كنت أتوقع أن الفندق تابع لمجموعه الباتروس سيكون ممتاز بداية من الترحيب السي لم نجد اي ترحيب الغرف كانت بلا فوط أو بشاكير عند استلامها طلبنا الريسبشن اكثر من خمس مرات لم يستجب أحد الطعام الأسوء رائحة صرف صحي تفوح من المسابح لا انصح به مرة أخرى
Dear value guest.
Thank you for sharing your constructive feedback which we consider to help us to improve our standard. We are sorry to read that your stay did not meet all your expectations. We have taken note of your comments and will inform our management.
Finally, We hope to have the honor to welcoming you back to our hotel Jungle Aquapark to show you our improvement.
Blessings from us all in Egypt.
Yours sincerely,
Hotel Management
فندق رائع به كل الالعاب المائيه المناسبة لكل الاعمار و فريق عمل رائع لراحتك و توفير الامان و لا يوجد انيميشن ليلا و لكن الفندق به بلياردو بعض الالعاب الكهربائية للاطفال و يوفر اماكن للجلوس جميله جدا عيب الفندق الوحيد الطعام ليس على المستوى الممتاز جيد فقط
Dear value guest.
Thank you for sharing your constructive feedback which we consider to help us to improve our standard. We are sorry to read that your stay did not meet all your expectations. We have taken note of your comments and will inform our management.
Finally, We hope to have the honor to welcoming you back to our hotel Jungle Aquapark to show you our improvement.
Blessings from us all in Egypt.
Yours sincerely,
Hotel Management
المكان رائع والاستاف في غاية الادب وخاصة مستر محمود مدير الاوتيل والمكان فيه تسليه عظيمة للاطفال....ومن اكتر الاماكن اللي حسيت اني اخدت قيمة مقابل سعر....وباذن الله تتكرر الاقامة فيه ....حقيقي مكان اكتشاف!!
Dear value guest,
Warmest greetings from the sunny Jungle Aqua park Hotel.
Thank-you very much for your kind comments and the excellent rating you gave our Jungle Aqua Park hotel. We really appreciate your support and the team will be delighted you have recognized their great efforts. We look forward to having the pleasure of welcoming you to our hotel again very soon, at which time I hope to speak with you and personally ensuring your holiday here in the sunshine will exceed all your expectations.
Blessings from us all in Egypt.
Yours sincerely,
Hotel Management
قرية كبيرة جدا وعند الدخول تم التسكين بسرعة في أقل من ٢٠ دقيقة معاملة الريسبشن حرفية بشكر مستر وفائي مدير عام القرية وتم إستلام الغرفة رقم ١٠٥٧ الساعة ١١ صباحا وهي أمام الأكوابارك وقريبة إلى حد ما من الريسبشن والمطاعم والغرفة جيدة من حيث الفرش. والغرفة مجهزة بكاتيل للمشروبات الساخنة وثلاجة بها مياه معدنية صغيرة على حسب عدد النزلاء في الغرفة.
والقرية وبها عدد ٩ حمامات سباحة وأكثر من ٧ مطاعم تقدم أنواع من اللحوم والطيور والأسماك وبوفيه للسلطات والفاكهة والحلويات لا يوجد تنوع في الأكل مستوى الأكل فوق المتوسط في الزيارة السابقة من خمسة أعوام كان المشروبات السوفت والهارد والمعاملة جيدة .
والهوم سيرفيس على مستوى عالي خاصة محمد واللايف جارد على الأكوابارك وحمامات السباحة يقوموا بواجبهم على أكثر وجه وإلتزام بالتعليمات والمعاملة جيدة من الجميع .
وهناك إلتزام بتطهير أكوا الأطفال كل ثلاث ساعات وهو إجراء جيد في ظل أزمة كورونا .
لا وجود للأنميشن خلال فترة الإقامة التي استمرت ٥ أيام الترفيه منعدم تماماً لا يوجد سوى شاشة عملاقة لعرض المباريات وشاشة أخرى لعرض كارتون للأطفال لا يوجد ترفيه أو فقرات على حمامات السباحة أو الأكوابارك .
البحر في قرية دانا بيتش تابعة لمجموعة الباتروس أتوبيس الفندق يتحرك كل ساعة ذهابا وعودة هناك مكان مخصص لنزلاء جانجل والشاطئ رملي وليس بجيد ولكن يمكن السباحة به ويوجد بار للمشروبات هناك .
يمكن دخول قرية ألف ليلة وليلة المجاورة ومشاهدة عرض الصوت والضوء.
Dear value guest.
Thank you for sharing your constructive feedback which we consider to help us to improve our standard. We are sorry to read that your stay did not meet all your expectations. We have taken note of your comments. Finally, We hope to have the honor to welcoming you back to our hotel Jungle Aquapark to show you our improvement.
Blessings from us all in Egypt.
Yours sincerely,
Hotel Management
نسرد المميزات أولا وبعد ذلك نتكلم عن السلبيات
الفندق كبير والغرف واسعة وبه الكثير من حمامات السباحة والعديد من المطاعم والبارات ومجهز أماكن لآطعام القطط وبه اكوا بارك كبيرة ومعظم الغرف تطل علي حمامات سباحة
العيوب هي علي الرغم من وجود العديد من المطاعم إلا أنك تختاج ان تدخل اكثر من مطعم لتجد ترابيزة خاوية يمكنك الجلوس عليها وطبعا الترابيزات خارج المطاعم غير مناسبة للجلوس في درجات الحرارة المرتفعة وفي معظم الاوقات يوجد طوابير كبيرة علي اطباق المشويات خارج المطاعم في الطقس الحار وتعامل الأفراد علي المشروبات يمكن أن يكون افضل
اختفاء الترفيه الليلي بالمرة ليس له ما يبرره علي الرغم من الكورونا إلا أنه كان يمكن تشغيل بعض الموسيقي او الأفلام الترفيهية وعدم ترك الزائرين ليعانوا من شدة الملل
استخدام مبرر الكورونا في تقليل عدد العاملين وعدم كفايتهم سواءا في المطاعم او في البارات وفي الاكوا ووقف الترفيه صباحا ومساءا غير مقبول في ظل عدم الإلتزام بشغل نصف عدد الغرف والزحمة التي كانت ملحوظة من الزوار ومن شاغلي الاكوا التي كانت تستغرق وقتا طويلا في ممارسة الالعاب حتي يصيبك الملل
تركز المطاعم والبارات في منطقة واحدة جعل الجميع يرغب في شغل الغرف القريبة من المطاعم والبارات والاكوا وهي كذلك قريبة من الريسبشن ومن منطقة انتظار باص الشاطئ خصوصا في الأوقات الحارة التي يصعب فيها المشي لمسافات طويلة في ظل الحرارة المرتفعة وكبر مساحة الفندق
باص الشاطئ يحتاج ان يكون أكبر مع تقليل المدة بين الباص والآخر
يجب ان تكون هناك غرف مزدوجة متصلة ببعضها لسكن العائلات فمن غير المناسب ان يكون أولادي بالغرفة المجاورة لنا منفصلين عنا تماما ولكي نصل إليهم يجب ان نخرج من الغرفة تماما والاتجاه الي الغرفة الاخري وهذا ليس مناسب للعائلة التي لديها أطفال حيث يوجد في الفنادق الاخري غرف مفصولة عن بعضها بباب داخلي يمكن تركه مفتوحا او إغلاقه علي حسب ما يناسب كل أسرة
طبعا الاكوا تسمح بدخول عدد كبير من الزائرين سواءا من الفنادق القريبة التابعة لنفس المجموعة او الداي يوس وهذا بالاضافة الي قلة العاملين علي الالعاب مما يجعل العامل الواحد مشرفا علي اكثر من لعبة مما يتسبب في زيادة طول الطوابير علي الالعاب
سبق لي زيارة الباتروس اكوا بلو شرم الشيخ اكثر من مرة واستمتعت به كثيرا عن جانجل الغردقة
Dear value guest.
Thank you for sharing your constructive feedback which we consider to help us to improve our standard. We are sorry to read that your stay did not meet all your expectations. We have taken note of your comments and will inform our management.
Finally, We hope to have the honor to welcoming you back to our hotel Jungle Aquapark to show you our improvement.
Blessings from us all in Egypt.
Yours sincerely,
Hotel Management
