كانت إقامة غاية في الجمال، مطاعم بيها خدمة عالية و غرف مرتبة و نظيفة، و عندما واجهنا مشكلة في حجز المطاعم كانت الأستاذة ندي في منهتي الزوق و لم تتركنا حتي تأكدت أننا سعداء... و قامت بالاتصال بنا في اليوم التالي للتأكد بأننا نمضي وقتا ممتعا. شكرا سنعود السنة القادمة..المزيد
Hilton
Booking.comBooking.com
فندق جميل جدا . المنظر اكتر من رائع النظافة فى كل مكان الشواطى كلها و البيسنات نظيفة. كل الغرف تظيفة الميللايات و البشاكير بتتغيركل يوم . المياه متوفرة فى اى مكان داخل الفندق. لو فى امكانية للدخول فى الغرفة قبل الميعاد المعتاد بتتدخل بمجرد ما توصل فى الفندق لك الحق فى الفطار و حتى يوم النغادرة لك حق فى الغداء بدون اى مقابل. احنا زرنا الفندق قبل كدا و كانت المفاجئة ان عملوا لينا خسم و كمان حفلة لكل الضيوف المقررين فى الفندق. الكلام الجميل على الفندق صغب يخلص بس احب فى النهاية ان اشكر كل العاملين من الموظفين والأدارة بس بصرافة اكتر اثنين كانوا معانا فى منتها الظرف و الأدب والأخلأق ندا و هجر
انشاء الله حنزور الفندق عن قاريب ثانى
Dear Katerina,
Thank you very much for your nice reply after your stay at our Steigenberger ALDAU Beach Hotel.
We are pleased to hear that we could exceed your expectations and that you liked our hotel.
Guest satisfaction is our number one goal and there is nothing better than achieving that!
The Steigenberger ALDAU Beach Hotel team is looking forward to welcoming you again and hopes to meet your expectation once again.
With best regards,
Judith Alwes
Assistant Guest Relations Manager
المكان من أفضل أماكن الإقامة في الغردقة كانت رحله رائعة
والخدمة والمعاملة ممتازة هذا بالإضافة الي جودة خدمة المطاعم فوق الممتازة والمتنوعة
و ألعاب اكوا متنوعة و عديدة و باعلي درجات الأمان
خدمة الغرف أيضًا جيده جدًا ولا يوجد عليها اَي ملاحظات
Dear Mr. Maher Magdy,
Thank you very much for your nice reply after your stay at our Steigenberger ALDAU Beach Hotel.
We are pleased to hear that we could exceed your expectations and that you liked our hotel.
There is nothing that makes us happier than hearing that you will return on your next visit! The Steigenberger ALDAU Beach Hotel team is looking forward to welcoming you again soon and hopes to meet your expectation once again.
Sunny regards,
Alessa Hue
Guest Relations Manager
شتايجن الدو اجمل وارق مكان ف الغردقه من اول الوصول فريق محترم من الرسبشن ف استقباليك مستر مصطفى مستر سيد انسه ندا الغرف جميله المطعم تنوع كبير وخامات عاليه مستر مجدى . الشباب كلهم البحر البسين الspa البارات وخصوصا البار الى فى الرسبشن همام.. ريمون... مصطفى .. حامد محترمين بزياده .... انصح بيه كل من يريد الذهاب الى الغردقه
Dear Hehia,
Thank you for taking the time to share your experience on Tripadvisor.
The entire team is pleased that you had such a fantastic holiday with us!
Your praise is indeed our greatest motivation and we are pleased to read that our team has done everything to make your stay as successful as it should be.
We also thank you for the special mention of the individual employees. The colleagues were very happy about your praise.
Our entire team is already missing you and waiting for to welcome you again and to say "Welcome home".
With kind regards,
Alessa Hue
Guest Relations Manager
من أحسن الفنادق اللى زورتها فى الغردقة و الجو هناك تحفة و الغرف فى منتهى النظافة و الخدمة مميزة و منظمة جدا و طبعا مش هقدر أنسى مجهود Guest Relation هناك لجد بيتعبوا جدا عشان يردوا النزلاء
أنا بنصح أى حد هيوح الغردقة لأول مرة أنه يروح هناك
Dear Hanady,
Thank you for taking the time to share your experience on Tripadvisor.
The entire team is pleased that you had such a fantastic holiday with us! We are very pleased that we could meet your expectations and proud of your comments!
We also thank you for the special mention to the Guest relations team. We are always happy to put a smile on your face and to provide you an unforgettable holiday experience.
We wish to see you soon again!
With best regards,
Alessa Hue
Guest Relations Manager
كانت رحله ممتعه جدا ف الفندق ده ..الفندق نفسه ومساحته والانشطه اللي فيه رائعه واجازه سعيده فعلا...مع تحفظي عل حاجات بسيطه ف الفندق ..بس فعلا مكان كبير وجميل وجنه.....الستاف كله محترم وبيهتموا بالguest جدا وكان عندي مشكله كده مبكلش كل حاجه بلغتهم وهم اهتموا جدا واتعمللي اكل مخصوص...حابه اتكلم عن العاملين المحترمين هناك اللي ساعدوني اولهم طبعا مستر وائل المغربي...ساعدني كتير ووفر لنا خدمات كتيره ...وطبعا مستر أرميا...و شيف يحيي المحترم اللي عمللي اكلي المخصوص...وشيف محمد موسي وشيف شعبان...في مطعم تانجا....والشيف المحترم ف مطعم ألكس...ومحمود جمال وايتر محترم وبشوش ..وطبعا ف المطعم الاسيوي ساموراي تبنياكي شيف عبد الرحيم الاكل ممتاز ..وروماني وصموئيل وطبعا المدير مستر هاني نصر اهتم جدا بينا وكان بيحاول يقدم لنا كل الخدمات اللي نفسنا فيها .وكل العاكلين بالمطعم الاسيوي..وناس كتير ممكن اكون نسيت اسمهم..ومس ندي ف Guest relation اهتمت بينا جدا وووفرت لنا كل المساعده اللي عايزينها تجربه جميله بجد انصحكوا بيها.
Dear Mrs. Sarah K,
Thank you very much for your nice reply after your stay at our Steigenberger ALDAU Beach Hotel.
We are pleased to hear that we could exceed your expectations and that you liked our hotel.
Your praise is indeed our greatest motivation and we are pleased to read that our team has done everything to make your stay as successful as it should be.
We wish to see you soon again!
With best regards,
Judith Alwes
Assistant Guest Relations Manager
