منتجع مميز وجميل والانيميشن رائع
والافضل من كل ذلك هو الأستاذ ( باسل ) مدير الامن بالمنتجع وهو شخصية محترمة جدا ومتمكن من عمله
هذا المنتجع محظوظ بهذا الشخص ذو الكفاءة العالية
تمنياتي للاستاذ ( باسل ) بالتوفيقالمزيد
Hilton
Booking.comBooking.com
هذى الاقامه الثالثه لنا فى هذا الأوتيل هو الأفضل في الغردقه اقامتنا هاذي المرة كانت تلات اسابيع الاقامه كانت جميلة جدا وممتعة الأوتيل نظيف جدا الخدمات ممتازه حمامات السباحة ممتازه جدا نظيفة البحر فى بعض الأحيان ليس عميق يعتمد ذلك على المد و الجزر الطعام فى مطعم
البيتش متنوع و ليس فقط وجبات سريعة -المشروبات الطلبات على حمام السباحه و البيتش تصل بسرعة كبيرة . العاملين في المكان على مستوى عالي ونخص بالشكر الاستاذ سعد من الرسيبشين لأناقة تعامله معنا دائما كان مستعداً لأى استفسار او خدمه الرجل المناسب في المكان المناسب.ملاحظة واحدة هى أن الحلويات فى المطاعم كانت فى السنوات الماضية افظل بكثير . نتمنى أن تكون افضل فى المرة القادمة.ننصح الجميع بزياره هذا الأوتيل.
Dear Mr. Hasan A,
Thank you for taking the time to share your experience on Tripadvisor.
The entire team is pleased that you had such a fantastic holiday with us!
Your praise is indeed our greatest motivation and we are pleased to read that our team has done everything to make your stay as successful as it should be.
We also thank you for the special mention of the individual employees. The colleagues were very happy about your praise.
Our entire team is already missing you and waiting for to welcome you again and to say "Welcome back".
With kind regards,
Judith Alwes
Assistant Guest Relations Manager
فندق قمه في النضافه واستاذ محمود في الاستقبال قمه في الاحترام انسان زوء جدا جدا جدا وللاخلاق ورامز مسئول خدمه الغرف زوء جدا واستاذ وائل مدير المطعم الرئيسي زوء جدا واستاذ ارميا في المطعم ع البحر روعه في الاخلاق وعمار ومينا بصراحه كل الخدمه من اول استقبال الفندق لاخر شيء احترام ونضافه وخصوصيه ودايما من تقدم لتقدم
Dear Mr. Ahmed Kamal,
Thank you for taking the time to share your experience on TripAdvisor.
The entire team is pleased that you had such a fantastic holiday with us!
Your praise is indeed our greatest motivation and we are pleased to read that our team has done everything to make your stay as successful as it should be.
Furthermore we will pass on your compliments to our staff, which is the best motivation we can offer!
Our entire team is already missing you and waiting for to welcome you again and to say "Welcome back".
With kind regards,
Judith Alwes
Assistant Guest Relations Manager
انا وزوجي وأولادي قضينا الاجازه في الاوتيل واستمتعنا بالاكل والخدمه ممتازه من خدمه غرف مطاعم وغرفتنا كانت في الدور الخامس كانت كبيره ونظيفه جدا والبيتش كان نظيف ودائما نجد أماكن والخدمه علي البيتش ممتازه واتمني ان اعود مره اخري في أكتوبر
شكرا
Dear Mrs. Mahazain,
Thank you for taking the time to share your experience on TripAdvisor.
The entire team is pleased that you had such a fantastic holiday with us!
Your praise is indeed our greatest motivation and we are pleased to read that our team has done everything to make your stay as successful as it should be.
Our entire team is already missing you and waiting for to welcome you again and to say "Welcome back".
With kind regards,
Judith Alwes
Assistant Guest Relations Manager
اجمل مكان ممكن تستمتع بيه في الغردقة دي المرة التاسعة الي بنزل فيها في اشتيجن احنا جروب ١١ غرفة كل ماستمتع من اول الاستقبال وبالاخص مستر محمود احمد في الرسيبشن ومينا في مطعم البحر والمعاملة كلها رائعة الف شكر لكل استف اشتيجن
Dear Demiana G,
Thank you for taking the time to share your experience on Tripadvisor.
The entire team is pleased that you had such a fantastic holiday with us! We are very pleased that we could meet your expectations and proud of your comments!
We also thank you for the special mention of the individual employees. The colleagues were very happy about your praise.
We wish to see you soon again!
With best regards,
Alessa Hue
Acting Guest Relations Manager
السنة دى تالت مرة ليا فى شتايجنبرجر وطبعاً مفيش خلاف على المكان بس المشاكل ابتدت من قبل ما اروح ومفيش مرونة فى فندق بالحجم ده سواء فى انى طلبت اجى بدرى يومين عن حجزى يقوم ا.مايكل بتاع الحجوزات بدل ما يحاول يساعدنى يقوللى بما انك مش حاجز من خلالنا فانت الحل انك تلغى الحجز بتاعك واحجزلك من الفندق عشان الموقع اللى حاجز منه مفهوش امكانية يبدر الحجز ونفس الشخص رفض برضه يحل مشكلة سابقة فى حجزى، حتى الادارة لما كلمت مدير الفندق بعد ما وعدنى انه يحل الموضوع سابه وسلمه لموظف انا عارف ان الصلاحيات بتاعته متسمحلوش بحاجة والراجل مقدرش يحل المشكلة، قمة الاستهتار بالنزلاء وعدم الاهتمام بيهم وده طبعاً موقف مكنش موجود من سنتين بالظبط لما كان الفندق مش لاقى سياح ولا نزلاء اصلاً. شكراً ادارة شتايجنبرجر
Dear Mr. 411amz,
Have a delightful afternoon from the Steigenberger ALDAU Beach Hotel and thank you for sharing your prior stay experience with us here at TripAdvisor.
We do sincere apologize for the inconvenience caused during your booking process.
Meanwhile we do hope that you spent a great time with us and hope to welcome you soon once at Steigenberger ALDAU Beach Hotel.
Best regards,
Mohamed Eryan
Hotel Manager
