فريق انيميشن في منتهي الروعة ومعاملة جيدا جدا في المطعم و الاستف مهذب جدا والاكل في منتهي الروعة وعروض ليلية جيدة، حمامات السباحه روعه و استمتعنا بوقتنا في الاكوا، الانيميشن شغلهم روعه من اول الاكتيفيتي اللي بتتعمل من الصبح لاخر النهار،
Dear Geochemist M! Thank you for choosing Hawaii Caesar Palace Aqua Park Resort and taking time to share your feedback. We are pleased to know you enjoyed your stay with us and we are hoping to welcome you soon again in our Hotel. Best regards, Hotel Management.
فندق سيّء جدا ولا انصح به اَي احد. الاكل سيّء ومعفن من ايّام
الموظفين قمة قلة الذوق في التعامل، الهاوس كيبينج بيتعاملوا بطريقة سيئة، الفندق ينفع بالعافية ٣ نجوم، الشاطئ والبحر سيئين جداً والانيميشن تيم فقير جدا. عموماً تجربة سيئة جدا وَياريت محدش يروحه.
Dear 303mido ,
Thank you for taking your time and posting review about Hawaii Caesar Palace Aqua Park Resort.
We are sorry to hear that your holiday experience was not as you expected it to be. The feedback from our guests is very important for us and helps us to understand where we are performing to a high standard and the areas where we are in need for improvement.
Please be advised your comments have been passed to the management team and will be reviewed accordingly.
We do hope that despite your comments we will have the pleasure to welcome you once again in the near future to show you our improvements.
Best regards,
The hotel management
الغرفه مافيهاش تليفون لو احتجت حاجه من الريسبشن لازم انزل مشوار لغاية ما اوصله. التليفزيون موش شغال اتصلح بعد نص يوم تقريبا....مافيش صابون أو شاور چيل فى الاوضه....الفوط موش نضيفه.......ماء الشرب قليل فى الحر ده....النضافه فى المطعم بطيئه جدا. البح ممتاز ...الانيميشن ممتاز بس الانشطه قليله.
انا هبدأ بالايجابيات الفندق جميل جدا وكبير جدا وحمامات السباحه كتير والاكوا رائعه والانشطه فيه كتير والبحر قريب والغرف واسعه ونضيفه وتقريبا لسه متجدده والاكل جيد جدا كميه و جوده
السلبيات بقي انه زحمه جدا مع العلم ان الزحمه دي مش مأثره علي اي حاجه الاكل دايما موجود والاكوا جزء منها منظم والجزء التاني لا ، فريق الانيميشن اسوأ حاجه في الفندق ، تسليم الغرف يوم السفر الساعه ١١ غير كل الفنادق ، معامله المصريين مش احس حاجه، يونيفورم طقم العمل سيئ وغير نظيف ويعطي انطباع سئ ، تقديم المشروبات في اكواب بلاستيك اختيار سئ جدا
لكن في المجمل كانت رحله عائليه لطيفه
Dear Yomna S, Thank you for choosing Hawaii Caesar Palace Aqua Park Resort for your vacation. We appreciate your valuable feedback and taking the time to describe your impressions. We take your comment very seriously; our entire team is extremely committed to delivering the perfect vacation experience for each guest. Our goal is always to have the highest quality. All your comments and recommendations concerning the needed improvement will be passed to the Hotel Management in order to make our hotel more comfortable for all our guests. We would like to ensure you that every day we are doing lots of efforts in order to make continuous improvements and to ensure the comfortable stay for all our guests. Looking forward to welcome you again in our Hotel. Best regards, Hotel Management
معاملة الstuff سئية جدا للمصريين و مكشريين دائما في وش المصريين وفي اختلاف في المعاملة بين الاجانب والمصريين والغرف موقعها سيئ جدا للمصريين مفيش view كويس وطبعا الغرف المطلة علي البحر او حمام السباحة اغلبها للاجانب والاكوا موعيدها محدودة اربع ساعات بس من ١٠ ال ١٢ ومن ٣ الي ٥ و مفيش نظام في الاكوا وعدد العومات قليل جداا ونصفهم فاضين من الهواء دا خطر علي الاطفال . والحمامات غير مهيئة لذوالاحتياجات الخاصة .
ليلة المغادرة في الفندق اعطونا ورقة شروط غريبة جدا اول مرة اشوفها في فندق محترم اهمها
يتم تسليم البرسلت(الاسور)الساعة ١١ وفي حالة الاحتفاظ بها يتم احتساب تكلفة اضافية وقدرها ٢٠٠ جنيه للساعة للفرد الواحد.
باقي الشروط حنزلها في صورة .....
س في بعض الايجابيات فريق الانيمنشن كويس جداا
والمطعم جيد جدا وفي حفلات وعروض ليلية جميلة
Dear mahdmohamed33, Thank you for choosing Hawaii Caesar Palace Aqua Park Resort for your vacation. We appreciate your valuable feedback and taking the time to describe your impressions. We take your comment very seriously; our entire team is extremely committed to delivering the perfect vacation experience for each guest. Our goal is always to have the highest quality. All your comments and recommendations concerning the needed improvement will be passed to the Hotel Management in order to make our hotel more comfortable for all our guests. We would like to ensure you that every day we are doing lots of efforts in order to make continuous improvements and to ensure the comfortable stay for all our guests. Looking forward to welcome you again in our Hotel. Best regards, Hotel Management
