اوتيل رائع مع خدمة فوق العادةيهتمون براحة الزبائن وجاهزون لتلبية طلباتهم و اصطاف المعم ممتازين و كل الشكر لاصطاف الرسبشن و البار و و المناظر الطبيعه جميله جدا و البحر مع الجبال غايه ف الروعه و يوجد كتير من الحدايق و الغرف كويسه احنا انبسطنا جدا ف المكان جظا

مع الاسف و تقريبا لاول مره فى حياتى ادخل فندق 4 نجوم لا يرقى ان يكون نجمتين او اقل بس عجبنى تييم الانيميشن الى هما 2 فقط و بار مان واحد فقط اسمه محمد مبتسم و بيحب شغلة و مع الاسف باقى الاستف كله مكشر طول الوقت

أولاً، كانت حالة الغرفة غير مقبولة على الإطلاق. كان السرير صلبًا بشكل غير مريح، مبنيًا على الأرض من الطوب. كما تم بناء جميع أثاث الغرفة على الأرض من الطوب، مما جعل الغرفة تبدو قاتمة وغير مريحة.
ثانيًا، كانت خيارات الطعام محدودة للغاية ومتكررة بشكل مزعج. لم يكن مستوى جودة الطعام مطابقًا لمعايير فندق 4 نجوم.
ثالثًا، لاحظتُ تمييزًا واضحًا في المعاملة بين الضيوف المصريين والأجانب. كان الموظفون يبتسمون ويبادرون بتقديم المساعدة للضيوف الأجانب، بينما تجاهلوا احتياجات الضيوف المصريين.
رابعًا، لم يتوفر أي مشروبات كحولية للمصريين ، حتى مع الحجز الشامل للطعام والشراب. كان هذا الأمر مفاجئًا للغاية، لانى لم اجد ذلك فى اى فندق بالغردقه او شرم او دهب و اوضح ايضا أن ذلك مكتوب فى الحجز للمصريين فقط !!! من باب التمييز و المعامله الغريبه للمصرييين .
خامسًا، البطانية الموجودة في الغرفة رقيقة جدًا وغير كافية لتوفير الدفء. عندما طلبنا لحافًا إضافيًا، أخبرنا الموظفون أنه غير متوفر

بصراحه استقبال ولا اروع و مرونه في التعامل سواء ف الخدمات او المساعده من قبل موظفي الاستقبال و على رأسهم طبعا الجميله ميس انجي زوق عالى جدا ولباقه و هنجرر التجربه تاني
في التروببتال دهب بسببها اصلا
تجربه جميله و كان اسبوع عسل اجمل وبالاخص الرومانتيك دينر اللي كان مفجاه جميله من الاوتيل