لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
الفنادق القريبة
التعليقات (553)
تصفية التعليقات
553 نتائج
تقييم المسافر
247
141
77
44
44
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
247
141
77
44
44
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
29 - 34 من 553 تعليق
تمت كتابة التعليق في 18 يونيو 2021 عبر الأجهزة المحمولة

اخر يوم ليا في المكان الجميل ده فعلا نظافة واستطاف فوق الممتاز الانميشن رائع نشيط جدااااا وطبعا تواني الاكثر من رائع ميرسي ليكم الغرفة تحفة سي فيو كلها ♥️ وطبعا البوفية نظيف واكل لطيف.رسبشن إستقبال لطيف

تاريخ الإقامة: يونيو 2021
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
أشكر nosht904
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Imperial Shams, Guest Services / Front Office في منتجع امبيريال شمس ابو سوما, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 19 يونيو 2021

ضيفنا العزيز نود أن نشكرسيادتكم جزيل الشكر على قضاء اجازتكم بالفندق و لمشاركة تجربتك في منتجع إمبريال شمس أبو سوما سيكون تقييمك حافزا لنا لتحسين الخدمة المقدمة لنزلائنا وتجاوز توقعاتك في إقامتك القادمة ونأمل أن تتاح لنا الفرصة مرة أخرى لخدمتك في المستقبل القريب
مع اطيب التحيات من إدارة الفندق وطافم العمل

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 7 يونيو 2021 عبر الأجهزة المحمولة

المكان حلوووو جدددددداااا بكل تفاصيله والستاف رائع كلهم قمة ف الاحترام والذوق .. المطعم والريسبشن والشط والغرف كلها نضيفه والمكان
قمه ف الراحه والرفاهيه ومفيش اي حتجه نقصاك والاسعار ممتازه .. اكتر فندق عجبني ف البحر الاحمر من حيث الهدوء والروقان

تاريخ الإقامة: يونيو 2021
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
أشكر abdulrhmank2021
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Imperial Shams, Guest Services / Front Office في منتجع امبيريال شمس ابو سوما, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 9 يونيو 2021

ضيفنا العزيز نود أن نشكرسيادتكم جزيل الشكر على قضاء اجازتكم بالفندق و لمشاركة تجربتك في منتجع إمبريال شمس أبو سوما
سيكون تقييمك حافزا لنا لتحسين الخدمة المقدمة لنزلائنا وتجاوز توقعاتك في إقامتك القادمة ونأمل أن تتاح لنا الفرصة مرة أخرى لخدمتك في
المستقبل القريب
مع اطيب التحيات من إدارة الفندق وطافم العمل

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 7 أبريل 2018 عبر الأجهزة المحمولة

التكييفات داخل الغرف ولاداخل المطعم لاتعمل وعند اخبار الادارة بذلك قالوا انهم بيعملوا له صيانة وكان الجو حار فتم تشغيله من الساعة العاشرة ثم إغلاقه مرة اخري . بالنسبة للطعام ليس علي مستوي ال٥ نجوم وبالتالي تركنا الفندق بعد قضاء ليلة واحدة وكنا حاجزين ٣ ليالي الي فندق اخر

تاريخ الإقامة: أبريل 2018
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر EmadR218
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Imperial Shams, Guest Services / Front Office في منتجع امبيريال شمس ابو سوما, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 22 مارس 2022
ترجمة Google

Thanks for your stay. We regret that you were not satisfied with our service. Our highest aim is it to enable our guests a pleasant stay. We take your criticism seriously and use it to constantly improve our service.
We would be happy to be given a second chance.
With best regards.
Hotel management

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 7 سبتمبر 2014

بجد رائع فى كله من مطعم ونظافة غرف والعاملين الممتازين وسرعة الخدمة والحفلات والشو فالكبار والاطفال اتبسطوا جدا جدا وانا لفيت قرى كثيرة فى الغردقة وشرم ولكن ده فعلا يفوق اى قرية كفاية البسمة التى على شفاة العاملين وسرعة الخدمة فى كل شئ بجد اكثر من رائع والشكر واجب شكرا

تاريخ الإقامة: أغسطس 2014
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • الخدمة
أشكر LOMA670
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Imperial Shams, Guest Services / Front Office في منتجع امبيريال شمس ابو سوما, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 22 مارس 2022
ترجمة Google

Many thanks for choosing Imperial Shams resort for your recent stay and taking the time to share your experience at Imperial Shams Abu soma resort. We take your feedback to continuously wok to improve our service and your rating will be influential to further exceed your expectation on your next stay. We do hope that we will have the opportunity once again to serve you in the very near future.
Thanks and best regards
Hotel management

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
هذا التعليق مترجم من اللغة إنجليزية. عرض المشاركة الأصلية
تمت كتابة التعليق في 12 مايو 2013

سبق لي زيارة مصر عشر مرات على الأقل، والنزول في فنادق أقل مستوى، لكن هذا الفندق كان أسوأ فندق للأسباب التالية: - الأطباق والأكواب والشراب كان ينفد خلال أقل من 15 دقيقة من فتح المطعم. - الطعام هو نفسه كل يوم، إضافة إلى كونه أسوأ اختيار للأطعمة حتى يومنا هذا (حلويات تُقدّْم للمرة الأولى حتى أنك ما لتريد تذوقها)، لكنني تروق لي الحلويات. - في العديد من الحالات، كان العاملون غير ودودين، وهم بالأخص من يؤدون عملهم في أسوأ صورة. - في الفندق ذي الإقامة الكاملة، كان علي شراء الماء، لأن الماء المقدم كانت له رائحة. - بالنسبة للنظافة، لا أريد التفكير حتى في حالة المطبخ لأن التعامل مع الطعام بالفعل في المطعم كان سلبياً جداً.

أشكر Chemchee
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.تم إرسال المشاركة الأصلية على إنجليزية بتاريخ www.tripadvisor.co.uk. عرض المشاركة الأصلية
استجاب ShamsQM, Guest Relations Manager في منتجع امبيريال شمس ابو سوما, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 16 مايو 2013
ترجمة Google

Dear Cemo,

thank you very much for your review on TripAdvisor. We're sorry that we didn't meet your expectation in your vacation for the food and for sure we excuse when it has come up to short waiting times during the hotel was fully booked out in your travel time. We hope you enjoyed the sun, our beautiful beach and the nice view from all rooms to the sea in our hotel.

We are very surprised that you mention the food was every day the same, because every day with variety and preparation something else can be found at the buffet. Different ​​salads for own creations, prepared salad creations, 2 kind of soups, bread station, pasta station, beef, lamb, chicken, turkey, fish, various types of vegetables such as carrots, peas, red / white / green beans, broccoli, cauliflower, zucchini, white-/red cabbage, casseroles such as moussaka, lasagna, potatoes, rice, pasta, fried potatoes, baked potatoes, mashed potatoes and a rich dessert buffet with cakes, fruits and other delicious Egyptian specialties are offered. If we don't have met your taste, we're sorry.

Additional at the evening and by appointment also included is an possibility to chose one of our A la Carte restaurants (Italian and Oriental restaurant).

For your comment regarding the water it would had help, if you have found one not ok, to inform us immediately during your stay with us. We passed your concern forward to check out additional to regular controls we do.

Thank you very much that you have been our guest and you are always a welcomed guest in our hotel.

The Hotel Management & Team

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات