لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
أقل الأسعار لإقامتك
ثبّت أقل سعر من هذه المواقع
eDreamsUS$ 193
Expedia.com
Hotels.com
Travelocity
Orbitz.com
CheapTickets
* الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
الفنادق القريبة
التعليقات (1,219)
تصفية التعليقات
1,219 نتائج
تقييم المسافر
460
271
214
126
148
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
460
271
214
126
148
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
37 - 42 من 1,219 تعليق
تمت كتابة التعليق في 13 يونيو 2018

كل شي فى الفندق كان حلو و متع بأستشناء شخص فى الرشيبشن قصير و عينه ملونه قال انه مدير الريشبشن كان في منتهي قلة الذوق و العجرفة و تعامله يدل انه شخص لا يفقه شي عن السياحة او التعامل حتى الادمي مع الناس و كل دا بسبب اننا سلمنا له المفاتيح الساعة 12.30 لعمل check out و فوجئت به طلب 200 جنيه زيادة رسوم late c/o فهمته اننا كل دا كنا فى الريشبشن و الشنط فى الغرف منتظرين bellman و في الاخر نزلناها بنفسنا رد و قال انها مش مشكلته قولتله المفروض في اى فندق الريشبشن بيتصل بالغرف المغادرة قالى اتصلت بيكو و محدش رد قولتله ازاى بالرغم من ان تليفون الغرفة اصلا مش شغال من يوم وصولنا و انا بلغته اكتر من 3 مرات و مفيش حد جه يصلحة قالى دى مش مشكلتى اصلا اني اكلمك خلي مندوب شركة السياحة اللي انتو جايين تبعها هو اللي يقولك انا ماليش دعوة و دا مستحيل يكون رد مدير ريسبشن و في الاخر قعد يخبط بأيده علي الديسك و يقولي عايز 200 جنيه دلوقتى حالا بمنتهي العصبية بالرغم اننا تغاضينا عن ان التليفون و الميني بار و اوكرة الحمام كل دا كان بايظ و محدش جه يصلحه و طريقته فعلا مثيره للاشمئزاز من وقت وصولنا (ثانيا لو الحجز عن طريق شركه سياحه ممنوع تتعامل مع الاستقبال لازم عن طريق مندوب الشركه ) احنا لحد ما كنا ماشيين من الفندق كنا مبسوطين بالمكان و هنكرر الزيارة مرة الثانية بعد العيد لكن بعد اسلوب الشخص دا انا انصح محدش يروح و اللي هيروح يتجنب التعامل معه تماما لانه انسان همجي بكل ما تحمله الكلمة من معاني و عار علي اسم هذا الفندق المميز بل و علي السياحة كلها و اتمني من ادارة الفندق تاخذ رد الفعل المطلوب معه

تاريخ الإقامة: يونيو 2018
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الغرف
    • الخدمة
2  أشكر christiena19
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب salesmgr2018, Guest Relations Manager في ميراج نيو هوايي رزورت و سبا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 11 أغسطس 2018
ترجمة Google

Dear guest,
Thank you for choosing Hawaii Hotels for your vacation. We appreciate your valuable feedback and taking the time to describe your impressions. We take your comment very seriously; our entire team is extremely committed to delivering the perfect vacation experience for each guest. Our goal is always to have the highest quality. All your comments and recommendations concerning the needed improvement will be passed to the Hotel Management in order to make our hotel more comfortable for all our guests. We would like to ensure you that every day we are doing lots of efforts in order to make continuous improvements and to ensure the comfortable stay for all our guests.
Looking forward to welcome you again in our Hotel.
Best regards, Hotel Management

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 8 يونيو 2018

اولا الاسم تغير الى هاواى بالم الممشى
من اول ما تدخل القريه ستجد خناقات بين النزلا والموظفين وبين الموظفين مع بعضهم والاصوات عاليه والفاظ وسباب ولاتحاول ان تجد احد لاخذ الشنط شيلها بنفسك
وطبعا لو اردت الغاء الحجز كان الرد ان الفلوس هتضيع عليك وانا كنت حاجز ليلتين فقط قبل ذهابى الى قريه اخرى كنت حاجز فيها
عند التعامل مع موظف الاستقبال جهز نفسك لاول حصه فى التهديد والصفاقه فى التعليمات والتنبيهات
اولا الاطفال فى نفس غرفه الاب والام بمعنى لايجوز ان يكون فى غرفه الجد مثلا
ثانيا لو الحجز عن طريق شركه سياحه ممنوع تتعامل مع الاستقبال لازم عن طريق مندوب الشركه
شهاده ميلاد الاطفال اجبارى(وتهديد عند اكتشاف تلاعب فى شهاده الميلاد سيضاعف حساب الغرفه على النزيل)
.....مش عارف ان كان عندهم جهاز لكشف التزوير ولا ايه....
يعنى حتى الشروط العبيطه الى قالوها وكاتبنها كلها بأسلوب التهديد
تدخل الغرف الغرف كلها مساحه واحده ويضاف سرير لو حاجز غرفه تريبل الغرف كويسه خاصه لو تطل على حمام السباحه وحمامات السباحه جيده والاكوا جيده والبحر جيد
المطعم الوجبات متكرره وبدون جوده
اجرى بسرعه احجز ترابيزه او خد اطباق الاكل واخرج من المطعم لمطعم اخر مفتوح لتجد فيه كرسى تجلس عليه
طبعا لاتنتظر شوكه او معلقه دا انت وحظك واياك ان تغلط وتطلب حاجه من العاملين لو حظك حلو ستسمع رد غير مهذب ولو حظك سيئ ممكن اكتر من كده
الاسناكس هامبورجر وبطاطس نيه
الواى فاى فى الاستقبال فقط واشاره فقط وعندما تسأل ليه مش فاتح حاجه يرد التحميل كتير عليه وانا كنت موجود لوحدى اصلا
اسهل كلمه عندهم واكثر كلمه تسمعها عند كل مشكله طلعوه بره (اطردوه)
الشو كل يوم تنوره وراقصه
الحمد لله يومين وعدو بخير
عملت شيك اوت الساعه 7 صباحا فتم منع خروج الشنط الا عند التأكد من اخذهم ( وعدم الاكتفاء بالقطع ) لاسوره اليد الخاصه بالقريه وبعد التأكد والسماح بالخروج رجعوا مره اخرى لمنع الشنط بحجه ان هناك طفل ركب السياره ولم يخلع الاسوره عندها صممت ان اخرج بدون ان ارجع الطفل مره اخرى وحدث شد وطلبوا احد المديرين وكان رده يدل على الغباء الادارى المستفحل فى جميع موظفى القريه انهم يسلموهم بالعدد وهز رأسه ومشي وطبعا من له خبره بسيطه بالفنادق يعلم ان هذا كذب المهم بعد محاولات وتدخل الامن واخرين جاء نفس المدير وقال خلاص مش مهم ماهو الطفل تحت السن (دا على اساس ان الاطفال مش من الطبيعى انهم تحت السن مثلا )
الخلاصه لو رماك القدر فى مثل هذا المكان حاول ان تتمالك اعصابك لكى تكسب احترام نفسك لانك تتعامل مع بلطجيه وقلل من فتره الاقامه واتجهه الى مكان اخر فقصص تعدى صاحب مجموعه هاواى والعمال على النزلا كثيره جدا

تاريخ الإقامة: يونيو 2018
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الغرف
    • الخدمة
7  أشكر dream o
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب salesmgr2018, Guest Relations Manager في ميراج نيو هوايي رزورت و سبا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 11 أغسطس 2018
ترجمة Google

Dear guest,

Thank you for taking your time and posting review about Hawaii Palm Resort. We are sorry to hear that your holiday experience was not as you expected it to be. The feedback from our guests is very important for us and helps us to understand where we are performing to a high standard and the areas where we are in need for improvement.
Please be advised your comments have been passed to the management team and will be reviewed accordingly.
We do hope that despite your comments we will have the pleasure to welcome you once again in the near future to show you our improvements.
Best regards,
The hotel management

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 24 مايو 2018 عبر الأجهزة المحمولة

الطعام كان جيد جدا والانميشن ممتاز الاكوابارك جيدة فقط لاغير
لا يوجد اى شىء تانى فى الفندق ممتع
اسوء معاملة من العاملين محتاجين تدريب كبير كيف يتعامل مع الزوار
لا يجيدون الكلام بلباقة ولا حسن الضيافة ولا الابتسامة ولا المعاملة الحسنة
الفندق 4 نجوم وبسببكم يستاهل نجمة فقط وكتير كمان عليه
انا كرهت الغردقة بسبب هذا الفندق ونرجع نقول مافيش سياحة بسبب امثلكم حتى المصريين هتطفش سىء للغاية

تاريخ الإقامة: مايو 2018
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
4  أشكر Sara E
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب salesmgr2018, Guest Relations Manager في ميراج نيو هوايي رزورت و سبا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 11 أغسطس 2018
ترجمة Google

Dear Ms. Sara,

Thank you for taking your time and posting review about Hawaii Palm Resort. We are sorry to hear that your holiday experience was not as you expected it to be. The feedback from our guests is very important for us and helps us to understand where we are performing to a high standard and the areas where we are in need for improvement.
Please be advised your comments have been passed to the management team and will be reviewed accordingly.
We do hope that despite your comments we will have the pleasure to welcome you once again in the near future to show you our improvements.
Best regards,
The hotel management

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 22 مايو 2018 عبر الأجهزة المحمولة

الاكل جيد والغرف جيدة والاكوا جيدة وخدمة الغرف جيدة
ولكن اسواء معاملة من العاملين به خصتا موظفين الاستقبال والمدير المسئول ويتعاملون مع النزلاء كما انهم يدخلوا فنادق اول مرة ويحاولوا يقنعوا العميل انه دة قانون في كل الفنادق
مثلا عايز اربع كروت للفوط عشان اتنين كبار وطفلين يقولك لا معلش الاطفال ملهمش
عايز كارت للغرفة لا مينفعش البوليسي بتاعت الفندق بتقول واحد بس
تكييف الاستقبال مغلق اغلب الوقت

تاريخ الإقامة: مايو 2018
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
4  أشكر minamikhael2000
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب salesmgr2018, Guest Relations Manager في ميراج نيو هوايي رزورت و سبا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 11 أغسطس 2018
ترجمة Google

Dear Mr. Mina,

Thank you for taking your time and posting review about Hawaii Palm Resort. We are sorry to hear that your holiday experience was not as you expected it to be. The feedback from our guests is very important for us and helps us to understand where we are performing to a high standard and the areas where we are in need for improvement.
Please be advised your comments have been passed to the management team and will be reviewed accordingly.
We do hope that despite your comments we will have the pleasure to welcome you once again in the near future to show you our improvements.
Best regards,
The hotel management

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 16 سبتمبر 2017

كنت فى الفندق رحله 13-8-2017
بصراحه استمتعت جداجداجدا
اولا :الغرف نضيفه جدا سواء اللى على الفيو او اللى على الجنينه الاتنين فى منتهى الروعه
ثانيا : المعامله من الموظفين جميعا فى منتهى الاحترام والرقى والادب اقسم بالله ناس غايه فى الادب
ثالثا :المطعم الاكل كويس جدا ومتوفر بوفره فى جميع الوجبات سواء فطار او غدا او عشا + الاسناكس وده حاجه جاحده كده بصراحه سنوتشات سوسيس وبطاطس فارم او بيتزا وبطاطس وكمان بيوفر ايس كريم وطبعا المشوبات عباره عن كولا واسبريت وفانتا وشاى ولبن وقهوه دول متوفرين 24 ساعه بس منهم بيخلص الساع 5 وده اللى عند حمام السباحه والبحر انما اللى فى اللوبى شغال على طول
رابعا :حمام السباحه والبحر حمام السباحه فيه واحد للاطفال جميل جدا وبعد كده فى واحد كبير قوى وفى الاخر واحد فى الاخر غويط شويه اما البحر : حلو بردو والسبحه فيه ممتعه بس الميه مش صافيه قوى بس ده يتعوض فى الرحله البحريه للجيفتون لان الميه فيها زى مرسى مطروح ويمكن احلى
خامسا: اللوبى كبير ونضيف وافضل حاجه فى الفندق ده انه اغلبيته اجانب فاهتحس بنضافه قوى
وكمان فيه مكان واسع جنب اللوبى وانت رايح على الغرف بصراحه تحفه جدا تقعد وتجيب مشاريبك ببلاش ولو نفسك تشيش هات شيشه بس دى بفلوس بقى سعرها 30 جنيه وفيه انواع تانيه ب 120 هاتعرف الفرق لما تروح وتشوف
خامسا : موقع الفندق
الفندق موجود فى الممشى السياحى يعنى من انضف اماكن الغردقه عامل زى خليج نعه كده فى شرم فيه ليتل بودا وهارد روك الخ يعنى الناس بتيجى تتمشى فى المكان عندك لو حبيت تخرج وتروح انت اى حته التكسيات بتعدى من هناك على طول بس غاليه شويه يعنى مثلا من الممشى للسقاله ب 30 جنيه انما لو عايز تركب ميكروباص ودا احسنلك
جنب الفندق على طول الطريق السريع تقف تشاور للميكروباص هايقف على طول والاجره 2 جنيه وشغالين 24 ساعه
اوعى تروح الاوكواريوم(متحف الاسماك ) حاجه ملهاش 30 لازمه وهازعل بعد ماتروح روح المارينا حلوه وفيها كافيهات جميله والاسعار مكتوبه بره
ولو حد عايز يسال
اسمى وائل حامد وده رقمى 01061141515 انا من المنصورة

تاريخ الإقامة: أغسطس 2017
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • النظافة
    • الخدمة
5  أشكر 826waelh
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات