لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
احلى شي هنا الديكور فقط المكان جداً هادي للناس اللي تبي ريلاكس فقط الموظفين في الاستقبال غير مرحبين والموظفين الباقين تحسهم خايفين حذرين بزيادة مع النزلاء الفندق دقيق جدا من ناحية عدد النزلاء والاشياء الي تقدم مجانا مثل الاكواب والفوط.... الخ الغرف فيها حشرات 🕷 المسبح في الفلل الداخلية غير نظيف الڤلة لشخصين سعر و لاربعة اشخاص سعر و غير مسموح بزيادة عن اربعة
تاريخ الإقامة: أغسطس 2021
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Sabrina Casa Cook, Guest Services / Front Office في Casa Cook El Gouna, لهذا التعليق
تم الرد 5 أغسطس 2021
ترجم التعليق
Dear 737madab,
Thank you for staying in our hotel and for your time taken to share your feedback with us.
We appreciate your comment and are sorry that we could not fully reach your expectations in terms of offered services. We will continue to strive for an enhancement of our services and will continue our focus on training of our staff. We appreciate your valuable comments very much!
Nevertheless, we do hope you could enjoy your stay in general and would be pleased to have the chance of welcoming you back again to beautiful El Gouna in the future.
Until then we remain with sunny regards , Your Casa Cook El Gouna Crew
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
المكان جميل الفيو خطير الاكل ممتاز. المطعم بيعمل أنواع خطيرة، كل يوم اكل مختلف عن اليوم اللي قبله، شكرا لمحمد اللي بينظف الغرفة كل يوم و احمد اللي في المطعم الخدمة ممتازة مستر توفيق مدير الفندق ساعدنا كتير ، المكان عموما مبنى بطريقة جميله انصح به.
تاريخ الإقامة: يوليو 2021
نوع الرحلة: سافرت بمفردي
استفسر من 48popp عن Casa Cook El Gouna
أشكر 48popp
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Sabrina Casa Cook, Guest Services / Front Office في Casa Cook El Gouna, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 28 يوليو 2021
ترجمة Google
Dear Pop P,
Thank you for choosing our hotel and for sharing your feedback online.
It was a pleasure reading through your review to find that you enjoyed your time to the maximum and planning to return, which is the best way of recognition and motivation to all our team.
We are looking forward to your next visit in a not too distant future.
Sunny greetings, Your Casa Cook El Gouna Crew
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
257mahaf
1
تمت كتابة التعليق في 8 سبتمبر 2020 عبر الأجهزة المحمولة
اولا عند استلام الحجره وهي جونيور سويت رقم ٣٠٠٩ وحجره ٣٠٠٨ وجدنا التواليت غير نظيف بالمره ورائحه الغرفه كريهه ثانيا. فريق العمل لايلتزم بارتداء الكمامه الا بعد توبيخهم اكتر من مره ثالثا نوعيات واختيارات الافطار لا يتناسب مع فنادق ال٥ نجوم. واكثرها غير طازج
تاريخ الإقامة: أغسطس 2020
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من 257mahaf عن Casa Cook El Gouna
أشكر 257mahaf
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Ahmed Gomaa, Guest Services / Front Office في Casa Cook El Gouna, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 9 سبتمبر 2020
عزيزتى السيدة/ مها نشكركم على الإقامة بفندق كازاكوك وايضا على هذا التعليق ونعتذر على إننا لم نكن عند مستوى توقعاتكم فى بعض المناطق ,وكل التعليقات ستكون محل نقاش وتقدير نتمنى رؤيتكم فى المستقبل القريب فى الجونة إدارة الفندق أحمد
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت ترجمة هذه التعليقات آليًا من اللغة الإنجليزية. هل تريد عرض الترجمات الآلية؟
قد تحتوي هذه الخدمة على ترجمات تم الحصول عليها بدعم من Google. وتخلي Google مسؤوليتها من جميع الضمانات المتعلقة بالترجمات، صريحةً كانت أم ضمنيةً، بما في ذلك أي ضمانات تتعلق بالدقة والموثوقية، وكذلك أي ضمانات ضمنية تتعلق بقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك.
Simone S
2
تمت كتابة تعليق منذ 4 أيام
تاريخ الإقامة: أبريل 2024
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
استفسر من Simone S عن Casa Cook El Gouna
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
Hussain F
1
تمت كتابة تعليق منذ أسبوع واحد
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2024
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
استفسر من Hussain F عن Casa Cook El Gouna
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Anastasiia Casa Cook, Guest Services / Front Office في Casa Cook El Gouna, لهذا التعليقتم الرد منذ أسبوع واحد
ترجمة Google
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Odyssey66166720418
لوزيرن, سويسرا
2
تمت كتابة تعليق منذ أسبوع واحد عبر الأجهزة المحمولة
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2024
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
استفسر من Odyssey66166720418 عن Casa Cook El Gouna
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Anastasiia Casa Cook, Guest Services / Front Office في Casa Cook El Gouna, لهذا التعليقتم الرد منذ أسبوع واحد
ترجمة Google
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.