الخدمة سيئة جدا .. و موظفين الاستقبال يمنعون الوصول أو التحدث لمدير الفندق .. لا امل في الإصلاح بهذا الغباء .. لا انصح الجميع بالذهاب اذا كان يرغب في قضاء إجازة أو الاستجمام
د. مدحت عبد الفضيل
غرفة ٨٠٨ .. حتى ٢٩ اغسطسالمزيد
BookingComBooking.com
Agoda.com
eDreams
Expedia.comExpedia.comBookingCom
Lol.travel
Booking.com
ZenHotels.com
بصراحة الفندق يحتاج الى الكثير من العمل سواء صيانة بالغرف والرش بالمبيدات لان الحشرات منتشرة بكثافة والاكثر من ذلك تدريب فريق العمل الذى لا يعلم شئ عن مبادئ الخدمة والتعامل مع الضيوف .لقد تم التسكين بكل احترافية من شخص يدعى مدحت وبعد ذلك لم ارى اى شئ جيد .طلبت مكواة والمفروض انها من ضمن تفاصيل حجز الغرفة.وبعد اتصال اكثر من مرة وتاكيدهم على احضار المكواة لم يرسلوا شئ.وبعد ذلك ذهبت الى الرسيبشن لاشتكى لهم وقاموا بالاعتذار وقالوا انهم سوف يرسلوا المكواة ولكن دون جدوى.وفى اليوم التالى ذهبت الى الرسيبشن فقاموا باحضار المكواة.وبعدها بيومان حضر شخص من خدمات تنظيف الغرف وقال انه يريد المكواة لغرفة اخرى لان نسبة الاشغال عالية وهم غير مجهزين وهذا لا يعقل فقمت بالذهاب الى الرسيبشن وقلت للمسؤل ما حدث وكالعادة اعتذر واتصل بشخص اسمه فارس وقال له ان يرسل مكواة الى الغرفة وكالعادة كلام وبس ......اعتقد ان هذه هى المرة الاولى والاخيرة لزيارة هذا الفندق الذى به العديد من السلبيات وقلة من الايجابيات متمثلة فى مدحت من الرسيبشن وفريق الانيميشن وخاصة يوسف
Dear Mr.Mostafa,
Thank you for choosing to stay at the Le Méridien Dahab Resort and providing your honest feedback.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. As a teachable moment, we have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure the necessary guidelines are in place to prevent the mentioned issues from occurring in the future.
Once again, thank you for your valued feedback and we hope to serve you again whenever your travels bring you back to Dahab.
كانت اجازه كتير لطيفه ورائعه وانبسطت فيها كتير ..
الفندق كتير جميل ونحن كتير كنا مستمتعين بالاجازه .. منظر جبال كتير رائع والشاطئ كتير نضيف واستمتعنا بكل شي هوون ، الاكل كتير طيب والغرف منبحه ومرتبه ، المكان كتير خاص وامن وكتير كلاسيك شكرا لفريق animation team كتير فرحتونا بالعروض واللعب معكم اتمني ارجع تاني في اقرب فرصه شكرا لكل الاشخاص اللي بيشتغلو بالفندق ..
من أرقى و أجمل الأماكن إلي ممكن تروحها خدمة ممتازة و تعامل محترم جدا مع الجميع و سرعة إستجابه لو فيه أي مشكلة
شيفات في المطعم على أعلى مستوى مع تنوع في الأصناف.
مكان مثالي للإستجمام و رحلات شهر العسل.
من ارقى الفنادق في دهب المناسبة جدا للازواج والعائلات ... خصوصيه ومعامله محترمة يعيبه فقط انه يبعد عن وسط المدينة والانشطة الخاصة المتميزة بها مدينة دهب .. ولكنه مكان هادئ لمحبين الهدوء والازواج واسعاره ممتازة مقابل الخدمة المقدمة
اجمل مكان ♡أرق معامله♡أخلاق عاليه
المكان جميل جدا .غرف فى منتهى الراحه والنظافه .شاطئ جميل .منظر طبيعى يجنن .معامله فى منتهى الرقه والاخلاق والاحترام من طاقم العمل كله بدون استثناء . رستوران من انظف ما رأيت شيف من أروع مايمكن أكلات فى منتهى الروعه انصح كل من يريد الذهاب الى دهب بهذا الهوتيل الجميل واشكر كل القائمين عليه مستر احمد مستر وائل مستر محمد مستر احمد حشيش بجد متشكره جدا انا قضيت فى المريديان اجمل ايام فى حياتى انا واسرتى
Dear Ms. Gena ,
We very much appreciate your comments regarding your stay at Le Meridien Dahab Resort & SPA.
It is a pleasure to receive positive feedback. Le Meridien Dahab resort & SPA is ideally located in the heart of Sinai overlooking the gulf of Aqaba . Our hotel offers modern and comfortable stay for all guests with high standard level of services in the most attractive location in Dahab .
Thank you again for sharing your experience, and we hope the rest of your time will be as pleasant as the first day.
Sincerely,
Hassan Moustafa
General Manage
