فندق فى غايه الهدواء من اول الاستقبال والمطعم والاستف كله متعاون وطبعا احب اشكر فريق الانميشن فعلا اكتر ناس خالو الاجازه روعه نشاطات مختلفه طول اليوم وفرندلي جدا مكنتش اتمني الاجازه اخلص بس اكيد سوف ناتي ثانيه واحب اشكر اسلام واسما وميدان ومحمد وفيما وكاتي
تحية غالية من فندق مارلين ان ريزورت .
شكرا لكم لأخذ الوقت الكافي لكتابة رايكم الايجابى بشأن إقامتكم لان رايكم دائما مهم
احمد يوسف
مدير عام الفندق
فعلا استمتعت جدا فى الاجازه احسن حاجه فى الفندق متعاونين جدا بيهتموا بالجيستةوالاطفال وخاصته فريق الترفيه فعلا متعاونين جدا وكل يوم شو مختلف واحب اشكر فرق الترفيه اسلام واسما ومحمد وميدان وفيكا وكاتى ميرسى جدا ليكم فعلا كانت اجازه ممتعه والشاطر فى غايه الجمال واتمنى اجى فى ققرب وقت
تحية غالية من فندق مارلين ان ريزورت .
شكرا لكم لأخذ الوقت الكافي لكتابة رايكم الايجابى بشأن إقامتكم لان رايكم دائما مهم
الفندق ممتاز من اول الاستقبال والاستف متعاون وفريق الانيمشن فعلا احسن حاجه فى الاجازه كل يوم شو مختلف وبيهتموا بالاطفال والرياضه واحب اشكر اسما وميدان ومحمد واسلام وفيكا وكاتى والشاطى جميل جدا فعلا اتبسط بالاجازه جدا واكيد حعوضها فى ققرب وقت
تحية غالية من فندق مارلين ان ريزورت .
شكرا لكم لأخذ الوقت الكافي لكتابة رايكم الايجابى بشأن إقامتكم لان رايكم دائما مهم
نزلت مارلين ان ٢٠١٩ وكان رائع ولكن للأسف انا كنت هناك من ٢/١٠الى١٠/١٠/٢٠٢١ /اى ثمان ليالى فى غرفة ٤٣٦ فى المبنى الرئيسي كانت إقامة سيئة جدا حيث سكنت فى غرفة Out of order الدولاب بابه مكسور الخزانة لاتفتح والبلكونة الاكورة بايظة ومفتوحة على طول والناموس بشع ولايوجد رش فى الفندق والحمام ملى بالمياه من الكومبينشين والكورة الشطاف لاتعمل وعندما اتصلت بالريسبشن عرضوا على غرف أسوأ منها بما معناه ارضى باللى معاك وعندما اعترضنا وطلبنا ان ناخذ قيمة الحجز للذهاب لفندق اخر كان عقابنا انهم قطعوا عنا التليفون وقالوا انه عطل فى المبنى كله وكان هذا غير صحيح حيث سألنا عدة غرف فى نفس الدور والدور اللى تحته وعرفنا ان العطل عندنا فقط ده انه يوجد على الشاطى حيوانات قطط وكلاب بلغنا الاساتذ ياسر فى الريسبشن فقال ان الكلاب تخص احد ملاك شاليه فى الفندق ولكن القطط من الشارع وكانت القطط على الشاطى وفى صالة الطعام والكلاب تنزل البحر وتطلع تجرى على الشازلونجات بطريقة صعبة جدا بصراحة كانت اجازة سيئة جدا هذا العام
عزيزي السيد/
شكرًا لك على الوقت الذي استغرقته للتعبير عن إقامتك الأخيرة معنا ، نحن نقدر الاستماع إلى ضيوفنا
، لأن تعليقاتهم ضرورية بالنسبة لنا لمواصلة تحسين خدماتنا.
المشاكل التي ذكرتها في تعليقك، نحن نأسف بشدة لما حدث ونرجو قبول اعتذارنا.
نتطلع إلى رؤيتك قريبًا لتغيير الانطباع السلبي ، وانتظار ملاحظاتك الجديدة في الرحلة القادمة.
تفضل بقبول أحر تحياتنا.
احمد يوسف
مدير عام
مفيش اى معايير نظافة مستخدمة
الغرف عامة مش بتتنضف
الحمام مش بيتنضف
الموظفين مش ملتزمين بارتداء الكمامات
لا يوجد مطهرات لا بالغرف ولا بالمطعم
الاكل سيئ جدا
العاملين بيعاكسوا اى بنت رايحة لوحدها او مع صحابها
Dear Thank you for choosing Marlin Inn Azur Hotel for your holiday and your kind words. We do our best to gain our guests satisfaction. Your notes have been reported to the concerning department. We wish you all the best and hope to welcome you again in our hotel. Hotel management
