عدم نظافة الغرفة .
ثانيا : غرفة ضيقة جدا علي الرغم من حجز غرفة عائلية ثلاثية

ثالثا : وجود حشرات بالغرفة مما تسبب بفزع للأطفال ( صراصير وحشرات غريبة )مرفق صور لتوضيح ذلك

رابعا: معاملة فجة جدا من العاملين في المطعم والبار الموجود باللوبي وكذلك معاملة موظفين الاستقبال معاملة سيئة جدا لا تليق بفندق مثل فندق سيجال

سادسا : عدم وجود مياه في الغرف وعدم توفيرها الا بعد معاناة واتصال اكثر من مرة علي الرغم من ان حجزي شامل كليا مما اضطرني لشراء المياه من خارج الفندق

و
تفرقة واضحة من العاملين بالفندق بيننا وبين أي ضيف اجنبي أو عند دفع إكرامية أو لا ادفع
وعليه ومما سبق وبعد عدم اهتمام إدارة الفندق بشكواي المثبتة بالصور

علاوة على ذلك ، في نهاية إقامتي ، تم تحميلي المبلغ الكامل لتغطية تكاليف إضافية الإقامة في غرفة اخري ، على الرغم من أنني قضيت 5 ليال في الغرفة العادية التي هي أرخص بكثير وفقا لقائمة الأسعار الخاصة بك ، وهي متاحة على موقع الويب الخاص بك.

السلام عليكم
في البداية احب ان اشكر إدارة الفندق ‐ موظفين الاستقبال ‐ جميع العاملين وشكرا خاص لأستاذ ابراهيم بالاستقبال علي الاحترام والذوق والأدب في المعامله ، استمتعت بالاجازة انا والاسرة كثيرا بالإقامة بالفندق
وصف الفندق
٤ نجوم لكن يستحق ٥ نجوم عن جدارة
موقع الفندق بوسط الغردقة قلب الغردقة مساحة الفندق كبيرة جدا مناسب للعائلات ورائع للاطفال
نسبة الأشغال ٨٠% او اكثر اجانب

الاستقبال : رائع وتصميم ممتاز وموظفين محترمين
الغرف : مساحتها كبيرة وحمام رائع وشاشة ٣٢' وشرفه كبير والنظافة ممتازة
المطاعم : شرقي صينى ايطالى موجودة علي الشاطئ منطقة الطعام ‐ مطعم اللوبي أكثر من ممتاز في تعدد الاصناف ومستوى الأكل ممتاز وتعدد اصناف الطعام في كل وجبة معاملة العاملين ممتازة
البارات : اللوبى - حمامات السباحة- الشواطئ مشروبات ساخنة وباردة وايس كريم وسناكس
حمامات السباحة: ٧ حمامات سباحة اطفال وكبار أكثر من رائع ودائما نظيفة ‐ اكوا بارك للاطفال والكبار صغيرة لكن سوف يعشقها الاطفال
الشواطئ : ٣ شواطي رملية ممتازة
لديك عدد اختيارات في كل شي من المطاعم وحمامات السباحة والشاطى وتوجد حديقة حيوانات صغيرة بها قرود وطيور رائع
افضل فنادق الغردقة رائع في كل شي
عندم تفكر في الذهاب بفندق بالغردقة لابد أن تختار سيجال
لضمان اجازاة سعيدة
شكرا إدارة الفندق شكرا استاذ ابراهيم بالاستقبال
ودائما في الصدارة
وسوف اكرر التجربة باذن الله

فندق ممتاز ولكن بعض النصايح لتقديم مستوي افضل
الاستقبال كان جيد ولكن هناك تاخير في تسليم الغرف وده مش مشكله الاستقبال ولكن نيجي لاول ملحوظه ان موظفين ترتيب الغرف عندهم بطئ مستفز وممكن يدخل الاوضه يبدا فيها ويسيبها مش خالصه اكتر من ربع ساعه ويرجع يكملها وده يتطاب ان يبقي في رقابه عليهم من مدير القسم ده غير ان تنظيف الاوضه مش بيكون بشكل كويس
المطعم فيه تنوع والاكل اكثر من رائع ف الخمس ايام اللي قضيتهم مكنش فيه اي مشكله بالاكل بالعكس الشيف رائع واختياراته للاصناف ممتازه وطعم الاكل جيد جدا نيجي بقي للمشكله وهيا الاداره اول يوم نزلت ف ميعاد العشاء كان زحمه ومفيش اي اماكن قررنا ننزل متاخر ساعه ونص كان العدد قل رده كويس بس المشكله ان الطاوله اللي بتفضي مش بتتظبط في ساعاتها وده يدل ع ان مدير المطعم فاشل ومش بيعرف يوزع العاملين عنده لكن مع ثالث يوم ظهر شخص اسمه مستر اشرف وبصراحه يستحق يكون هو المدير لانه لما يكون موجود بلاقي طرابيزه بسهوله رلتكون مرتبه وبمجرد خروجه تعود الامور كما كانت وخصوصا مع الشخص اللي اسمه موسي مرتبك ومش بيعمل اي حاجه وكمان للامانهفيه مستر عماد بتلاقيه شغال بنفسه يضيف الشوك ع الطاولات فنصيحه لان الاكل جيد جدا او ممتاز تبقي الخدمه كمان جيده
البحر وحمامات السباحه جيده جدا وفيه تنوع وتقدر تقضي يوم ممتع ولكن يجي الشئ المتعب هوا حجز الشماسي حيث ان بعض الاشخاص مع العاملبن بيقوموا حاجزين الشمسيه بفوطه مربوطه ع اكثر من كرسي بطريقه معينه من الساعه سبعه او قبل كمان انا ف تالت يوم شلت فوطه واستعملت الكرسي من الساعه الثامنه الي 12 ظهرا وطوال هذا الوقت لم يظهر احد للسوال عن الشمسيه حتي اتي احد الافراد وتقريبا عندما ذهب للتحدث مع الشخص اللي حاجزها له قاله يتكلم معانا وكان شخص الماني وتحدثت معاه واتضح انه حاجز اربع شماسي كاملين من الساع السابعه ولم يستخدمهم الا الساعه الواحده ظهرا وعندما اخبرته انه ممنوع الحجز وانه تصرف غير لائق اعتذر وذهب ولكن المشكله واضحه انه مسولين الشاطي هما اللي بيساعدوهم ف الحجز ده غير ان الفندق لازم يمنع ان الفوط تفضل مع الشخص لليوم التالي وان حجز الشمسيه ممنوع وخاصه انه روحت فندق مثل الجفتون والهيلتون اكثر من خمس مرات وابدا لم اواجه هذه المشكله فبرجاء ايجاد حل لها
في النهايه الفندق موقعه ممتاز وفيه مميزات وبرده الاستاذه لطيفه متعاونه وبتسال عن اي مشاكل وبتحاول تحلها بس لازم الملاحظات والنصايح ده تتحل بشكل قاطع ان شاء الله وانصح بالفندق كمكان اقامه جيد وان شاء الله يبقي فوق الممتاز بعد حل الملاحظات البسيطه والزياره القادمه هتكون ف تاني