لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
فندق رائع ستاف ممتاز الاكل جيد الانيميشن مبهجين وخاصه ديناري و علي موقع الفندق جيد الغرف جيده جد وبحر هنا ممتاز اعجبى و شوهات الانيميشن كلها جميلة الطعام جيد و بار مان كلها ناس ممتازة الغرف هنا ممتازة ا
تاريخ الإقامة: فبراير 2019
نوع الرحلة: سافر مع الأصدقاء
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب salesmgr2018, Guest Relations Manager في Hawaii Le Jardin Aqua Resort, لهذا التعليق
تم الرد 16 فبراير 2019
ترجم التعليق
Dear Guest, Thank you for choosing Hawaii Hotels and taking time to share your feedback. We are pleased to know you enjoyed your stay with us and we are hoping to welcome you soon again in our Hotel.
Best regards, Hotel Management.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
استفسر من omarmalak552015 عن Hawaii Le Jardin Aqua Resort
أشكر omarmalak552015
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب salesmgr2018, Guest Relations Manager في Hawaii Le Jardin Aqua Resort, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 10 فبراير 2019
ترجمة Google
Dear Guest, Thank you for choosing Hawaii Hotels and taking time to share your feedback. We are pleased to know you enjoyed your stay with us and we are hoping to welcome you soon again in our Hotel.
Best regards, Hotel Management.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
bishoyahdy
القاهرة, مصر
55
تمت كتابة التعليق في 6 فبراير 2019 عبر الأجهزة المحمولة
موقع الفندق رائع جدا عدد حمامات السباحة متميز و خاصة للاطفال حمام السباحة الدافئ للاطفال مناسب جدا لكن لا يتم تنظيفه باستمرار البوفيه غير متجدد و طريقة توزيع انواع الاطباق غير مناسبة طريقة عمل البيض الاومليت سيئة للغاية مرفق صورة نقص كبير في عدد الاطباق و الاكواب و عدم نظافتها بدقة و ملحق صورة لكوب مكسور و يتم تقديم المشروبات به العاملين عددهم غير كافي لخدمة عدد كبير خاصة في الاستقبال و البوفيه و نظافة الممرات نظافة و ترتيب الغرف مقبولة طريقة الاستقبال و المغادرة صعبة للغاية في ظل وجود عدد كبير من النزلاء و عدم وجود مشرفين لتنظيم الافواج مندوبي شركات السياحة متهاونين مع الفندق في ظل ادارة ضعيفة و عدد غير كافي من العاملين بالاجمال الفندق مناسب لنوع معين من المصريين و ليس كلهم و غير مناسب علي الاطلاق للاجانب
تاريخ الإقامة: فبراير 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من bishoyahdy عن Hawaii Le Jardin Aqua Resort
1 أشكر bishoyahdy
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب salesmgr2018, Guest Relations Manager في Hawaii Le Jardin Aqua Resort, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 6 فبراير 2019
ترجمة Google
Dear Bishoya312,
Thank you for your feedback and for taking the time to share your impressions. It is very important to the entire Hawaii Le Jardine Aqua Park Resort to offer each guest a perfect holiday experience. That we did not succeed and that we did not live up to your expectations, we are very sorry. We are happy to record your comments in order to expand and improve our service in the future. Please be assured that your comments have been shared with the responsible department heads. We hope that you can still remember some nice moments. We would be very happy to welcome you again as our guests.
Best Regards, Hotel Management
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Zinab213
11
تمت كتابة التعليق في 2 فبراير 2019 عبر الأجهزة المحمولة
استمتعنا فى الفندق كتير جدا وفريق الايمشن خاصة (على) بصراحه قمه فى الذوق وقى تقديم المساعده والمتعة والحفلات والايروبكس وكذلك اسلام وهندى الطعام هنا مختلف و كتير و متعدد و نظيف جدا و حفلات منظمة كانت اجازة رائعة
تاريخ الإقامة: فبراير 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من Zinab213 عن Hawaii Le Jardin Aqua Resort
1 أشكر Zinab213
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب salesmgr2018, Guest Relations Manager في Hawaii Le Jardin Aqua Resort, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 2 فبراير 2019
ترجمة Google
Dear Guest, Thank you for choosing Hawaii Hotels and taking time to share your feedback. We are pleased to know you enjoyed your stay with us and we are hoping to welcome you soon again in our Hotel.
Best regards, Hotel Management.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
بشكل عام و بعد تجارب كثيرة في العديد من الفنادق و على كل المستويات استطيع ان اقول ان هاواي لو جاردن فندق متوسط المستوى لا يرتقي لمستوى الخمسه نجوم و اذا تم مقارنته بالفنادق الشهيره فإنه يستحق ثلاثه نجوم بجداره فندق ممتاز عند الحديث عن الإنشاءات و الامكانيات ولكنه ضعيف جدا عند الحديث عن الخدمه و المعامله و النظافه المميزات : حمامات سباحة رائعة - اكوابارك فوق الممتازه استمتعنا بها جدا - شاطئ معقول نسبيا - فريق الانميشن متوسط السلبيات : مستوى النظافه بشكل عام منخفض - المعامله غير ودوده من العاملين بالفندق - لن تجد من يبتسم لك في هذا المكان - سرعة الاستجابه لطلبات النزلاء بطيئه جدا - البارات غير نظيفه و أهم و أوضح السلبيات بلا منازع هي المطعم الطعام بكميات كبيره ولكن بدون تنوع و الطعم و اسلوب الطهي و اسلوب التقديم سيئ جدا و الخامات رديئه و منخفضة التكلفة و الوجبات غير طازجة و يتم اعاده تدوير نفس الطعام بأشكال مختلفه في كل الوجبات و على مدار عده ايام حتى في حاله عدم صلاحيته و مستوى نظافه المطعم في غايه السوء بشكل عام الفندق ذو إمكانيات ممتازه و لكنه يحتاج لتغيير شامل للعاملين و المشرفين و المديرين و استبدالهم بمجموعه من المحترفين للوصول لمستوى الخمسه نجوم ولقد اوصلت جميع ملاحظاتي للاداره على امل ان يحدث تغيير للافضل و لا اتوقع ان أكرر زيارتي
تاريخ الإقامة: يناير 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
الموقع
جودة أماكن النوم
الخدمة
استفسر من essam8102001 عن Hawaii Le Jardin Aqua Resort
10 أشكر essam8102001
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب salesmgr2018, Guest Relations Manager في Hawaii Le Jardin Aqua Resort, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 28 يناير 2019
ترجمة Google
Dear Essam,
Thank you for your feedback and for taking the time to share your impressions. It is very important to the entire Hawaii Le Jardine Aqua Park Resort to offer each guest a perfect holiday experience. That we did not succeed and that we did not live up to your expectations, we are very sorry. We are happy to record your comments in order to expand and improve our service in the future. Please be assured that your comments have been shared with the responsible department heads. We hope that you can still remember some nice moments. We would be very happy to welcome you again as our guests.
Best Regards, Hotel Management
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Global48533950767
11
تمت كتابة التعليق في 30 نوفمبر 2018 عبر الأجهزة المحمولة
اول مرة اجى فى رحلة الكليه و الفندق تحفه 😍الاكل جميل واصنافه كتير والاكوا اكتر من تحفه ❤❤اتمنى اجى مرة تانى والشو جميل جدا وحبيت التنورة💃😍كان نفسى ممشيش من كتر ما الفندق حلو 🤗😘i reccomend this hotel
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2018
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
استفسر من Global48533950767 عن Hawaii Le Jardin Aqua Resort
1 أشكر Global48533950767
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب salesmgr2018, Guest Relations Manager في Hawaii Le Jardin Aqua Resort, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 3 ديسمبر 2018
ترجمة Google
Dear Guest,
Thank you so much for choosing to stay in Hawaii Le Jardine Aqua Park Resort and for taking the time to share your positive feedback on TripAdvisor website. We are delighted to hear that you enjoyed your vacation with us, and our services and facilities were up to your satisfaction. Thank you once again, and we truly look forward to welcoming you back soon to create another enjoyable vacation for you.
Sincerely, Hotel Management
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.