.الفندق في منتهي الجمال. العاملين قمه الأدب والأخلاق .شكرآ لكل من قام علي خدمتنا ومساعدتنا في قضاء اوقات سعيده الغرفه جميلة جدا ونظيفة ادعو جميع من يفكر في قضاء اجازته الحجز في هذا الفندق الرائع. يوجد ملاعب تنس وكره قدم وباركت وميني جولف. والاكوي
عزيزي الضيف
شكرًا لاختيارك منتجع SUNRISE Tucana -Select- كفندق لقضاء عطلتك وعلى تقييمك الإيجابي.
يسعدنا أنك استمتعت بإقامتك معنا ونأمل بشدة أن نرحب بك مرة أخرى في منتجع SUNRISE Tucana -Select- في المستقبل القريب.
مع تحيات شمس
إدارة الفندق الخاص بك
كل حاجه حلوه وجميله أتمنى الرجوع إلى الفندق تانى فى اقرب وقت لاكن فى ملحوظه لازم يكون فى مكان لعب للاطفال وكمان لازم يكون فى مطعم اوبن بوفيه علشان كان المطعم إلى شغال اوبن بوفيه بعيد جداً شكراً للعاملين فى الفندق للمعاملة الجيدة أتمنى الرجوع الى المنتجع مرة أخرى انشاء الله
عزيزي الضيف
شكرًا لاختيارك منتجع SUNRISE Tucana -Select- كفندق لقضاء عطلتك وعلى تقييمك الإيجابي.
يسعدنا أنك استمتعت بإقامتك معنا ونأمل بشدة أن نرحب بك مرة أخرى في منتجع SUNRISE Tucana -Select- في المستقبل القريب.
مع تحيات
إدارة الفندق الخاص بك
رغم توافر حجز كامل مع booking.com و اتصالنا بbooking.com اللذي اكد صحة حجزنا، استقبال الفندق رفض الالتزام بالحجز المتفق عليه و ابقانا ٩٠ دقيقة كامله علي المدخل و قام بالاتصال بشخص يدعي مستر فريدي .. و بداءوا في الفصال كما في بازارات تركيا ..رغم جوده الخدمة في الفندق و الغرف الجميله الا ان هذه التجربة مع الاستقبال و الاداره اشعرتنا بالاسف و الاستغراب. مدير الفندق تنصل تماما من مقابلتنا و الاستقبال كرر اكتر من مره 'احنا اسفين.. منعرفش حاجة' ..
Dear valued Guest,
SUNRISE Tucana Resort -Grand Select- Team thanks you very much for your precious time taken to post your opinion and feedback, while we wish you had a better experience, from your feedback like this we learn , and use it to improve ourselves , we work hard to provide our guests with an exceptional experience and it is obvious that you have come up short when you have stayed with us. As we are constantly working to improve our services to meet and exceed our guests' expectations, we value all your comments and will monitor the improvement with the respective department heads. We regret that we were not able to meet your expectations and have forwarded your comments to the relevant department heads.
Sunny greetings,
hotel management
احلي مكان وانظف مكان واكل ممتاز وكل الشكر لشيف كريم عفيفي ومستر احمد عبد رحمن ومحمد ابو النور وفارس والانيمشن الاكتيف وكل الناس زوق مفيش خلاف ع واحد وتيست الاكل ومفيش حاجه مش موجوده مكان ارشحو لاي حد بدون تفكير
Dear Guest
Thank you for choosing SUNRISE Tucana Resort -Select- as your vacation hotel and for your positive review.
We are delighted that you enjoyed your stay with us and we very much hope to welcome you back to the SUNRISE Tucana Resort -Select- in the near future.
With sunny regards,
Your Hotel Management
المكان تحفه لعشاق الهدوء والراحه جميع أطقم الموجوده بالفندق ودودين جدا والخدمه ممتازه وأخص بالاسم مستر محمود سمير مساعد مدير الاستقبال ومستر محمود الديب
التجربه جميله وارشح فندق توكانا صن رايز لكل واحد عايز يقضي أجازه هاديه ويتمتع بخصوصيه كبيره جدا ومعامله مع اشخاص محترمين جداااجدااا
Dear Our Valued Guest,
we are delighted to hear that we were able to provide great service beyond your expectations, we look forward to welcoming you again soon.
Thank you for taking the time to provide us with you charming feedback & for choosing SUNRISE Resorts & Cruises
With best regards,
Hotel Management
