لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
يستعرض 50 شخص هذا الفندق
Hotels.com
US$ 109
طالع العرض
Expedia.com
US$ 109
طالع العرض
Destinia.com
US$ 94
طالع العرض
الإلغاء مجانًا حتى 27‏/10‏/21
Booking.comUS$ 109
PricelineUS$ 109
FindHotelUS$ 127
طالع 15 عرض متاح
* الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
الفنادق القريبة
التعليقات (6,081)
تصفية التعليقات
6,082 نتائج
تقييم المسافر
4,511
1,050
312
120
89
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
4,511
1,050
312
120
89
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
20 - 25 من 6,082 تعليق
تمت كتابة التعليق في 28 يونيو 2018 عبر الأجهزة المحمولة

الفندق جميل وجميع العاملين في الفندق يتعاملوا كعائله نقضي اجازه سعيده هنا فريق الانيميشن جيد الغرف نظيفه المطعم به اكلات جيده العروض المسائيه جميله هذه المره الثالثه لنا هنا في الفندق شكرا لكل العاملين بالفندق

تاريخ الإقامة: يونيو 2018
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
2  أشكر MoustafaA664
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Karim E, General Manager في ميركيور الغردقة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 28 يونيو 2018
ترجمة Google

Dear Moustafa A,

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hurghada Hotel.

It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.

Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

Sincerely,
Karim EL HERAZY
General Manager
MERCURE Hurghada
ACCOR BRANDS : Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 12 يونيو 2018

هذه تانى زياره للفندق
اولا احب اشكر اداره الفندق على الاستقبال الرائع و ترقيه الغرفه
الفندق حاليا به بعض التحديثات فى حمام السباحه الكبير
الغرفه و الحمام ممتازين
الافطار و العشاء جيدين جدا شخصيا اشكر الشيف صابر على الاطباق الطازجه التى يعدها يوميا
الشاطئ رملى به بعض الصخور
الفندق يحتاج للانتهاء من التجديدات باسرع وقت

تاريخ الإقامة: مايو 2018
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
أشكر amirsamy
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Karim E, General Manager في ميركيور الغردقة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 27 يونيو 2018
ترجمة Google

Dear amirsamy,

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hurghada Hotel.

It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.

Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

Sincerely,
Karim EL HERAZY
General Manager
MERCURE Hurghada
ACCOR BRANDS : Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 28 مايو 2018

الحقيقة المكان أكثر من رائع في كل شيء وطاقم العمل بالكامل على مستوى عالي جداً من المهارة بالإضافة إلى المثالية والذوق الرفيع والأخلاق الكريمة
الأكل وخدمة الغرف والشاطيء والمطعم والبارات والاستقبال في غاية الروعه
كل الشكر للسادة فريق ميركيور الغردقة

جورج فيليب

نصيحة حول الغرف: مكان مميز وهاديء وجميل ومناسب جداً لقضاء أجازة رائعة
تاريخ الإقامة: مايو 2018
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • الخدمة
1  أشكر Joo_Philip
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Karim E, General Manager في ميركيور الغردقة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 27 يونيو 2018
ترجمة Google

Dear Joo_Philip,

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hurghada Hotel.

It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.

Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

Sincerely,
Karim EL HERAZY
General Manager
MERCURE Hurghada
ACCOR BRANDS : Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 29 أبريل 2018 عبر الأجهزة المحمولة

لا أجد العبارة المناسبة لنصحكم لتجنب الإقامة في هذا الفندق الملخص أن الفندق له وجه آخر في الصيف بيقلل التكليف
لقد زرت هذا المكان في الشتاء الماضي وكان جيد جدا في جميع النواحي
لكن فالصيف ذهب إليه وانا سعيد استخدمت الابليكيشن وقمت بالحجز مع الاستاذ كريم حجز مسبق وقبل وصولي بثلاث ساعات استخدمت خاصية تسجيل الوصول عبر الإنترنت و معرفة المكان والمتابعة لأن ذهبت بسيارة الشخصية
ولاسف لم يتصل بي أحد لارشادي
وعندما دخلت الفندق لم أجد أي استعداد ولم تكن الغرفة جاهزه وبكل بسرور من ذو الأبتسامة الجميلة الاستاذ حازم الخلوق مسؤول الرسيبشن اننا نتوجه لتناول الغذاء قبل إنتهاء المدة المخصصة له وسوف تكون الغرفة جاهزه وعدنا إليه مره آخر ولم تكن الغرفة جاهزة تصرف حازم بذكاء ومهنية وقال لي انا اعتذر لك عن التأخير وتم ترقية الغرفة بدلا من عادية إلى فاميلي وكان ذلك لطيف منه الصدمة كلها تتلخص في الطعام والشراب اتفق مدير الفندق مع مدير المطعم بتخفيض المنتجات لأن معظم الزبائن محلين اي مصرين (بصورة محزن )
اولا الطعام لم نجد به تغير البرجر لحمه أو فراخ يومين فالغذاء و الغريب أن الفندق ينتمي لشركة اكور المعروف التي تتضمن أشهر البرندات مثل السوفتيل والحلويات دون المستوى والمفاجاة فالسناك
بدلا من آيس كريم تابع لشركة معروفة (نسله) إلى آيس كريم بودرة مثلج
وبدلا من البيتزا مثلثات إلى مكعبات وبدلا من الهودوج المعروفة إلى مقسوم نصفين

تاريخ الإقامة: أبريل 2018
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
5  أشكر casper_200344
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Karim E, General Manager في ميركيور الغردقة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 27 يونيو 2018
ترجمة Google

Dear casper_200344 ,

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hurghada. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

Sincerely,
Karim EL HERAZY
General Manager
MERCURE Hurghada
ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 28 أبريل 2018

ادارة بخيلة وأوتيل ليس على مستوى الاسم والقيمة المقدمة أقل بكثير من المال المطلوب زيارة هي الأسوأ ولا انصح به ولن تتكرر

البداية كانت ليست جيدة فقد قام فرد الأمن على بوابة الدخول بإفتعال مشكلة مع سائق التاكسي واللي مااعرفش الحقيقة ماهي المشكلة من كتر زعيق فرد الأمن وصوته العالي مع السائق واللي على ما اظن ممكن تكون الرخصة منتهية ماهعوش رخصة ايأ كان انا مش هوقف كل سواق تاكسي واقول له وريني رخصتك سارية ولا منتهية !!! وللعلم كتير من سائقي التاكسي في الغردقة عندهم مشاكل في التراخيص والمعظم عارف كده والذي بعدها فرد الأمن الذي اقل ما يقال فيه أنه تعامل بكل قلة ذوق وعدم احترام للجيست حيث قال باللفظ ( طيب اركنلي على جنب ومافيش حد هيدخل ) !! واني المفروض مني اني أتصرف وانزل الشنطة وامشي بيها مسافة تقريبا كيلو لغاية مدخل الاوتيل !!! وانا بصراحة كنت ملتزم بأقصى درجات ضبط النفس حتى قبل هذه الجملة التي اضطرتني إني انزل من العربية وأطلب من فرد الأمن أنه يطلب حد من الإدارة للتفاهم معاه لأنه بصراحة تعدى كل حدود عدم اللباقة والاحترام وتطاول على السائق وكان الموضوع سيتطور الى خناقة وتراشق بالالفاظ لولا تدخل مشرف الأمن أستاذ أحمد لملوم ( والذي اقدم له شكري واحترامي على تعامله السريع مع الموقف ) اللي تواجد بصراحة في الوقت المناسب وقام بالاعتذار لي والسائق وسمح لنا بالدخول على الفور وكنت فعلا من الوقف ده داخل وعامل حسابي اني ألغي الحجز لولا تدخل المحترم والخلوق مستر حازم في الريسيبشن واللي امتص غضبي واعتذرلي وتقديرا له ولإحترامه قبلت بالاستمرار بالحجز وقام بصراحة بلفتة ظريفة منه أنه قام بعمل تعلية للغرفة لتكون سي ڤيو بدلا من استاندرد ولاقيت أن الموقف وصل لكثير من العاملين وفي كل مكان الناس كانت بتعتذرلي على الموقف البايخ اللي حصل واللي عرفته بعد كده أن الشخص ده صدر منه أكثر من موقف بنفس الطريقة بعدم التعامل المحترم مع الجيسيتس والغريب أن الإدارة بعد ده كله لسه بتخليه في أول مكان يتم فيه التعامل مع العملاء !!!! وحتى وانا خارج من الاوتيل لاقيته لسه موجود على البوابة !!!!

بأقدم الشكر كمان للبيل مان عم مصطفى المحترم والبشوش واللي الابتسامة لا تفارقه كمان بشكر السي جارد الاخ عبد الناصر
المميزات :

الشاطيء الرملي وتصميم الاوتيل الكلاسيكي واللون الأبيض مع لون السماء الزرقاء ولون الخضرة يبعث على الهدوء وراحة العين والاعصاب تصميم وديكور الغرف الجيد

السلبيات :

1- الاوتيل غير مؤهل لاستقبال الأعداد الكبيرة من الجيسيتس الاوتيل كان تقريبا زي ماعرفت أنه بنسبة اشغال 95%
2- نظرا لنسبة الاشغال العالية أصبح في عجز في الشيزلونجات اللي على حمام السباحة الرئيسي والبحر واضطرت الناس تفرد الفوط بتاعتها وتحط حاجاتها على كراسي البار بتاع حمام السباحة !!! دون أية مبالاة من القائمين على إدارة الاوتيل لأيجاد حلول
3- ايضا عجز في كراسي المطعم مما اضطر الناس تاخد الاطباق وتطلع بيها بره المطعم وتقعد على كراسي البار وتفضل طالع داخل !! بل وصل العجز كمان للأطباق والمعالق اللي بتلاقي مرة واحدة اختفت واقعدلك بتاع عشر دقائق لغاية لما يرجعوا يحطوها تاني تقريبا بيستنوا الناس تخلص أكل وبعدين يرفعوا الأطباق ويغسلوها ويجيبوها !!!
4- الغرف حماماتها ضيقة جدا وبانيو الاستحمام يادوبك متر في متر !! لشخص واحد فقط !!! ( مرفق بالصور ) وكمان الفوط اللي المفروض جديدة غير نظيفة وعليها بقع !!! ( مرفق بالصور )
5- تخيل لما تبقى رايح مكان براند وما تلاقيش كاتيل ولا شاي ولا سكر في الغرفة !! ولو عايز اكسترا تشارج !!
6- لأ مش بس كده ده كمان غير متوفر أية نوع من انواع الأعشاب ( ينسون نعناع كركديه قرفه .... ) في أية بار ولا حتى في بوفيهات الوجبات الرئيسية !!!! ياراجل ده لو اوتيل ٣ نجوم ولا اربع نجوم ومش براند هيوفرها !!!!
7- مش بس كده لأ ده كمان جايين ماكينة القهوة من ( بونجورنو ) !!!! ياراجل بقى في اوتيل براند يعمل كده ؟!! ده اوتيلات ال ٣ وال ٤ نجوم بيبقوا جايبين مكن نيسكافيه !! لأ وكمان المكن لا فيه كابوتشينو ولا حتى نسكافيه ولا هوت شوكليت !!! يعني عشان تشرب نسكافيه لازم تدوس على القهوة وبعدين تحط عليها لبن ؟!!! شيء عقيم من اوتيل براند !!! 8- الأوتيل بيمن على الجيست بزجاجة مياه صغيرة يوميا فقط لاغير ولو طلبت تاني بفلوس !!( ده لو بيبي هيشرب اكتر من كده ) !! ومطلوب منك انك تفضل ماشي بيها عشان قبل ما ترجع الغرفة تملاها من اي بار !! عشان تلاقي مياه تشربها في الغرفة !! هو في كده ؟!! احنا جايين نستجم ولا تتعذب ؟!!
9- العصائر حدث ولا حرج نوع واحد اللي موجود ( برتقال او اناناس ) من اردأ الأنواع ومعاه كركديه !! بس هو لفته الكركديه ده فعلا الاوتيل عنده حق فيها عشان يقلل الضغط اللي بيترفع عند الجيست كل لما يتصدم بنكسة جديدة !!!
10- المطعم وده بقى الطامة الكبرى بتاعت الاوتيل
الفطار : تخيل لما يبقى اوتيل براند وأربع نجوم ويبقى الفطار فيه نوع واحد جبنه بيضاء !! جبنه بيضاء فيتا ساده فقط !!! ونوعين جبنة مطبوخة انواع ليست جيدة !!! وحدث ولا حرج على طابور تحضير طبق البيض ممكن تفضل واقف عشر دقائق عشان ربنا يكرمك بطبق بيض !!!

الغذاء : تخيل انك تبقى في اوتيل براند ويكون الطبق الرئيسي للفراخ في المطعم الرئيسي هو عبارة عن برجر فراخ مصنع ونوه مجهول الهويه ؟!! ده يتسمى ايه ؟!! ده مالهوش أي مسمى غير عدم احترام للجيست اللي دافع مبلغ كبير في اوتيل براند ومتوقع منه أنه يحترمه ويقدره ويلاقي الرد بالشكل ده !!! بوفيه فقير من ناحية الأصناف والتنوع والطعم بخل في كل شيء

العشاء : كالعادة بوفيه فقير من ناحية الأصناف والجودة والتنوع والطعم يادوبك هم الثلاث أطباق الرئيسية فراخ لحم سمك دون أية إضافات جانبية أو مقبلات !!! في الاوتيلات المحترمة 4 نجوم اللي مش براند بتكون الثلاث أطباق الرئيسية متوفرة وبجانبها على الأقل صنفين تانيين ( شاورما كبده لحمة باردة نوع تاني فراخ سمك مشوي ) افكار ثانية من أوتيلات بتقدر وتحترم الجيسيتس بتنوعها ده بالإضافة لأنواع سناكس تانية زي سمبوسك كبيبة أو أو !!!

السناكس : موجود فقط على بار حمام السباحة وهو متكرر ومافيش غيرهم ( بيتزا مارجريتا !! اومال يعني هنحطلك نوع لحوم مثلا او مشروم او خضار لا سمح الله ) ليه يعني هو انت جاي اوتيل محترم ؟!! ومعاها البرجر المجهول الهوية وشوية بطاطس وشكرا على كده اه وكمان الايس كريم اللي مالهوش أي طعم !!!
11-الشو الليلي فقرة واحدة فقط وحتى الرقاصة اللي جايبنها شبه نعيمة الصغير !!! ( مرفق بالصور ) ده حتى نعيمه الصغير فيها أنوثة عنها !!!!
12- الناموس والحشرات الزاحفة الاوتيل غير مهتم بأعمال مكافحة الحشرات حتى أن الغرفة كانت فيها ناموس وكمان لاقيت برص كبير( ابو بريص ) في التراس!!! ( مرفق بالصور )

الخلاصة عيب قوي لما تكون اوتيل براند وليك اسم وسمعة والجيست جايلك مخصوص لأنه متأكد انك هتقدره وتحترمه ويكون ده ردك !!!

من خلال زياراتي للغردقة لمدة عشر سنوات وبما اني زرت اوتيلات تانية براندات زي موڤنبيك وهيلتون وكانت للاسف بنفس الوضع دلوقتي عرفت ليه معظم الأوتيلات البراند بتكون 4 نجوم فقط !! أوضح أن الاوتيلات البراندات بتعتمد على الاسم في الترويج وجذب الجيستس دون تقديم خدمة تناسب الاسم أو المبلغ المدفوع في حين العكس موجود في بعض الاوتيلات الأخرى اللي مش براندز اللي بتحاول تثبت نفسها بتقديمها خدمات جيدة لإرضاء الجيستس وتقديره واحترامه

هي زيارة لن تتكرر ولن انصح به أحد

نصيحة حول الغرف: زيارة هي الأسوأ ولا انصح به ولن تتكرر
تاريخ الإقامة: أبريل 2018
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الخدمة
7  أشكر 828waela
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Karim E, General Manager في ميركيور الغردقة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 27 يونيو 2018
ترجمة Google

Dear 828waela ,

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hurghada. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

Sincerely,
Karim EL HERAZY
General Manager
MERCURE Hurghada
ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات