لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
أقل الأسعار لإقامتك
JAZ
‪د.إ.‏ ‎951‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً قبل الجمعة، 15 مارس
Vio.com
‪د.إ.‏ ‎700‬
ZenHotels.com
‪د.إ.‏ ‎598‬
الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
الفنادق القريبة
التعليقات (1,114)
تصفية التعليقات
1,115 نتائج
تقييم المسافر
992
76
19
11
17
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
992
76
19
11
17
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
11 - 16 من 1,115 تعليق
تمت كتابة التعليق في 20 أغسطس 2022 عبر الأجهزة المحمولة

الفندق بشكل عام جميل تشوهه الادارة للاسف اتهمونا بفقد روب حمام في الغرفه
اكدت لهم انه تم تسليم لخدمة الغرف للتنظيف من يومين
جاء مدير الفندق بنفسه وطلب فتح الشنط بانفسنا للتأكد
وبحجة يمكن نسوه الاولاد بالشنطه
رغم تأكيدي له ان العامله سلمته لخدمة الغرف والرجاء
التأكد من الكاميرات
وتم فتح شنطنا ولم يجدو شيء
ورجع للكاميرا ووجد ان كلامنا صحيح بعد اهانة كرامة العائلة
بالتشكيك بكلامنا
شكرا لهذه التجربه في هذا الفندق الجميل ذو الادارة الفاشله
لاننا عرفنا قيمة بقية الفنادق والادارات المحترمه

نصيحة حول الغرف: الدخول والخروج باوبر او توصيل مطاعم كأنك داخل وزارة الداخليه 🤣 تعقيدات غريبه
تاريخ الإقامة: أغسطس 2022
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
3  أشكر fouzana84
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Guest Relation, Other في ‪Jaz Casa Del Mar Beach‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 21 أغسطس 2022
ترجمة Google

Dear Ms. Alfouzan Norah,

Thank you very much for taken the time to share your comments regarding your recent stay with us at Jaz Casa Del Mar Beach.
The service provided to our guests is the primary concern and it would certainly appear that there was a breakdown in the high standards that we endeavor to maintain at the Jaz Casa Del Mar beach and at all Jaz hotels and resorts.
Please be assured that we are most grateful to you for having taken the time to bring this matter to our attention, as through constructive criticism such as yours that we are able to monitor our hotel operations more closely and take corrective action when necessary.
I share your comments regarding your recent stay with all department concerned, corrective action will be taken and more training to all staff to meet the guest expectations, as a kind of apologies we offer you free upgrade to family suite in the your next visit to Jaz casa Del Mar Beach.

Ms. Alfouzan Norah, once again, Please accept our apology for any inconvenient cause to you, and thank you very much for your constructive feed-back and we look forward in welcoming you back to the Jaz Casa Del Mar Beach in the near future.

Sincerely yours

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 18 يوليو 2022

زيارة جداً ممتعه تنوع في الفعاليات وتنوع في الاكل ونظافة المرافق جمعيها من مسابح وغرف نوم واستقبال جميل من جميع طاقم المنتجع الكلام غير كافي للتعبير عن المنتجع بشكل عام ولكن سوف تكون هناك زياره عديده شكرا لكم .

تاريخ الإقامة: يوليو 2022
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
1  أشكر Ff221
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Guest Relation, Other في ‪Jaz Casa Del Mar Beach‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 19 يوليو 2022
ترجمة Google

Dear Valued Guest,

Thank you for taking the time to post a review with the feedback on your vacation here with us at Jaz Casa Del Mar.

Our whole management and staff teams do not spare efforts to meet requirements and expectations of all our hotel guests.
We do highly value all your comments that are always of a paramount importance for us. We wish to be able to host you once more in our sunny resort.

Best regards,
Hotel Management

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 18 يوليو 2022

كل شيء جميل جداً من مرافق ومسابح وخدمات ونظافة واكل والتنوع في الاكل من فطور وغداء وعشاء وغير ذالك تعامل العاملين في المنتجع كان جميل جدا والأستقبال كان جميل جداً ب ابتسامه وصدر رحب من جميع العاملين في المنتجع

تاريخ الإقامة: يوليو 2022
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
أشكر mohameds611
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Guest Relation, Other في ‪Jaz Casa Del Mar Beach‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 18 يوليو 2022
ترجمة Google

Dear Mr. Mohamed,

Thank you for taking the time to post your review. We were happy to know that you were satisfied with the resort’s services and facilities and that our team members have managed to meet your expectations in regards to the service delivered.

We put on a lot of effort to maintain the highest standards of service our guests would expect from our hotels and we do appreciate your kind recognition.

We will be looking forward to welcoming you back to Jaz Casa Del Mar again soon.

Best regards, Hotel Management

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 26 يونيو 2022

الإقامة ممتازة من ناحيه الاستقبال والعاملين والمطعم ولكن الغرف دون المستوى من ناحية الإقامة مقابل عدد الافراد حيث كنت ٣ أفراد كبار وطفل واستلمنا غرفة سرير واحد وعدد ٢ كنبه سرير غير مريحة للأسف والحفلات المسائية ليست جيدة والاكوابارك للأطفال بمقابل مادى بالرغم من انها نفس سلسلة فنادق جاز على الرغم من جميع سلاسل الفنادق الأخرى توفر تلك الخدمة بالإضافة لغرف الإقامة للمصريين مختلفة عن الأجانب للاسف

تاريخ الإقامة: يونيو 2022
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
1  أشكر hrghrg1976
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Guest Relation, Other في ‪Jaz Casa Del Mar Beach‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 27 يونيو 2022
ترجمة Google

Dear Valued Guest,

Thank you for taking the time to post a review with the feedback on your vacation here with us at Jaz Casa Del Mar Beach. We are pleased for you praises to our food taste and quality, as well as to our colleagues on the Reception.

We would like to apologize for any inconvenience which you might have experienced during your stay. Kindly be informed that Guests Relations and Reception teams are available at your service for any question or issue and would be glad to help you any time.

Guest Satisfaction is our number 1 priority and would be happy to offer for you alternatives regarding room possibility or change, and as you requested sea view room Executive suite was offered for you with supplement of extra charge, which was unfortunately refused by your side.

Kindly be informed that despite we are one chain hotel, these are unfortunately, hotel rules that guests of the Beach hotel can use slides in the Resort only with subject to extra charge.

Please note that we are multinational hotel and hosting approximately 20 nationalities, and as a famous and reputable chain we are considering a possibility to treat all the guests absolutely in the same conditions and way.

Nevertheless, we would like to ensure you that all the comments have been noted and forwarded to the responsible department in order to focus on our shortcomings, with the goal to correct this to our best ability.

We would be happy to welcome you again in our sunny resort.

Warmest regards,
Hotel Management

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 25 يونيو 2022

فندق رائع من كل الاتجاهات نظافه حفاوه العاملين جوده و تنوع الاكل كل حاجه فوق الرائعه مناسب جدا لكل الفئات عائلات.شباب.شهر عسل كل حاجه هناك مجهزه انك تقضي اقامه رائعه بجد اسمتعنا جدا واكيد هتتكرر الزياره مرات كتير

تاريخ الإقامة: يونيو 2022
    • القيمة
    • الموقع
    • الخدمة
أشكر moy345
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Guest Relation, Other في ‪Jaz Casa Del Mar Beach‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 25 يونيو 2022
ترجمة Google

Dear Valued Guest,

Thank you for sharing your feedback on your holiday here with us at Jaz Casa Del Mar Beach, we are being endlessly thankful for your warm and encouraging comments concerning our hotel’s and thank you so much that you choose our hotel to spend your Honeymoon.

The vacation impressions of our valuable guests are always of high significance for us, needless to say we are extremely delighted that you had a brilliant stay in our sunny resort.

We look forward to welcoming you back again.

Best regards,
Hotel Management

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات