لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
معاملة العاملين بالفندق وحشة جدااا الاكل سئ جدااا وابن اختي اتلسع جامد في الجريل نتيجة انهم حاطينة في نص الطريق بدون اي تحزيرات ولما اتكلمت مع الشيف بيقولي اعملك اية يعني دلوقتي انت عاوز اية والله صدمني من طريقتة للأسف زعلان جداا من الشيفات وطريقتهم الغير آدمية في التعامل مع الناس الاكوا بارك والبسين هما اللي كويسين
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2021
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Hossam a, Owner في Hawaii Le Jardin Aqua Resort, لهذا التعليق
تم الرد 16 أكتوبر 2021
ترجم التعليق
Dear Guest, Thank you for your feedback and for taking the time to share your impressions. It is very important to the entire Hawaii Le Jardine Aqua Park Resort to provide for each guest a perfect holiday experience. Let us apologize if we did not meet your expectations. We are happy to record your comments in order to expand and improve our service in the future. Please be assured that your comments have been shared with the responsible department heads. We hope that you can still remember some nice moments. We would be very happy to welcome you again as our guests. Best Regards, Hotel Management
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
فندق اكثر من رائع استمتعنا بالاقامه جدا مستوي النظافه ممتاز جدا كمان الاكوا تحفه والاستقبال اكثر من رائع استلمنا الغرف بسرعه كانت اطلاله جميله ونظافتها حلوه كمان العروض حلوه والاكل جميل ومتنوع وعندك خيارات كتيره هكرر الزياره قريبا إنشاءالله
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2021
نوع الرحلة: سافرت بمفردي
استفسر من moahmmede2018 عن Hawaii Le Jardin Aqua Resort
أشكر moahmmede2018
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Hossam a, Owner في Hawaii Le Jardin Aqua Resort, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 16 أكتوبر 2021
ترجمة Google
Dear Guest,
The Hawaii Le Jardine Aqua Park Resort and I would like to thank you for your positive remarks and your friendly comments. We are very pleased to learn that you felt comfortable and that you were satisfied with everything in the Hotel. Thank you that you were our guest, allowing us to create a lovely holiday for you. We are looking forward to welcoming you again. Cordial greetings from Hawaii Le Jardine Aqua Park Resort, Sincerely, Hotel Management
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
نعم اسواء تجربة فى حياتى من موظف التسمين الى عمال الغرف يتعاملون معك بعنصرية لاسف اكل بيقعد يومين ويسخنوة ويطلع تانى الآن عرفت لماذا سعرة رخيص لان كل شئ سى وانا كنت قادم عن طريق شركة سياحة وموظف الاستقبال عرض على أخذ من الفندق لكى يعطينى غرفة افيواة قعدت يوم واحد فقط وذهبت لفندق آخر لا انصح احد بهذا المكان لكى لا يمر بتجربتى السية فى هذا المكان
تاريخ الإقامة: مايو 2021
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
استفسر من Askinder39 عن Hawaii Le Jardin Aqua Resort
أشكر Askinder39
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Hossam a, Owner في Hawaii Le Jardin Aqua Resort, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 16 أكتوبر 2021
ترجمة Google
Dear Guest, Thank you for your feedback and for taking the time to share your impressions. It is very important to the entire Hawaii Le Jardine Aqua Park Resort to provide for each guest a perfect holiday experience. Let us apologize if we did not meet your expectations. We are happy to record your comments in order to expand and improve our service in the future. Please be assured that your comments have been shared with the responsible department heads. We hope that you can still remember some nice moments. We would be very happy to welcome you again as our guests. Best Regards, Hotel Management
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
الفندق فى منتهى الجمال فعلا انا واولادى استمتعنا فيه جدا كل حاجه فيه روعه وان شاء الله هكرر الزيارة تانى فى الصيف فندق يستحق التجربه الاكوابارك جميله والقاعدة على البحر والمراجيح والحفله ليلاً ومعاملة العاملين هناك فى منتهى الاحترام
تاريخ الإقامة: يناير 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من bebosamo12 عن Hawaii Le Jardin Aqua Resort
أشكر bebosamo12
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Hossam a, Owner في Hawaii Le Jardin Aqua Resort, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 16 أكتوبر 2021
ترجمة Google
Dear Guest,
The Hawaii Le Jardine Aqua Park Resort and I would like to thank you for your positive remarks and your friendly comments. We are very pleased to learn that you felt comfortable and that you were satisfied with everything in the Hotel. Thank you that you were our guest, allowing us to create a lovely holiday for you. We are looking forward to welcoming you again. Cordial greetings from Hawaii Le Jardine Aqua Park Resort, Sincerely, Hotel Management
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تاني مرة اعلق على الفندق لان اول مرة اروح في فترة مصيف للمصريين اكيد الموضوع مختلف للزحام الشديد الموجود وتقريبا اشغال المصريين حوالي 95% طبعا مش الكل تعامله سئ لاكن في عدد مش بطال تصرفاته تحسسك انك في مجاعة مش في فندق عموما الفندق نفسه عجبني تعامله مع الامر ومع الزحام الشيديد لاكن سياسة التعامل الى حد ما مستوعبه المصريين وتم فتح اكثر من حمام سباحة وده طبعا قلل من حدة الزحام المطعم لم يؤثر كل الاصناف موجودة يوميا هو هموما فيه كل الاصناف من لحوم وطيور بمختلف الانواع الخدمة للاسف كان في لابعض التنازل من الفندق في بعض الاساسيات ولاكن حتى يتم تمرير الفترة بدون مشاكل مع المصريين الفندق ممتاز ولاكن لو حد عايز اكبر استمتاع ابعد عن الصيف والمصريين اخيرا احب اوجه الشكر لمستر يسري مدير الاستقبال ومعاونه مستر محمد شبراوي وايضا مستر سامي مدير حمامات الاكوا بارك على تسهيل كافة العقبات وتعاملهم المحترم جدا اكيد هرجع تاني او تقريبا هتبقى خامس او سادس مرة الاقامة اخر اسبوع في شهر سبتمبر
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2020
القيمة
النظافة
الخدمة
استفسر من uosama عن Hawaii Le Jardin Aqua Resort
1 أشكر uosama
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Hossam a, Owner في Hawaii Le Jardin Aqua Resort, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 19 ديسمبر 2020
ترجمة Google
Dear Guest,
The Hawaii Le Jardine Aqua Park Resort and I would like to thank you for your positive remarks and your friendly comments. We are very pleased to learn that you felt comfortable and that you were satisfied with everything in the Hotel. Thank you that you were our guest, allowing us to create a lovely holiday for you. We are looking forward to welcoming you again. Cordial greetings from Hawaii Le Jardine Aqua Park Resort, Sincerely, Hotel Management
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
shankl605
القاهرة, مصر
24
تمت كتابة التعليق في 3 أكتوبر 2020 عبر الأجهزة المحمولة
مستوي النظافة سئ جدا Housekeeping مش بينضف الغرف تماما واسلوبهم سوقي للغاية مع الجيست و مهما اشتكيت مبياخدش بل بالعكس بيتعاملوا بشكل اسوء وتحديدا الي ماسكين النضافة في الدور الخامس تحديدا ردودهم سوقية للغاية ومفيهاش اي نوع من الاحترام أو المهنية تجربة لن تتكرر فندق سئ للغاية
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2020
نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
استفسر من shankl605 عن Hawaii Le Jardin Aqua Resort
أشكر shankl605
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Hossam a, Owner في Hawaii Le Jardin Aqua Resort, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 8 أكتوبر 2020
ترجمة Google
Dear Guest, Thank you for your feedback and for taking the time to share your impressions. It is very important to the entire Hawaii Le Jardine Aqua Park Resort to provide for each guest a perfect holiday experience. Let us apologize if we did not meet your expectations. We are happy to record your comments in order to expand and improve our service in the future. Please be assured that your comments have been shared with the responsible department heads. We hope that you can still remember some nice moments. We would be very happy to welcome you again as our guests. Best Regards, Hotel Management
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.