لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
Hussain N

الغردقة

1.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 20 يوليو 2019
فندق سئ بكل المقاييس لا يرتقي لمستوي فنادق اقل منه في التصنيف السياحي بداية من الريسييبشن الي كافة الخدمات المقدمة من ادارة الفندق الغائبة تماما عن الاحترافية و الاحترام وصلنا الفندق الساعة الواحدة و النصف بعد الظهر و تم التسكين الساعة ٤:٣٠ الغرف سيئة جدا من الاثاث المتهالك و النظافة و التجهيزات الاولية للغرفة التلفاز معطل تماما طلبت من الريسيبشن ارسال الصيانة لم يستجيبوا حتي انتهت الإجازة لا يوجد خدمة غرف نهائيا اسرة مكونة من اربعة افراد ليس لهم الحق في اكثر من زجاجاتين مياه فقط ٥٠٠ مل التكييف مزعج جدا انتشار البرص و الحشرات المطعم فقير للغاية وجودة الطعام سيئة بمعني الكلمة البارات تستخدم اكواب فايبر جلاس لا يتم تنظيفها بالشكل المطلوب لا يوجد مشروبات ساخنة سوي الشاي و النسكافية من اسوء الانواع المشروبات الباردة عبارة عن نوعين من مسحوق سريع التحضير طعمها بشع بالاضافة الي المشروبات الغازية.. دائما لا يوجد ثلج 🤔 ولا ليمون في بوفيهات الوجبات 🤔 انتشار طائر الغراب بالفندق للدرجة ان الطيور تختطف الاكل من الاطباق علي مائدة الطعام مما اثار رعب وهلع اطفالي 😔😔 طاولات الطعام غير نظيفة من اسوء الاجازات اللي قضيتها في حياتي من اسوء الفنادق اللي زرتها من ايجابيات الفندق الانيمشن تيم لطيف ومرح بيجتهدوا لارضاء النزيل كذالك عمال حمامات السباحة.. لا انصح به مطلقا حتي لو مجانا تم منعي من تصوير البوفية داخل المطعم الطرق الداخلية بين الوحدات غير ممهدة بالشكل الكافي للحفاظ علي سلامة النزلاء
تاريخ الإقامة: يوليو 2019
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب royallagoons, Front Office Manager في ‪Royal Lagoons Hotels & Resorts‬, لهذا التعليق
تم الرد 23 يوليو 2019
عزيزي السيد حسين ن
أولاً نريد أن نشكرك على مراجعتك
ثانياً ، نحن آسفون للغاية لأن لديك تجربة من هذا القبيل في منتجعنا ولكن عليك أن تسترعي انتباهك اللطيف
نحن ملتزمون بتقديم الغرفة في الساعة 2 بعد الظهر وهو الشيك الرسمي لتسجيل الوصول ، لكن بما أننا لم نتلق الحجز الخاص بك في الوقت المحدد بالإضافة إلى أنه ليس لدينا معلومات كاملة مع من تقوم بالحجز ، لهذا السبب هناك تأخير في إجراءات تسجيل الوصول خاصة أن الوكالة يجب أن تتناول الحجز شملت طريقة الدفع وشملت رسوم الأطفال التي كانت مفقودة في قضيتك

أي عميل يحجز منتجعنا على دراية تامة بخدمتنا ، لكن على حالتك كما هو موضح ، فقد حصلت على معلومات خاطئة من منظِّم الرحلات السياحية الخاص بك ، مثل الفندق الواقع في أفضل حديقة مائية تعمل طوال اليوم. نأمل أن تتمكن من كتابة مراجعة وتقديم تعليقات إلى شركة جولتك حول إعطاء تفاصيل خاطئة

من أجل المياه المعدنية الموجودة في الغرفة ، قدمنا زجاجة واحدة للشخص الواحد يوميًا مجانًا من الفندق بالإضافة إلى المياه مجانًا على مدار 24 ساعة في جميع منافذ البيع ضمن مفهوم ،المعدنيه تتوافر فى البار على مدار 24 ساعه كما انه تتوافر خدمه الغرف بمقابل تكلفة إضافية ولكن لا يعني ذلك التزامًا لتقديم خدمات إضافية مجانًا ، و يجب على منظّم الرحلات إخبارك بكل التفاصيل بمجرد إجراء الحجز معها

ومع ذلك ، نحن سعداء للغاية لأنك استغرقت وقتًا لكتابة مثل هذه المراجعة المفيدة ، فإن رأيك مهم للغاية بالنسبة لن

يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
‪د.إ.‏ ‎913‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎902‬
  • Trip.com
    ‪د.إ.‏ ‎661‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎901‬
على بعد 11.2 كم من ‪Royal Lagoons Hotels & Resorts‬
خدمة واي فاي مجانية
شامل الإفطار
‪د.إ.‏ ‎244‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎275‬
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎223‬
  • Priceline
    ‪د.إ.‏ ‎336‬
على بعد 3.9 كم من ‪Royal Lagoons Hotels & Resorts‬
انتظار مجاني للسيارات
حمام سباحة
‪د.إ.‏ ‎792‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,103‬
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎717‬
  • Trip.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,131‬
على بعد 19.6 كم من ‪Royal Lagoons Hotels & Resorts‬
انتظار مجاني للسيارات
مطل على الشاطئ
‪د.إ.‏ ‎531‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎479‬
  • Priceline
    ‪د.إ.‏ ‎531‬
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎505‬
على بعد 23.0 كم من ‪Royal Lagoons Hotels & Resorts‬
انتظار مجاني للسيارات
حمام سباحة
‪د.إ.‏ ‎830‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎848‬
  • Destinia.com
    ‪د.إ.‏ ‎772‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎848‬
على بعد 16.3 كم من ‪Royal Lagoons Hotels & Resorts‬
انتظار مجاني للسيارات
حمام سباحة
‪د.إ.‏ ‎1,192‬
‪د.إ.‏ ‎867‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
  • Algotels
    ‪د.إ.‏ ‎1,086‬
  • Priceline
    ‪د.إ.‏ ‎867‬
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎867‬
على بعد 7.9 كم من ‪Royal Lagoons Hotels & Resorts‬
انتظار مجاني للسيارات
حمام سباحة
‪د.إ.‏ ‎237‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
احصل على مكافآت مع One Key
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎236‬
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎82‬
  • Priceline
    ‪د.إ.‏ ‎82‬
على بعد 17.7 كم من ‪Royal Lagoons Hotels & Resorts‬
انتظار مجاني للسيارات
مطل على الشاطئ
‪د.إ.‏ ‎417‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎417‬
  • Priceline
    ‪د.إ.‏ ‎411‬
  • Movenpick
    ‪د.إ.‏ ‎418‬
على بعد 29.4 كم من ‪Royal Lagoons Hotels & Resorts‬
انتظار مجاني للسيارات
حمام سباحة
‪د.إ.‏ ‎1,599‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
احصل على مكافآت مع One Key
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,600‬
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,317‬
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,558‬
على بعد 3.3 كم من ‪Royal Lagoons Hotels & Resorts‬
حمام سباحة
مطل على الشاطئ
طالع المزيد من الفنادق في الغردقة
التعليقات (3,114)
تصفية التعليقات
3,115 نتائج
تقييم المسافر
2,028
366
229
178
314
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
2,028
366
229
178
314
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
150 - 155 من 3,115 تعليق
تمت كتابة التعليق في 25 يونيو 2019 عبر الأجهزة المحمولة

Great Hotel
Great room
Great people
Thanks for all

M / Magdy
M/ Alaa
M/Samir

معاملة محترمه خدمة العملاء على أعلى مستوى راحة نظافة بجد اجازه اكتر من رائعة كالعادة على مدار اربع سنوات تحسن ملحوظ خدمة خمس نجوم حقيقية

تاريخ الإقامة: يونيو 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
1  أشكر nohaakmal
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب royallagoons, Front Office Manager في ‪Royal Lagoons Hotels & Resorts‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 25 يونيو 2019
ترجمة Google

Dear nohaakmal
Many thanks for sharing your positive experience on tripadvisor platform

We are looking forward to welcoming you and your family soon

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 29 أغسطس 2018

اولا الفندق مينفعش يبقى 5 نجوم فى فنادق 4 نجوم افضل منه بمراحل
اول شئ سلبى هو الغرف الغرف غير نظيفه
مليانه ابراص كنت بنام وانا خايف وقرفان الاكل مش حلو العاملين غير مدربين وتحس انهم قرفانين من النزلاء بداية من الاستقابل مرورا بالمطعم والبارات وحمامات السباحه حمامات السباحه مقبوله
بجد تجربة سيئة ولا يمكن تتكرر حتى لو مجانا

تاريخ الإقامة: أغسطس 2018
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • الموقع
    • الغرف
    • الخدمة
1  أشكر haytham1827
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Royal Lagoons Resort and Aqua Park, Revenue Management في ‪Royal Lagoons Hotels & Resorts‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 3 نوفمبر 2020
ترجمة Google

Dear Guest

Sunny greetings from Royal Lagoons Resort.

We would like to thank you for your review.

Please be sure that the concerned Management is informed about the comments which are mentioned in your review.

Thank you! The hotel management.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 12 أغسطس 2018 عبر الأجهزة المحمولة

اول مره اشوف أقبح انواع العنصريه . التفرقه بين الجست المصري والجست الأجنبي ليه مش عارف . هل هي سياسة فندق ؟! أو هي عدم وعي كافي عند العاملين في الفندق . اتمني تكون التانيه ويتم الشغل عليها شويه لان لو السبب الاول تبقي كارثه
لو إدارة الفندق عندها مشاكل مع الجست المصري ليه تقبل إنه ينزل عندك ويدفع فلوس علشان يقضي اجازه جميله أنتم بتجعلوها اجازه تعيسه بالتفرقه دي .

تاريخ الإقامة: أغسطس 2018
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
6  أشكر Mo R
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Royal Lagoons A, Front Office Manager في ‪Royal Lagoons Hotels & Resorts‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 13 أغسطس 2018

عملينا العزيز
بعد التحيه و التقدير
اولا نشكركم على اختيار منتجعنا لزيارتكم السابقه
بخصوص تعليقكم نؤكد لسيادتكم ان سياسه الفندق تقديم جميع انواع الخدمات لجميع النزلاء من مختلف الجنسيات و لا يتم اتباع اى سياسه كما هوا المشار اليه من طرفكم و خصوصا ان الاشغال لدينا يتضمن نسيه عاليه من الجنسيه المصريه و من خلال المتابعه اليوميه من مديرى الاقسام لم يرد لدينا اى ملاحظه بخصوص هذه المعلومه
مرة اخرى نشكركم على اختيار منتجعنا لقضاء اجازتكم على امل تشريفكم لنا فى القريب العاجل

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 5 أغسطس 2018 عبر الأجهزة المحمولة

القرية الخدمة بها ضيعفة جدا
الاكل دون المستوي
العاملين لا يقفهون شئ عن الادب والاحترام
ويقومون بشتم النزلاء الاجانب بالعربية لانهم لا يفهمون وعندما يتعامل معهم الاطفال لا يعطيهم اهتمام لكونهم لا يستطعوا عمل مشكلة
العروض المقدمة يوميا مملة وليس بها اي ابتكار
الغرف الامكانيات بها ضيعفة
اقل الامكانيات الواجب توافرها في الغرف من مناشف ومياه للشرب ومياه ساخنة للاستحمام غير موجودة
الاستقبال اغلب الوقت لا يقوموا بالرد ع الهاتف

تاريخ الإقامة: أغسطس 2018
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
4  أشكر SamehM684
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Royal Lagoons A, Front Office Manager في ‪Royal Lagoons Hotels & Resorts‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 7 أغسطس 2018

عميلنا العزيز
بعد التحيه و التقدير
نقدم لكم فائق الشكر والتقدير لزيارتكم فندقنا و نشير لحزننا العميق لقراءة تعليقكم المنشور نود الاشارة الى ان زملائنا يبذلون كل جهد ممكن لتقديم أفضل خدمة ممكنة في جميع الإدارات لعملاءنا الكرام. ومع ذلك، نقدم اعتذارنا إن كانت هناك بعض الملاحظات في تقديم الخدمات التي تلقيتموها مع العلم بان جميع العاملين يكنون لجميع نزلاءنا بمختلف جنسياتهم بكل الاحترام و التقدير و مع ذلك نؤكد لشخصكم الكريم باننا نأخذ جميع ملاحظات ضيوفنا بعين الاعتبار والعمل على تحسين خدماتنا. ونحن نتطلع إلى الترحيب بكم وبعائلتكم مرة أخرى، ومن دواعي سرورنا دائما أن نكون في خدمتكم

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 22 يوليو 2018 عبر الأجهزة المحمولة

فندق رويال لاجونز الغردقة زفت الزفت معاملة زفت اكل وحش قوي غرف مش نضيفة نمل و ابراص و تطلب حد يجي من الريسيبشن ينفضو و تقعد بالساعة مستني حد يعبرك في مطعمين فاصلين واحد وحش قوي و طبعا الكويس بتاع الاجانب انما الاكل بتاع المصريين مكرونة بايتة ملزقة في بعضها اللبن حاطين علية تقريبا مية خفيف قوي العصائر مية بردو مفهاش طعم اصلا كل يوم رز و بطاطس و بسلة و جزر اي عك
الحلو بايت بتاع الفطار هو الغذاء هو العشاء لما الحاجة نشفت
السناكس مفيش اصلا عصائر فقط و حاجة تقرف حتي لما عملو سندودشات برجر عاملنها في عيش تقريبا يقال عنو كيزر بس هو مش كيزر يا جماعة دة حاجة عجيبة اصلا
التكييفات كل شوية تبوظ و ردهم اصل الحمل بتاع الاسلاك في مشكلة
فعلا فندق زفت و وحش قوي محدش يروحو و الي هيروح هيندم اشد الندم حسبي الله و نعم الوكيل
استاذ عماد مسئول التغذية
استاذ محمود في الريسيبشن
اتنين بجد ربنا يسامحهم علي الكدب و التحوير الي بيعملو علي النزلاء و غير مريحين خدمة زفت و قرف

تاريخ الإقامة: يوليو 2018
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
9  أشكر sahara925
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Royal Lagoons Resort and Aqua Park, Revenue Management في ‪Royal Lagoons Hotels & Resorts‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 3 نوفمبر 2020
ترجمة Google

Dear Guest

Sunny greetings from Royal Lagoons Resort.

We would like to thank you for your review.

Please be sure that the concerned Management is informed about the comments which are mentioned in your review.

Thank you! The hotel management.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات