لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
الاستف كويس ومتعاونين الانيمشين تيم ظراف وحبوبين من الناس المتميزه اوي عم مصطفي المتواجد دائما علي كافيه الشاطئ راجل صعيدي اصيل.. موظفي الاستقبال يحتاجون لاعاده تاهيل في كيفية التعامل مع الجست تحت ضغط العمل لانهم يمثلون انطباع اول عن الفندق.. الهاوس كيبر كان سريع ومتعاون.. طارق فوزي A203
تاريخ الإقامة: يونيو 2021
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Mohamed Moustafa, General Manager في Arabella Azur Resort - All Inclusive, لهذا التعليق
تم الرد 18 يونيو 2021
ترجم التعليق
Dear Mr. Tarek, Thank you for the review, we highly appreciate your comments. Bets regards
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
والأطفال استتعو بالبرامج والالعاب وسنقوم بتكرار الزياره تصميم المباني ذو شكل جمالي خلاب المطعم يحتاج لبعض التنويع صاله العاب البلياردو رائعه طاقم الضيافه متعاون جدا شكرا لطاقم العمل
تاريخ الإقامة: يونيو 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من 599ahmedz عن Arabella Azur Resort - All Inclusive
أشكر 599ahmedz
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Mohamed Moustafa, General Manager في Arabella Azur Resort - All Inclusive, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 16 يونيو 2021
ترجمة Google
Dear Guest, We appreciate your feedback and glad you had a memorable time here Best regards,
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
wagih_nosshy
القاهرة, مصر
35
تمت كتابة التعليق في 14 يونيو 2021 عبر الأجهزة المحمولة
من بداية وصولنا المكان وبدأت المعاناة تكييف الريسبشن لا يعمل والحر شديد جدا وصلنا الساعة ١٢ ودخلنا الغرف ٣.٣٠ بعد معاناة لنجد الشطاف لا يعمل وانتظرنا سباك التصليح طلبت غرفة لأطفالي بجواري فلم أجد مع العلم اني حاجزلهم غرفة مثل الكبار المطعم حر جدااا وكأنك في سجن رغم أنه مفتوح اوبن اير الاكل مثل الجبنة الرومي كما رأيت تعاد للاستخدام مرة اخرى بمعنى بيرجعها من أطباق الناس تاني لكونتر الاكل العاملين قليلي الخبرة جداااا ليلة وحدة ومشينا من كثرة مشاكل القرية
تاريخ الإقامة: يونيو 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من wagih_nosshy عن Arabella Azur Resort - All Inclusive
1 أشكر wagih_nosshy
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Mohamed Moustafa, General Manager في Arabella Azur Resort - All Inclusive, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 16 يونيو 2021
ترجمة Google
Dear Guest, Thank you for your review. We were very concerned to read that your experience did not meet your expectations, we would like to sincerely apologize for it. Please rest assured that we have taken seriously your comments in order to prevent future occurrence. Best regards,
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
khaledgalal
مدينة القاهرة الجديدة, مصر
69
تمت كتابة التعليق في 11 يونيو 2021 عبر الأجهزة المحمولة
الفندق جميل وهادي وبسيط وشيك الغرف نظيفه والاكل جيد في العموم الموظفون مهذبون وسرعه الاستقبال والتسكين الفندق إجمالا رائع ولكن هناك شخص وقح في المطعم اسمه محمد أنور متعجرف جلياط طلبت منه ملعقه يرد بقله زوق المعالق عندك جوه خش جيبها وانت وظيفتك ايه طالما انا هخدم نفسي
تاريخ الإقامة: يونيو 2021
نوع الرحلة: سافرت بمفردي
استفسر من khaledgalal عن Arabella Azur Resort - All Inclusive
أشكر khaledgalal
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Mohamed Moustafa, General Manager في Arabella Azur Resort - All Inclusive, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 11 يونيو 2021
ترجمة Google
Dear Guest, Thank you for the time you've spent sharing your review! Thank you also for bringing to our attention the incident; we completely understand the inconvenience caused; please accept our apology for such individual behavior. We only wish that you had brought your concern to the attention of one of the Management team, so that we could have addressed this at the time and find a solution. Sincerely,
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
الفندق حلو جدا والمكان تحفه والبحر نضيف وهادي 🌊🌊 ... الأكل مش احسن حاجه بس كويس والمطعم كمان على البحر على طول 😍😍 ... ال animation team لطاف وعسل جدا 🥰🥰 ... إن شاء الله لو جت فرصه هروحه تاني ️️️❤️❤️
تاريخ الإقامة: مايو 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من OmniaG12 عن Arabella Azur Resort - All Inclusive
أشكر OmniaG12
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Mohamed Moustafa, General Manager في Arabella Azur Resort - All Inclusive, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 20 مايو 2021
ترجمة Google
Dear Our Guest Thanks for taking the time and sharing your good impression with us. We are happy to hear, that you have enjoyed you time here in Arabella Azur and hope to see you soon again in our hotel. All the best and warm regards!
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
الفندق ممتع مش اول مره نكون موجودين ولاكن هذه المره استمتعنا جدا بوجود الانميشن و وحضور العروض المتعه المميزه جدا وفريق الانميشن بجد اكتر من رائع وممتع والغرف مريحه والطعام ممتاز اكيد حتفضل موجودين كل اجازه .
تاريخ الإقامة: مايو 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من Doaarif1 عن Arabella Azur Resort - All Inclusive
أشكر Doaarif1
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Mohamed Moustafa, General Manager في Arabella Azur Resort - All Inclusive, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 20 مايو 2021
ترجمة Google
Dear our Guest, Thank you very much for sharing your comments regarding your stay at Arabella Azur resort. We are happy to hear, you had a memorable time here and looking forward to see you here again!
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.