عميل فندق جاز اكوا مارين الكريم
نتشرف و جميع العاملين بالفندق بتقديم اسمى معاني الشكر علي اختياركم جاز اكوا مارين لقضاء اجازتكم فيه و نكرر الشكر نظرا لاعطاكم لنا من وقتكم الثمين لابداء الرأي في مستوي الخدمة لدينا.
,نود ان نوضح ان مجموعة جاز تحاول جاهدة لتقديم افضل خدمة لعملاءها في اي فندق من فنادقنا سواء كانت اقامة شاملة كفندقنا او بالافطار فقط حسب مستوي الفندق و عدد غرفة و مكانه بمصر. مع اختلاف طبيعة كل فندق و حجمه و عدد المطاعم و حمامات السباحة و الالعاب المائية به.
مع الأخذ في الاعتبار ان تقييم الفندق علي المواقع العالمية لتقييم الفنادق مثل trip advisor & holiday check يظهر اداء جيد و مع وجود 17 جنسية داخل الفندق تعطي انطباعات مرضية علي مدار السنين ، و لكن لا يعني هذا عدم تفهمنا لكل الاراء المختلفة وبخصوص تعليق حضرتكم أنه لا توجد أنشطه مسليه بالدرجة المطلوبة, نود تنويه حضراتكم أن فريق الترفيه لدي الفندق يعمل بصفه يوميه على حمامات السباحه والبحر لاسعاد النزلاء وتقديم العروض اليومية ويوجد ايضا ً العاب مائية وتنس طاوله وبلياردو كما يوجد فى المساء عروض فى (فانتازيا بار) و مـُـغنى فى ( الويفز بار ) إضافة إلي الديسكو من الساعه الحادية عشرة مساءا ً .
وبخصوص انه لا تنويع فى البوفيه المفتوح نحن نعمل على ارضاء جميع نزلاء الفندق بكافة جنسياتهم عن طريق تخصيص بوفيه متنوع ً على مدار الاسبوع مختلف عن اليوم الذى يليه فى المطعم الرئيسي وفى مطعم ( الفور كورنرز ) يوجد اربع بوفيهات مختلفه وهم ( الايطالي والاسيوى والميديترنيان والاورينتال ) كي ننال رضا جميع النزلاء باذواقهم المختلفه مع الاخذ في الاعتبار ان اقامة حضراتكم شاملة هذين المطعمين. بخصوص أن الشاطىء غير ممهد بالطريقة الصحيحة فهذه تعليمات بيئية لا يمكن ان نخلفها ولكن نسعيض عنها بحمامات السباحه وعلى شمال الشاطىء يوجد شاطىء رملي متدرج يمكن لنزلائنا استخدامة.
ومع ذلك نتعهد لكم بتقديم الخدمة الائقة بكم في المرة القادمة ، مما يمنحنا الفرصة لتعزيز ارتباطكم بمجموعة جاز بشكل عام و فندق جاز اكوامارين علي وجه الخصوص.
وفيما يخص تعليقاتكم الثمينة فقد أخذت عين الاعتبار و توجيهها للاقسام المختصة. متمنين ان نري حضراتكم في القريب العاجل ان شاء الله.