تعامل يتميز بالوقاحة من العاملين بدأ من حامل الحقائب و حتي مدير الفندق تجاه المصريين
و محاولة لتمييزهم بكافة الطرق لصالح الأجانب
الفندق مفتوح و متشارك مع الاكوابلو في الاكوابترك و حمامات السباحة و بالرغم من ذلك يحاول التمييز بكافة الطرق
اسلوب العاملين غير لائق و غير محترف
مستوي الغرف و التجهيز فقير للغاية
الطعام سيء جدا جدا و ذو خامات رديئة
زرت اكتر من 20 فندق عالمي لم أجد أسوأ من هذا الفندق
Good afternoon.
Dear guest,
We would like thank you to choosing our hotel for your vacation.
We are pleased that you find time to share your feedback in Tripadvisor, but unfortunately you were not satisfied with your stay.
All your comments will be passed to our high management and will be reviewed accordingly.
We wish to see you again to change your opinion about our hotel.
Best Regards,
Management Team
Albatros Aqua Park.
منتجع ممتاز وعاملين مهذبين ومدربين كما يجبموقع ممتاز. انتقال منظم للخدمات المختلفة بالشاتل باص وبمواعيد منتظمة ومتكررةيستحق بالفعل تكرار الزيارةنظافة ممتازة وترفيه متعددالكل يسعى لإرضاء النزلاء وراحتهم
Dear guest,
We would like thank you to choosing our hotel for your vacation and we hope to see you again!
We are pleased that you find time to share your feedback in Tripadvisor and that you were satisfied with your stay.
All your comments will be passed to our management and will be reviewed accordingly.
Best Regards,
Management Team
Albatros Aqua Park.
انصحكم بزيارة مجموعة منتجعات الباتروس السياحيةالاكيد حا تسعدوا وتتمنوا تكرارهاانا زورت هذا المكان فوق عشرات المرات ومع ذلك بتمنى ان اكررها تانى وتالتمنتجعات مبهجة وجميلة فرفوشه اتمنى لهم التوفيق والنجاح ومن احسن الى احسن
Dear guest,
We would like thank you to choosing our hotel for your vacation and we hope to see you again!
We are pleased that you find time to share your feedback in Tripadvisor and that you were satisfied with your stay.
All your comments will be passed to our management and will be reviewed accordingly.
Best Regards,
Management Team
Albatros Aqua Park.
اقامة سي جدا وخدمة غير مهنية خصوصا من ناءب المدير والرسيبشن
والغرف قديمة ووالنضافة ضعيفة غير موجود كاتيل ومشروبات بالغرف لازم بالطلب
البيسين والاكوا ده الحاجه الوحيدة الكويسة
اقامة غير مرضية بالمرة ولن تتكرر وسانصح كل الاصدقاء بذلك
Dear Valued Guest,
Thank you for sharing your feedback with us.
We would like to apologize that we did not meet your expectations.
All your comments will be transferred to relevant department to improve.
We hope to see you again with us, so we can demonstrate our improvements.
Kind regards,
Guest Relations
حجزنا هناك فى هذا الفندق من الرابع من أكتوبر الى السابع من أكتوبر . وكنا نسكن فى غرفه رقم ٥٥٠٨ مبنى c .
الجدير بالذكر عامل فى الأمن يوقفنى انا وزوجتى ويسألنا بطريقه سيئه جداً اسمه ( عادل ) وهو مسؤل عن المبنى فى ألليل فقط وزميل له اخر فى نفس المبنى ولاكن لم يكن يضع علامه تدل على اسمه .
أستاذ ( أحمد سلطان ) يعمل كابتن فى المطعم الرئيسى وفى صباح احد الأيام سألته زوجتى عن تنظيف الطاوله وإعدادها وقال لها . ( أهو عايزه حاجه تانى ) وزوجتى اجنبيه ولكن تفهم اللغه ألعربيه . أ.أشرف ويعمل كابتن فى البار القريب من الألعاب المائية ولما تحدثت معه ذات يوم قام بالرد علي كأننى اعمل عنده ( أشرف الذى وضعت صورته بجوار الالعاب المائية الأسمر البشره ) . وكذالك الاستاذ المسؤل عن المبنى من تنظيف الغرف ( اسمه الثانى عبد العزيز ) جاء فى صباح اليوم الأخير فى آلساعه الثامنه والنصف صباحاً تقريباً وسائلنى متى سوف أغادر . ولكن أخص بالشكر أستاذ محمد التهامي وأستاذ محمود وأستاذ محمد العاملين بالاستقلال . ومدير الاغذيه والمشروبات أستاذ مصطفى ومساعده أستاذ حماده .
Dear Valued Guest,
Thank you for sharing your feedback with us.
We would like to apologize that we did not meet your expectations.
All your comments will be transferred to relevant department to improve.
We hope to see you again with us, so we can demonstrate our improvements.
Kind regards,
Guest Relations
