اسوء فندق خدمه معدومه وطقم استقبال لا يفقه شئ غير قادر علي مواجهه اي مشكله وعدم ترتيب الغرف والأكل سئ سئ سئ للغايه يعتبر بيقدموا بواقي الاكل والحمامات تقرف وللاسف الكثير من السرقات وحدث معي شخصيا وتم سرق البشكير الخاص بالبحر وعند ابلاغ الاستقبال تم حلها بدفعي مبلغ 150 جنيه مع العلم تم سرقه اشياء خاص بنا وللاسف انا المتضرره وطلبنا نكلم المسؤل لكن الاستقبال رفض للأسف الفندق سئالمزيد
Booking.com
StayForLong
ازبل فندق و أسوء مكان روحته سرقة واكل وحشة جدا و خدمة الغرف و وقت طويل في الانتظار علي الأكل انا فعلا ندمان عشان روحت المكان و فعلا الرخيص رخيص
انا حصل معايا مواقف اتسرق فوطة علي حمام السباحة و اتسرق شبشب و نظارة شمس و مش مني انا بس لا ثلاثة مصريين و واحد مش عارف اجنبي جنسيتة اية برضو شبشب و في حاجات تانية زي الريسبشن غير مكيف و الحمامات زباله جدا و طقم الاستقبال غير لائق
أنصح بعدم الذهاب الية نهائي
Dear Mr. Micheal ,
Thank you for taking your time and posting review about Hawaii Le Jardin Resort.
We are sorry to hear that your holiday experience was not as you expected it to be. The feedback from our guests is very important for us and helps us to understand where we are performing to a high standard and the areas where we are in need for improvement.
Please be advised your comments have been passed to the management team and will be reviewed accordingly.
We do hope that despite your comments we will have the pleasure to welcome you once again in the near future to show you our improvements.
Best regards,
The hotel management
عرض فريق الترفيه عجبنى جدا جدا و كان كوميدى جدا و مضحك مع حازم و كلنا بنحب مودى و بنحب نرقص معاه كل الرقصات
الفريق كله بصراحة حلو جدا
الاكوابارك تحفة جدا جدا
و حمام السباحة هايل جدا
اتمنى ارجع للفندق دا تانى
Dear guest,
Thank you for choosing Hawaii Le Jardin Aqua Park Resort and taking time to share your feedback. We are pleased to know you enjoyed your stay with us and we are hoping to welcome you soon again in our Hotel.
Best regards, Hotel Management.
اول حاجه احب اقولها شكرا على الاستقبال اللطيف والمعاملة الكويسه من العاملين فى الاستقبال
الفندق عجينة جدا .المناظر تحفه.مستوى الغرف فوق الممتازه.والنظافة يوميا.الاكوا بارك حلوه وممتعه جدا.
فريق الانيمشين نشيط جدا . والشهوات ممتعه جدا.ودايما مختلفة.شكرا لكل العاملين والفريق الانيمشين.خصوصا احمد من الفريق
Dear Guests, Thank you for choosing Hawaii Hotels and taking time to share your feedback. We are pleased to know you enjoyed your stay with us and we are hoping to welcome you soon again in our Hotel. Best regards, Hotel Management.
الفندق رائع جدا اكتر من بسين اكوا بارك كبيره
الاكل متوسط لكن شغال
خدمه الغرف جميله
جميع العاملين ذو ابتسامه علي وجههم وخدمه كويسه لكن عامل بار اللوبي اسلوب غير لائق تماما" معترض علي اي طلب تطلبه منه حتي طلبات الاطفال منه بيتعامل معاهم ب اسلوب مش حلو ... خد الكولا وامشي من هنا يلا ....ورحمه امي الكولا ساقعه..... هو انت عايز كل حاجه كن ف يكون ... ده كلامه ووجه عابس وجوده غير لائق بالفندق .... او بالتعامل مع النزلاء.... غير ذلك جميع العاملين كويسين
انصحكم بعدم التعامل مع بار اللوبي في وجود الشخص الموجودف الصوره
Dear Mr. Temo, Thank you for choosing Hawaii Hotels and taking time to share your feedback. We are pleased to know you enjoyed your stay with us and we are hoping to welcome you soon again in our Hotel.
We also would like to mention that all our staff is doing lots of efforts in order to make continuous improvements and to ensure the comfortable stay for all our guests.
Situation with Barman which is mentioned on the picture happened after your check- out. So it is a part of his job to inform the guest that everything is with extra charge after guest checked - out.
The described situation was passed to the Manager of the person mentioned. Training is ongoing.
Thank you for understanding.
Looking forward to welcome you again in our Hotel.
Best regards, Hotel Management
احنا بصراحه روحنا الفندق هواي ريفيرا بصراحه أحسن حاجه في القريه فريق الانميشن بصراحه هما الي محلين القريه وأحب اشكر احمد مدير الانميشن وفتحي وناستيا والينا أحسن ناس بصراحه بيعملوا أحسن شغل عشان يبسطو الناس والقريه من غيرهم ملهاش طعم وينصح الناس الي تروح القريه تسال علي احمد وفتحي وهما يدلعوهم
Dear Guests, Thank you for choosing Hawaii Hotels and taking time to share your feedback. We are pleased to know you enjoyed your stay with us and we are hoping to welcome you soon again in our Hotel. Best regards, Hotel Management.
