظهر الفندق ومضينا ع ورقة الاستلام واخذنا المفتاح

ثانيا : نوصل الغرفة نلاقى الغرفة مش مهيئة ولا نظافة ولا ترتيب ولا اى حاجة و دة موجود ف الصور طبعا.. نتكلم عايزين نظافة ازاى الغرفة مش نظيفة والملايات مش متغيرة احنا جايين تعبانين من السفر.. الرد كان معلش هتتنظف حالا دى متنظفة امبارح اصل الجو تراب
انا فضلت واقفة مع room service عشان ينظفها وطبعا بقى كل شوية يقولى خلصت اقوله ازاى هنا فى تراب وهكذا لحد الساعة ٤ ونص عشان نستلم الغرفة وطبعا الفترة دى زوجى نزل الريسيبشن عمل مشكلة وكان عايز يعمل check out
الرد كان.. لا يافندم انت ترجع للشركة حضرتك مش حاجز من عندى كلم الشركة و بعد نصف ساعة الشركة رجعت اتصلت باعتذرات وكلام جميل وان حد من إدارة الفندق هيطلع حالا لحضرتك و استلمنا الغرفة الساعة ٤ ونص العصر

ثالثا : غير الستاير القديمة جدا والفوطة مقطوعة وتم تغييرها

رابعا : المطعم الاكل سئ للغاية مفيش تنوع كل يوم نفس الأصناف تقريبا وفى اكل بايت من امبارح و لو نزلت نص ساعة أو ساعة متأخر من افتتاح البوفيه تلاقى حاجات خلصت والرد معلش كان طلب عليها كتير

خامسا : الساعة ٧ مساءا الدش ف الحمام بايظ نكلم الريسيبشن وبعت صيانة معرفش يصلحه وقال فى أدوات مش معايا دلوقتى ولازم الخلاط كله يتغير هاجى لحضرتك بكرة الصبح معلش وهقعد ساعة ونص او ساعتين ف الصيانة
زوجى قاله معلش احنا بليل من ٨ ل ١٢ هنكون برة ممكن تيجى تصلحه او بكرة الصبح من ١١ ل ٤ هنكون ف رحلة لكن بدرى هنكون نايمين
الرد.. تمام يا فندم هاجى لحضرتك بكرة الصبح

سادسا : الدش ميتصلحش لحد اخر يوم وكل يوم حاضر حاضر
و اخر يوم نصحى الصبح نلاقى نمل ف الأوضة والدولاب وع السرير
كلمنا الريسيبشن.. الرد كان حضرتك خلاص كام ساعة وتعمل check out ولما زوجى شد معاهم جامد حاضر حاضر ومفيش اى استجابة
طبعا انقذنا ما يمكن انقاذه وقفلنا الشنط بسرعة ونزلنا روحنا رحلة
ورجعنا نزلنا نعمل check out الساعة حوالى ٤ ونص او ٥ المغرب

الريسيبشن : حضرتك فى رسوم زيادة ٥٠٠ جنيه المفروض تمشوا الساعة ١٢
زوجى : حضرتك احنا حاجزين باكيدج شهر عسل يعنى check in بدرى وال check out متأخر
الريسيبشن : بس حضرتك متجوز من ٣ سنين يعنى دة مش شهر عسل
زوجى : طب وانت مالك انا معايا voucher من الشركة ان احنا شهر عسل وكان لينا تورتة المفروض تطلع لينا ومجتش
الريسيبشن : وانا اعرف منين ال voucher دة من الشركة اى حد ممكن يطبع اى ورقة وخلاص وممكن تكون الشركة قالت كدة وخلاص تاخد منكوا فلوس وبتضحك عليكوا
زوجى : قاله ابقى خد ال ٥٠٠ جنيه من الشركة
الريسيبشن : انا ماليش دعوة بالشركة انتوا اللى قدامى وموجودين
كلمنا الشركة و زوجى عمل مشكلة
الريسيبشن قاله : خلاص هنعمل خصم ونخليهم ٣٠٠
ساعتها كلمنا الشركة تانى وقلنا عايزين الإدارة بقى و تعويض لكل حاجة حصلت لينا ال ٤ ايام
استلام غرف متأخر - عدم نظافة - و.............
الريسيبشن : مفيش حد من الإدارة دلوقتى ومفيش اى حاجة من اللى بتقولوها صح انتوا استلمتوا ف ميعادكوا ومضيتوا ورقة استلام الغرفة والغرفة كانت نظيفة تماما
قولنا تمام معانا صور لكل حاجة
ضحك وقال لو فى صور ابعتيهالى وبالفعل زوجى بعتهاله
ساعتها سكت وقال طب حضراتكوا تقدروا تتفضلوا وال ٤ ساعات الزيادة هدية من الفندق ليكوا يا دكاترة ومتأسفين جدا
والشركة كانت متابعة معانا بصراحة كل حاجة لحد ما خرجنا وقدمت اعتذارات كتير

فين التعقييييييم!!!!
للأسف مش عارفة أضيف الصور عشان مش مسموح باكتر من ٥ ميجا