ضيفنا الكريم أ /سامر السلماني
نود ان نشكر حضراتكم لتقيمكم لمنتجعنا .
نود ابلاغ حضرتكم اننا في غايه التقدير لملاحظاتكم وارائكم الكريمه حيث انها تمكننا من تعزيز مستوى الخدمه كى نتمكن من تلبية احتياجات و توقعات نزلائنا على مختلف الجنسيات .
فى نفس الوقت نحن فى غاية الأسف ان نعرف ان مستوى الخدمه لم يكن بالمستوى المتوقع لحضراتكم بالرغم ان رايكم كان مختلف عندما تحدثت مع المدير العام وابلغته بمستوي الخدمه و التطورات وحسن الاداره و عند العلم بشكواك بسبب المبلغ الذي تم دفعه نظرا لكسر التلفاز فقد تم الاعتذار وعمل الخصم اللازم تم الاعتذارمن قبل أ/ عبد الرحمن و رد المبلغ كاملا ،وقد ابلغتنا برضاك التام حينها.
ونحيطكم علما بأن إدارة الفندق حريصه كل الحرص على التواصل مع جميع الضيوف بمختلف جنسياتهم مع الأخذ بالاعتبار احترام خصوصيه العائلات حسب العادات والتقاليد المتبعه.
مع كل التقدير . نتمنى ان ننال الشرف بترحاب حضراتكم مره أخرى لكى نكون قادرين ان نظهر لحضراتكم خدمه افضل .
مع خالص الشكر
ادارة الفندق