لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
يستعرض 23 شخص هذا الفندق
Expedia.com
US$ 191
طالع العرض
الإلغاء مجانًا حتى 08‏/08‏/21
Booking.com
US$ 206
طالع العرض
الإلغاء مجانًا حتى 13‏/08‏/21
احجز الآن، ادفع عند الإقامة
ZenHotels.com
US$ 206
US$ 162
طالع العرض
Hotels.comUS$ 191
Trip.comUS$ 181
Official HotelUS$ 206
طالع 17 عرض متاح
* الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
الفنادق القريبة
التعليقات (8,614)
تصفية التعليقات
8,614 نتائج
تقييم المسافر
6,748
1,374
310
103
79
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
6,748
1,374
310
103
79
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
132 - 137 من 8,614 تعليق
تمت كتابة التعليق في 19 يونيو 2013

قضيت انا وافراد اسرتى اجازه ممتعه . اشكر كل العاملين بالفندق على حسن الضيافه . كما ان المطعم رائع وكذلك الشاطىء. وعروض الانيميشن كانت شيقه جدا .كما ان خدمه الغرف مميزه جدا . واخص بالشكر :( محمد) من فريق خدمه الغرف بالدور الثانى فى المبنى 29 .

تاريخ الإقامة: يونيو 2013
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
1  أشكر 33schneider
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Mamlouk Palace, General Manager في صن رايز مملوك بالاس ريزورت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 6 يونيو 2021

عزيزي نافع 40 ،

نود أن نشكرك على ملاحظاتك حول منتجعنا. يسعدنا جدًا أنك استمتعت بإقامتك معنا وسيشرفنا أن نرحب بك مرة أخرى في قصر سنتيدو مملوك.

مع أطيب التحيات،
إدارة تجربة النزلاء والجودة

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 27 أبريل 2013

قضيت انا وزوجتي واولادي 4 ايام من افضل ماقضيت في الفنادق في مصر ...موقع الفندق ممتاز والتصميم المغربي المتميز والدي اضفي عليه نكهة الأستمتاع بالرحله في مصر وكأنك في المغرب.. والنظافه والجو واكثر شئ عجبني وبشهادة السياح هي معاملة فريق العمل بالفندق للضيوف من الأحترام وحسن الأستقبال والمعامله والتعاون وروح الدعابه بين فريق العمل والضيوف .
واخص بالشكر المطعم الميكسيكي الدي استمتعت بطعم الأكل الميكسيكي وجودته.

من جديد اكرر شكري لطاقم العمل بالفندق علي امل العوده له العام القادم

تاريخ الإقامة: أبريل 2013
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
2  أشكر hazem_honda
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Mamlouk Palace, General Manager في صن رايز مملوك بالاس ريزورت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 6 يونيو 2021

عزيزي Hazem_honda ،

نود أن نشكرك على ملاحظاتك حول منتجعنا. يسعدنا جدًا أنك استمتعت بإقامتك معنا وسيشرفنا أن نرحب بك مرة أخرى في قصر سنتيدو مملوك.

مع أطيب التحيات،
إدارة تجربة النزلاء والجودة

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
هذا التعليق مترجم من اللغة إنجليزية. عرض المشاركة الأصلية
تمت كتابة التعليق في 9 فبراير 2013

سافرنا هنا في أغسطس 2012, كنا 4 بالغين و4 مراهقين. استقيلنا إحدى رحلات Thomas Cook وكانت الطائرة عتيقة الطراز وضيقة ولا يوجد بها أي من أشكال الترفيه بخلاف مشاهدة الأشخاص يحاولون المرور عبر فريق مبيعات طاقة الطائرة للوصول إلى الحمام والانحشار بداخله بشكل غير آدمي. هي أسوأ رحلات الطيران في حياتنا من ناحية الراحة. كانت الغرف في الفندق رحبة وكبيرة، حصلت أختي على غرفة عائلية وكانت شاسعة. كان الفندق جميلاً ونظيفًا لكن الخدمة كانت سيئة. وكانت صالة العشاء ساخنة ومزدحمة وكان من الصعب العثور على طاولة فارغة، كما أن أدوات المائدة كانت شبه منعدمة. كان الحجز في المطاعم الأخرى صعبًا معهم حيث كانوا يصرون على المجيء في اليوم التالي. كان الثلج متربًا وتم تقديم مشروبات فاترة في الحر. بالنسبة إلى، كانت المشكلة في أنهم غير محترفين وبائسين. وبعد يومين من المشروبات غير الباردة والخدمة السيئة، اتجهنا إلى فندق Sunrise garden beach المقابل له وكانت الاختلاف رهيبًا. فكان طاقم العمل دائم الابتسامة أثناء تقديم الخدمات لك كما كان الجو العام أفضل وكذلك الطعام والثلج والخدمة، ومن هنا بدأت أجازتنا. وبحسب فهمي، فإن هذه الفنادق اصبحت ضمن مجموعة Sentido ولذا فتجربتك قد تكون مختلفة تمامًا. كانت الفنادق الثلاثة نظيفة وجميلة وكان الطقس بالطبع رائعًا.

2  أشكر cheryl766
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.تم إرسال المشاركة الأصلية على إنجليزية بتاريخ www.tripadvisor.co.uk. عرض المشاركة الأصلية
استجاب mamloukpalace, Manager في صن رايز مملوك بالاس ريزورت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 11 مايو 2013
ترجمة Google

Dear Guest,

We would like to thank you for your review.
As we can read, you liked the rooms, they were huge and pretty and also the hotel itself it was clean and nice.
As we take all feedback seriously, and sincerely regret that we did not meet your expectations in some points.
We were under the impression we had resolved most of the issues you mention to your satisfaction at the time it was brought to our attention. We are sorry if this is not the case.
You will be happy to know that, as a result of guest feedback like yours, we improved the skills from our staff.
We welcome all constructive criticism, as it helps us to get better.

Best regards,
the hotel management

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
هذا التعليق مترجم من اللغة إنجليزية. عرض المشاركة الأصلية
تمت كتابة التعليق في 26 يناير 2013

لا يمكنني مدح هذا المكان بما يستحقه. بعد رحلة شاقة إلى جزيرة كريت العام الماضي في قصر "مملوك" والذي اعاد إلي نشاطي وإيماني في المجتمع الذي قضيت به الإجازة. بدءً من الوصول إلى المطار في مانشستر إلى العودة في الغردقة كان طاقم العمل والإدارة تنجز كل شيء مصاحبًا بعبارة ترحيب. شهرت أني في موطني في خلال الأجازة. وعند هذه النقطة، اتذكر Thomas Cook والممثل عنه Bessom حيث كان منظمًا ومتعاونًا خلال الرحلة. كانت التجربة أكثر من كونها خلابة خلال الأسبوعين اللذين قضيناهما. لا انتوي التعمق في التفاصيل باستثناء أن الجهود كانت تتم لكي يشعر المسافر بالترحيب والسهولة. كان الطعام ممتازًا ومتنوعًا في مطعم البوفه الرئيسي ومطاعم الوجبات المنفصلة الأربعة. كان طاقم عمل البار هم الأفضل في آخر 10 سنوات في حياتي قضيتها مسافرًا مع زوجتي، وكانوا يبذلون كل ما بوسعهم لضمان جودة الخدمة والعناية الشخصية في كا ما يفعلونه. وبشكل عام، فهي تجربة أجازة تريد تكرارها ونتطلع إلى الزيارة التالية.

7  أشكر dodger111
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.تم إرسال المشاركة الأصلية على إنجليزية بتاريخ www.tripadvisor.co.uk. عرض المشاركة الأصلية
استجاب mamloukpalace, Manager في صن رايز مملوك بالاس ريزورت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 11 مايو 2013
ترجمة Google

Dear Guest,

Welcome home, our slogan, we are very happy that we made you feel home. We are pleased and proud from your truth and wonderful review as you are impressed and satisfied from services and the Main Restaurant as also the A la carte Restaurants.
Thank you once again for supporting us and for your excellent recommendation.

We are thrilled to hear that you will be coming back again and look forward to welcoming you soon at your second home.

Best regards,
the hotel management

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
هذا التعليق مترجم من اللغة إنجليزية. عرض المشاركة الأصلية
تمت كتابة التعليق في 9 يناير 2013

نتطلع أنا وشريكي إلى رحلتنا الثالثة مرة آخرى إلى سنرايز مملوك في 22 من يناير 2013. في البداية ذهبنا في نوفمبر 2011 بمناسبة عيد ميلاد ابني الثلاثون كعائلة وأصدقاء كل المجموعة المكونة من 20 شخص وقضينا وقت رائع، أعطي الدرجات الكاملة لجميع الموظفين من الإدارة والنوادل وعمال النظافة. المرة الثانية عدت أنا وشريكي في مايو ومرة آخرى قضينا وقت ممتع. وبعد شكوى صغيرة حدثت لنا في صالة الطعام تم حلها مباشرة من قبل السيد رفيق، ولباقي العطلة تأكد السيد رفيق أننا نعامل كملوك بالنبيذ والفاكهة في غرفتنا في معظم الليالي ودخول المطعم الإيطالي كل صباح للإفطار. شكراً لك سيد رفيق. سوف نعود في الثاني والعشرين وكما يقولون سوف نعود لبيتنا. إيزابيل والين. من سوينتون، المملكة المتحدة.

12  أشكر Isabelle360
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.تم إرسال المشاركة الأصلية على إنجليزية بتاريخ www.tripadvisor.co.uk. عرض المشاركة الأصلية
استجاب mamloukpalace, Manager في صن رايز مملوك بالاس ريزورت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 11 مايو 2013
ترجمة Google

Dear Mrs. Isabelle & Mr. Alan,

"A home away from home" is absolutely true. We are pleased and proud from your truth and wonderful review as you are impressed and satisfied from services and hotel management.
Thank you once again for supporting us and for your excellent recommendation.

We are thrilled to hear that you will be coming back again and look forward to welcoming you soon at your second home.

Best regards,
the hotel management

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات