ذهبت انا واسرتى الى هذا الفندق وكنت متخوف منه حيث ان هذه الزيارة فى نفس وقت معرض الدهانات والديكورات فى اخر شهر أكتوبر 2017 وكانت نسبة الاشغال 100% ولكن كانت الخدمة مميزة جداً من جميع العاملين والطعام جيد نظافة المكان ممتازة حمامات السباحة جيدة وفريق الانيميشن نشيط جداً واشكر جميع العاملين على حسن استقبالهم .

أقمنا اقامه جميله بترحيب stuff جميل جدا كونها الزياره الأولى لنا نتوقع مسوتى أقل ولكن بالفعل وجدنا غير ذلك تعامل راقي من قبل جميع الموظفين بدون استثناء واود ان اتقدم جزيل الشكر إلى الأنسة/ندى geustyelathlon على حسن تعاملها وعلى رقي اسلوبها كما اود ان اشكر / هاني& الونا الثنائي المرح الفعال جدا ولا أنسى أن أقدم شكري الى / عبد الهادي تاج Belman _محمد فاروق Belmen/ كما اتقدم بشكري الى /السيد مقداد /Daty maneger /كما أشكر/ياسر جمال /Respthonest لحسن تعامله واستقباله ولن تكون الزياره الاخيره ان شاء الله .

اخوكم من المملكة العربية السعودية/سليمان الشمري.

بعد قضاء اكثر تجربة سيئة علي الإطلاق في هذا الفندق.
احب توضيح الاسباب
١- الخدمة سيئة
٢ - الخدمات في الفندق ضعيفة جدا
٣- البوفية غير مؤهل للاعداد الكبيرة و مع ذلك كان الفندق به اعداد من النزلاء اكبر من طاقة العاملين فابالتالي كانت الخدمة سيئة جدا جدا، حيث كانت اطباق الطعام غير نظيفة و عددها قليل قياسا باعداد النزلاء. و لم يتم توفير اي اطباق او اكواب اضافية.
٤- حمام السباحة غير نظيف
٥- خدامات ال Front Office غير كافية و غير إحترافية
٦- القيام باعمل صيانة في ساعات مبكرة جدا حيث يصدر عنها ازعاج هائل و تنتهي في ساعات متاخرة من الليل.
٧- كثر من مرة يتم اطلاق جرس انذار الحريق بصورة عشوئية و عندما قمت بالمسئول قال لي بكل لا مبالاه ( عادي بتحصل ) و عندما علم انني اعيش بالخارج اعتذر و قال لي انه سو يستعلم عما حدث و يعاود الاتصال و لكنه لم يكن باي قدر من الاحترفية اكثر من الفندق الذي يعمل به، فلم يعاود الاتصال ( اسم المسئول ا/ مينا مسئول ال Front Office )
و اخيرا و ليس اخرا
انها من اسوء التجارب التي مرت علينا في فندق