فندق ممتاز فى كل شئ ماعدا موظف فى الاستقبال اسمه محمد عبد العاطي بيتعمال مع المصري كانه درجه خامسه او جي يشحت لكن كل شئ ممتاز ولكن هذا الشخص صوره زي الزفت لفندق السندباد مع العلم ان هذه المره الثالثه ازور فيها الفندف واخر مره بفضل سؤ التعامل معي ومع المصرين
ضيفنا العزيز
تحية طيبة مرسلة لسيادتكم
تلقينا رسالتكم بكل إحترام و تقدير كما أشكركم على نقدكم البناء وما له من صدى إيجابى على فريق الفندق يجعلنا نسعى إلى الإرتقاء دائما بمستوى الخدمة بالفندق
ونعلم سيادتكم بأنه تم اتخاذ اللازم بما حدث وجارى التحقيق لاتخاذ الاجراء المناسب لعدم حدوث ذلك
الالتزام بالجودة من اهم مميزات المنشأة وهى إرضاء العملاء,
نتمنى أن نرحب بكم قريبا ضيوفاً أعزاء
مع خالص التحية والإحترام
شكرا جداااا اروع شيف فى الغردقة شيف جوزيف شكرا جدا مستر أحمد شكرا جدا لموظفين الاستقبال و شكرا جدا لإدارة الفندق على التعامل الراقى للنزلاء سعدنا جدا بالمكان والتعامل و بالنظافة والنظام والإبتسامة من كل العاملين بالفندق
ضيفنا العزيز
لكم كل الشكر والتقدير لمشاركتم الفعالة. نحن سعداء لوجودكم بيننا.
نتمنى أن نرحب بكم دائماً ضيوفاً أعزاء
مع خالص التحية والإحترام
اسوا فندق زرته ع وجة الاطلاق كلنا مرضنا و اطفالى جالهم نزله معويه حادة و اتحجزوا يومين فى المستشفى القندق غير نظيف بالمرة لم يسمحوا لنا بدخول المطعم الرئيسي فقط المطعم المفتوح ع البوول فى عز الموجة الحارة الذى يملؤه القطك و العصافير و البسينات غير نظيفة الاكواب يتم شطفها باليد فى اللوبى و يمكن ان ترى بنفسك و الاطباق فى المطعم غير نظيفة لا يستحق نجمه نكد عينا اجازتنا
ضيفنا العزيز
شكرًا لك على الوقت الذي أمضيته في مشاركتنا لملاحظاتك ، نحن نعمل بجد لتقديم اعلا معايير الضيافه العالميه لكافة ضيوفنا الكرام ، و إذا منحتنا فرصة وتشرفنا بزيارة أخرى ، فيمكنني أن أؤكد لك أننا سنبذل قصارى جهدنا لنوفر لك اقامة رائعة , وجميع العاملين و الاداره تعتذر الى سيادتكم , ونتشرف بوجودكم بيننا مرة اخرى
تحياتى
كان نفسي ارجع الفندق تاني بس .....
الفندق جميل جدا الاكل ممتاز البحر وحمامات السباحه رائعه الخدمه لحد آخر يوم تحفه . بس واحنا مغادرين الفندق الساعه ٣ الفجر عندي طياره الساعه ٦ الاتوبيس وصل اللي هينقلنا المطار حصل موقف مش كويس الهاوس كييبنج بلغ الريسيبشن ان التليفزيون مش شغال وخد عندك وقفنا ٤٥ دقيقه بحاول اقنع موظف الاستقبال انا معرفش ايه السبب وهو مصمم انا عطلان واحنا السبب مع العلم انا مكنتش بستخدم التلفزيون تقريبا طب قولي ايه الحل دلوقتي عشان منتاخرش.دا كله والاوتوبيس مليان اجانب بره منتظرني لحد مافقدت أعصابي الصراحه وللةفيه صيانه تشيك عشان امشي ولا فيه مدير قلتلهم انا مش مسافر وقاعدلكم وكنت ناوي نيه وحشه فعلن بعد ساعه انتظار طلع العطل من الفندق الفيشه مش بتوصل كهرباء .صحابي قالولي الموضوع كان يتحل ب ٢٠٠ جنيه للموظف بس انا ظننت الفندق مستواه أكبر من كده انا بدفع فلوس للخدمه الكويسه بس للاسف شكرا الموضوع دا حصل اغسطس ٢٠١٧ مش ٢٠١٨
We thank you for choosing Sindbad Club for your recent vacation. We would also like to thank you for taking the time to write your review.
Feedback for us is very important as it helps us to understand where we are performing to a high standard and the areas where we need to improve.
Please be advised your comments have been passed to the management team and will be reviewed accordingly.
فندق الصراحة صفر من 10 الغرفة اى كلام وغرف وغرف وبيمزون ناس عن ناس والاستقبال وحش جدا جدا جدا انا ندمت انى قعدت فية اول لما وصلت قعدت اكتر من ساعتين فى الاستقبال لااحد قالى تشرب اى حتا واول لما اكلمت مع موظف الاستقبال يقولى ممنوع عاايز تخش هنا ادفع وتعال خش كل اللى علية ممنوع ممنوع ليس لهم دراية ببقيت الفنادق بالمرة ويقولى كارتك الفوط لو ضاع تدفع 200 ج اول مرة اشوف فندق كدة ويقولى البول دة اة والبول دة لا مش عاارف اى الفرق الصراحة اول لما جيت قفلنى من الفندق فولا نزلت دة ولا اخت فوطة وقديت مددنتى برة وعملت تشيك اوت قبل معادى بكتيررر
Dear Guest
We would like to thank you for choosing the Sindbad Aqua Hotel & Spa and for taking the time to provide us with your valuable feedback.
I was disheartened to learn that you were unhappy with some aspects of your stay. We believe and certainly it is the opinion of the vast majority of our guests that our hotel meets the rating it has been awarded and therefore I was very sorry to learn of your own personal opinion.
Thank you once again for your feedback. I sincerely regret that your holiday was not as enjoyable as we would have wished and we really hope to have the opportunity to host you again.
Kindest regards
Ahmed Kafafy
Guest Experience Manager
