رحله سعيده فندق محترم كميه المصريين كبيره ف الفندق 4.9.2019 الاكل معقول ومتنوع ومش حتحس بنقص ف الاكل انواع لحوم طيور وضانى ونعام بلنسبه للغرفه 1549 غرفه نضيفه ومساحتها واسعه الاكوا بارك غير الصور شويه بس معقوله ف المضمون معامله الاستف ممتازه ع غير التعليقات الى هتشوفها تحت انهم بيعاملو المصريين وحش مفيش الكلام ده فندق ف المجمل كويس حمامات السباحه كتير الشاطئ سيئ مشوفتش سمكه ف البحر 😢
اوسخ فندق على الارض ونصبين هما وبتوع فندق هاواى ريفيرا ومش عارف فين السياحه الى تسيب فنادق زى دى شغاله ده اكل يجيب المرض وحطيت صوره لشكله ده حاجه اخر زباله رجاء محدش يروحه لانه بيرمى فلوسه على الارض وهيتعب من الاكل ومن القرف
Dear Guest,
Thank you for your feedback and for taking the time to share your impressions.
It is very important to the entire Hawaii Le Jardine Aqua Park Resort to provide for each guest a perfect holiday experience. Let us apologize if we did not meet your expectations.
We are happy to record your comments in order to expand and improve our service in the future. Please be assured that your comments have been shared with the responsible department heads.
We hope that you can still remember some nice moments. We would be very happy to welcome you again as our guests.
Best Regards,
Hotel Management
بصراحه كل حاجه جميله جدا الاكوا بارك حلوه والمكان نظيف جدا بس العيب الوحيد الاكل سئ جدا جدا الفطار والغدا والعشاء مش كويس خالص الاكل السئ مغطى على جمال المكان والناس هناك محترمين والخدمه ممتازه العيب الوحيد هو الاكل
رحلة من اسواء رحلاتى على الرغم من ان هذه هى الزيارة رقم 3 لى فى هذا الفندق وكانت الزيارات السابقة ممتازة فى كل شيىء فأردت ان اكرر الزيارة لنفس الفندق بعد التجديدات وعمل الالعاب المائية ولكن للاسف منذ بداية دخولى الى الفندق كان هناك زحام شديد جدا ولايوجد مكان فى اللوبى للجلوس و رائحة المكان سيئة وجميع خدمات الفندق سيئة جداً عند دخول المطعم لم نجد مكان للجلوس ولم نجد طريق للوصول للبوفيه الطعام سييء جدا جدا ورائحة صالة الطعام تسبب الغثيان معظم الطعام نييء او فاسد مما سبب اعياء شديد لزوجتى والاطباق غير نظيفة ولايوجد معالق او شوك على الترابيزات بالنسبة لحمامامات السباحة لم نستطيع النزول اليها طوال 3 ايام بسبب الزحام نزول حمام السباحة بجميع انواع الملابس لا يوجد شييء ممنوع الالعاب المائية صعب جدا الوصول اليها بسبب الزحام اوالاغانى الشعبية يتم تشغيلها على مدار اليوم بطريقة مزعجة خدمة الغرف سيئة ومتأخرة وهذه الاشياء تؤكد عجز ادارة الفندق عن تحسين خدماتها فى حالة وجود نسبة اشغال كبير لن اكرر زيارتى لهذا المكان مرة اخرى ولا انصح احد بزيارته .
Dear Guest,
Thank you for your feedback and for taking the time to share your impressions.
It is very important to the entire Hawaii Le Jardine Aqua Park Resort to provide for each guest a perfect holiday experience. Let us apologize if we did not meet your expectations.
We are happy to record your comments in order to expand and improve our service in the future. Please be assured that your comments have been shared with the responsible department heads.
We hope that you can still remember some nice moments. We would be very happy to welcome you again as our guests.
Best Regards,
Hotel Management
الفندق جميل والغرفه جيده مستوى الخدمه جيده
انا استمتعت فى منتجع هواى ريفيرا اكوا بارك
و دى مره ثاني مرة فى المنتجع و سوف اجى هنا السنة القادمة
العروض ال ليلية ممتازة جدا كنا نذهب كل يوم
ال اسطاف ممتاز
Dear Guest
we would like to thank you very much for the positive, detailed report about our resort.
We are very happy to make your stay with us as pleasant as possible and look forward to welcoming you to the Riviera Hawaiian Resort.
Sincerely yours
Hotel management
