انا وزوجي وأولادي قضينا الاجازه في الاوتيل واستمتعنا بالاكل والخدمه ممتازه من خدمه غرف مطاعم وغرفتنا كانت في الدور الخامس كانت كبيره ونظيفه جدا والبيتش كان نظيف ودائما نجد أماكن والخدمه علي البيتش ممتازه واتمني ان اعود مره اخري في أكتوبر
شكرا
المزيد
Booking.comBooking.comBooking.com
Booking.comBooking.comExpedia.comBooking.comBooking.com
Booking.comBooking.com
اجمل مكان ممكن تستمتع بيه في الغردقة دي المرة التاسعة الي بنزل فيها في اشتيجن احنا جروب ١١ غرفة كل ماستمتع من اول الاستقبال وبالاخص مستر محمود احمد في الرسيبشن ومينا في مطعم البحر والمعاملة كلها رائعة الف شكر لكل استف اشتيجن
Dear Demiana G,
Thank you for taking the time to share your experience on Tripadvisor.
The entire team is pleased that you had such a fantastic holiday with us! We are very pleased that we could meet your expectations and proud of your comments!
We also thank you for the special mention of the individual employees. The colleagues were very happy about your praise.
We wish to see you soon again!
With best regards,
Alessa Hue
Acting Guest Relations Manager
السنة دى تالت مرة ليا فى شتايجنبرجر وطبعاً مفيش خلاف على المكان بس المشاكل ابتدت من قبل ما اروح ومفيش مرونة فى فندق بالحجم ده سواء فى انى طلبت اجى بدرى يومين عن حجزى يقوم ا.مايكل بتاع الحجوزات بدل ما يحاول يساعدنى يقوللى بما انك مش حاجز من خلالنا فانت الحل انك تلغى الحجز بتاعك واحجزلك من الفندق عشان الموقع اللى حاجز منه مفهوش امكانية يبدر الحجز ونفس الشخص رفض برضه يحل مشكلة سابقة فى حجزى، حتى الادارة لما كلمت مدير الفندق بعد ما وعدنى انه يحل الموضوع سابه وسلمه لموظف انا عارف ان الصلاحيات بتاعته متسمحلوش بحاجة والراجل مقدرش يحل المشكلة، قمة الاستهتار بالنزلاء وعدم الاهتمام بيهم وده طبعاً موقف مكنش موجود من سنتين بالظبط لما كان الفندق مش لاقى سياح ولا نزلاء اصلاً. شكراً ادارة شتايجنبرجر
Dear Mr. 411amz,
Have a delightful afternoon from the Steigenberger ALDAU Beach Hotel and thank you for sharing your prior stay experience with us here at TripAdvisor.
We do sincere apologize for the inconvenience caused during your booking process.
Meanwhile we do hope that you spent a great time with us and hope to welcome you soon once at Steigenberger ALDAU Beach Hotel.
Best regards,
Mohamed Eryan
Hotel Manager
الفندق يقع في موقع ممتاز على البحر مباشرة يوجد اكثر من مسبح ٤ مطاعم يوجد مكان الانتظار للسيارات
توجد العديد من الأنشطة على البحر الغرف ممتازة طاقم الضيافة اكثر من ممتاز الطعام ممتاز و متنوع تجربة رائعة
عزيزي السيد خالد ، شكرًا لك على الوقت الذي قضيته في مشاركة تجربتك معنا. يسر الفريق بأكمله أن يكون لدينا عطلة رائعة معنا! نحن سعداء للغاية لنكون قادرين على تلبية توقعاتك ونفخر بتعليقاتك! نأمل أن نراكم مرة أخرى قريبا! مع أطيب التحيات،
Alessa Hue مساعد مدير علاقات النزلاء
اتقدم بجزيل الشكر والتقدير والاحترام لجميع موظفين الفندق وعلي راسهم
ادم وبخيث واحمد شوكي وحنان زكي والشيف احمد محمد وزكي ناصر وسوالي ومحمود الشبرواي
بصراحه هدول اللي عرفت اسماهم بس بجد جميع الموظفين والعاملين في قمه الاحترام والاخلاق والادب والزوء
والفندق تحفه وفي قمه الروعه من كل اشي من جمال من طعام من معامله
بنصح كل احد حابب ينزل الغردقه ينزل في الفندق هذا
اتمني لكم المزيد من التقدم والتفوق
عزيزي aarr2018 ،
نحن سعداء للغاية بأنك استمتعت بإقامتك معنا ونود أن نشكرك على ملاحظاتك الكريمة.
إن مدحك هو بالفعل أكبر دوافعنا ويسرنا أن نقرأ أن فريقنا قد قام بكل شيء لجعل إقامتك ناجحة كما ينبغي أن تكون.
كما نشكرك على الإشارة الخاصة للموظفين الأفراد. كان الزملاء سعداء للغاية حول مديحك.
ونحن نتطلع إلى ذلك ، إذا رحبنا بك بحرارة مرة أخرى ودللوك.
مع تحياتي الخالصة،
إلكه فيلكا
مدير علاقات النزلاء
فندق جميل ونطيف وقمة التعامل الراقي من العاملين
جميع المرافق ممتازة
مطاعم فاخرة
الاكل لذيذ جدااا
كثرة المسابح المتنوعة
الفندق كبير وحميل
سرعة اجراءت الدخول والخروج
يوجد اماكن للترفيه للاطفال
وفعاليات اخرى من المرسى الموجود في الفندق مثل الغوص والرحلات البحرية
عزيزي السيد سعيد
نشكركم علي تعليقكم ونرجو ان نكون دائما عند حسن ظنكم
نتمنى ان نراكم قريبا
Elke Felka
Guest Relations Manager
