الخدمة ممتازة والاكل متنوع وجيد جدا والمكان نظيف وجميل والغرفة ممتازة
الأكوا رائعة وجميلة جدا وخاصة الأكوا بتاع الأطفال والمعاملة من طقم العاملين ممتازة وناس بشوشة بيخدموك بمنتهى الذوق والأدب
بصراحة أجازة رائعة وإن شاء الله تتكرر تانى
Dear Mr. Mohamed
Thank you for your review and the fruitful comments which helped us a lot! We are very happy that you enjoyed your holiday in Ali Baba Palace.
We look forward to see you and your family in our hotel once again assuring you that we will make your holiday unforgettable.
Thank you
Hotel Management
بصراحة فندق سيئ للغاية إحنا كنا 7 غرف بعدد حوالي 25 فرد و لا واحد كان مبسوط خلال الأجازة و دائما الإنطباع الأول يدوم لما تلاقى البلمان بيقولك "ممكن حضرتك تشيل الشنطة دي أصلها صغيرة مش ها تتعبك"
ثم بعد كدا الريسبشن يقولك كالعادة حضرتك اتفضل الغداء علي ما الغرف تنضف و تدخل المطعم تلاقي الأكل بايت و طعمة ردئ لأن الخامات بتاعتهم درجة عشرة و كل دا كوم و معاملة الموظفين كوم تاني...
الموظفين بتزعأ في الزبائن عادي و بيتعاملوا مع زبائن الفندق بتاعتهم زي ما يكون الموظفين اللي عازمين زباينهم علي الرحلة يعني بالعربي كدا بيعاملو المصريين بأرف جدآ..
و لما تيجي تحل المشكلة و تشتكي للمديرين تلاقي المفاجأة عدم المصداقية من المديرين العموم أكبر موظفين ف الفندق و دا طبعا مش هيديلك أي انطباع غير عدم المصداقية يعني من الآخر الفندق مافيهوش أكل كويس و لا خدمة كويسة و لا موظفين عدلين و دي أوحش أجازة ف الغردقة و ذلك لتقيم الفندق اللي إنت مقيم فية
لقد امضيت في الفندق يومين وكانت من اسواء وأسوأ رحلاتي الى الغردقة أنا سعودي الجنسيه ومعي عائلتي وعددنا اثنى عشرشخص والجميع مستاء من هذا الفندق وخدمته البائسة وكذالك ادارته الغيرمهيئه والغير مدربه على حسن استقبال السواح وحسن المعامله موظفين الاستقبال اغلبهم وليس الجميع غيرملتزم بآداب الحديث عفواً غير ( مؤدب )
١/ الغرف غيرنظيفه الدواليب اغلبها مكسور رائحه الغرف مكروهه يجب احظار ملطف هواء معك وعلى حسابك الخاص
٢/ المطعم فوظه عارمه لايسع عدد المقيمين عدم وجود نظافه للأرضيات مذاق الاكل غيرمرضي خدمه سيئه
٣/انتظار في الاستقبال اكثر من ساعه ونصف للدخول
٤/ اقسم بالله انته تشيل شنطك في القدوم والمغادره
٥/ بختصار استغلال واضح ومواعيد وكلام حلو بس بدون التزام بما يقولون
اقسم بالله هذا ماحصل معي ومع عائلتي
تقييمي له بين الفنادق التي زرتها في اغلب دول العالم
سبى سبى سبى جداً
وهنالك مواضيع تخجل من ذكرها هنا ولكن هذا اسمي ورقم تلفوني ونذرت نفسي لقول الحقيقة عن هذا الفندق الغير كفؤ لستقبال سواح مصر العزيزه
الاسم عبدالله الهويمل
رقم التلفون 00966553888844
هذا وانا محاسب امام الله عن كل حرف كتبته
السيد / عبد الله الهويمل
تحيه طيبه وبعد
نحيط علم سيادتكم بان اداره فندق على بابا بلاس هى اداره مؤهله جيدا لاستقبال ضيوفها من السياح العرب والمصريين والاجانب على نفس قدر الاهتمام المشهود للاداره به منذو انشاء الفندق عام 2000 بشهاده ملايين النزلاء وبشهاده ما يقرب 1700 نزيل فى نفس فتره اقامتكم وما يقرب من .80% منهم مصريين وعرب
اما بالنسبه لشكواكم من
عدم نظافه الغرف والدولايب والرائحه الغير جيده بالغرف
يؤسفنا انك لم تبلغ اى فرد من الاداره بهذه الشكوى طوال فتره اقامتكم بالفندق
اما بالنسبه لموظفى قسم الاستقبال فيشهد لهم تعليقات النزلاء الاخرى
بالنسبه للمطعم فان الفندق فى هذه الفتره كان يقدم خمس اماكن مختلفه للطعام ثلاثه منهم باللوبى وواحده بالقرب من حمام السباحه واخر بالقرب من الشاطى فلذلك دخولكم الى مطعم به فوضى كما تقولون هو من اختياركم الشخصى
لا يمكن باى حال من الاحوال ان تقوم الاداره باجبار النزلاء بحمل حقائبهم فى وقت التسكين او وقت المغادره
بالنسبه لانتظار حضرتكم اكثر من ساعه ونصف فى وقت التسكين فقد كان بناء على طلبكم
مشاهده اكثر من غرفه قبل التسكين واختيار ما ترونه افضل بالنسبه لكم
وقد حدث هذا بالفعل علما بان مساحه الفندق كبيره
وفى النهايه لايسعنا سوى شكر سيادتكم على التعليق وننوه بان هناك قواعد ومواعيد معروفه عالميا لمواعيد للتسكين والمغادره من الغرف .
وتفضلوا بقبول فائق الاحترام ..........
اداره الفندق
قرية سيئة للغاية هناك فارق كبير بين التعامل مع المصريين والاجانب فى كل اللخدمات بالقرية مطاعم او بيسين او أكوا بارك اضافة إلى منع المنقبات والمحجبات من النزول إلى البيسين او الأكوا والشاطئ زبالة كاه حجارة وزلط
عزيزى الاستاز محمد
نود ان نحيط سيادتكم علما انه ليس ممنوع النزول الى حمام السباحه او الاكوا بارك للمحجبات و لكن يشترط ان تكون مرتديه المايوه الشرعى و يكون من ماده البوليستر .اما بالنسبه لفارق التعامل بين المصريين والاجانب فهدا لا يمكن ان يحدث ابدا لاننا جميعا مصريين و من غير المعقول ان نعامل اهلنا اقل من الاجانب.بالنسبه الى الشاطئ فهو طبيعى كما هو حال معظم شواطئ البحر الاحمر وطبقا لتعليمات وزارة البيئه ليس من حقنا اضافه رمال او اى تدخل فىه.
نشكركم مع اطيب امنياتنا
اداره فندق على بابا بالاس
يعتبر من افضل المنتجعات ذان 4 نجوم .. مكان كبير .. و به حمام سباحة واحد و لكن يدور قرب معظم الغرف .. النظافة جيدة .. الطعام لا بأس به .. العاملون الى حد ما ودودون .. و لكن المعاملة الجيدة للسائح اولا و المصرى اخيرا .. لم يعجبنى العروض الليلية بالمنتجع كانت سخيفة جدا .. اجمل ما فى المنتجع الاكوا بارك .. القرية مخيفة فى الليل حيث يعم الهدوء المبالغ فيه و الاضاءة خافتة جدا .. تقيمى الشخصى 3.5/5
Dear Guest!
Thank you for your review and the fruitful comments which helped us a lot! We are very happy that you enjoyed your holiday in Ali Baba Palace.
We look forward to see you and your family in our hotel once again assuring you that we will make your holiday unforgettable.
Thank you
Hotel Management
