فندق جميل وترحيب رائع من العاملين جميعا وخاصة مستر علاء المدير العام..الخدمة ممتازة وكذلك الطعام والمشروبات والاكوا ...استمتعنا بحسن الضيافة والخدمات المقدمة هناك..شكرا لكل الموظفين والعاملين هناكززعجبنا كماان الاهتمام بالتفاصيل في كل حاجه وفعلا كل اللي هناك بيعملوا مجهود كبير لراحة كل نزيل..شكرا ليكم..
Dear Beloved Guest
We’re so happy to hear you had a great experience at Serenity Makadi Beach.
Your review made our day! Our whole team works very hard to keep our customers happy, but we can only do it thanks to amazing customers like you.
Thanks again, and we hope to serve you again soon.
Sincerely,
Hotel Management
الفندق أكثر من رائع للترفية والاسترخاء
•الإحترافية الملحوظة وكذلك حسن المعاملة سواء كانت بداية من الحجز تليفونيا إلى المتابعة حتى الوصول الى الفندق .
•الإنطباع الجيد بالأمان وذلك بداية من العبور من خلال بوابات الفندق ويتمثل في وجود أفراد الامن وكذلك كاميرات المراقبة في المناطق العامة ووجود جراجات خاصة بالسيارات داخل اسوار الفندق .
•الاستقبال الجيد من أفراد الريسيبشن والاهتمام بالنزلاء وبأدق التفاصيل بداية من الاستقبال حتى التسكين.
•من الملاحظ في الفندق هو الاهتمام بالتعقيم والنظافة خارج مبنى الفندق ( المداخل – اللاندسكاب ) وداخل مبنى الفندق ( الريسيبشن – الممرات – الصالونات – المطاعم والبارات ).
•الاهتمام بتعقيم وتنظيف الغرف بشكل يومي .
•سرعة الاستجابة لاي طلبات خاصة بالنزيل وتقديمها بشكل محترف وكما يجب .
•من الملاحظ " التنوع - الوفرة – الجودة وإحترافية التقديم " بشكل ممتازة في الاطعمة والمشروبات المقدمة في المطاعم والبارات مقارنة بفنادق أخرى مساوية في المستوى والفئة السعرية.
•الملحوظة الهامة التي لم أجدها في فنادق أخرى هي إهتمام مدير الفندق ( Mr. Alaa ) بأدق التفاصيل ووجودة المستمر بين النزلاء والسؤال الدائم عن إنطباعاتهم تجاه الخدمات المقدمة .
•وبالطبع وجود أكثر من وسيلة ترفية للنزلاء ( كبار – أطفال ) متنوعة مثل ( حفلات يومية – ملاهي مائية – ملاهي مكشوفة للكبار والصغار – ملاهي مغلقة ) التنوع في حمامات السباحة بالفندق بالإضافة الى الشاطئ الخاص بالفندق .
•مسطحات اللاندسكاب الواسعة وكذلك تنوع أماكن الجلوس الخارجية والداخلية .
•وأخيرا أخص بالشكر كلا من مدير الفندق - مدير الحجوزات – فريق الإستقبال – فريق عمل البار الخاص باللوبي – العاملين بالمطعم الرئيسي )
Dear Beloved Guest
We’re so happy to hear you had a great experience at Serenity Makadi Beach.
Your review made our day! Our whole team works very hard to keep our customers happy, but we can only do it thanks to amazing customers like you.
Thanks again, and we hope to serve you again soon.
Sincerely,
Hotel Management
بجد كل العاملين محترمين جدا ومتعاونين جدا من اول موظف الاستقبال مستر روماني وطبعا مدير الفندق المهذب المحترم مستر علاء الدين الي بنفسه بيشوف طلباتنا وكل الي في المطعم والمشروبات والاكوا كلهم ناس متعاونين ومحترمين بجد انبسطنا جدا الحمد لله ب
Dear Beloved Guest
We’re so happy to hear you had a great experience at Serenity Makadi Beach.
Your review made our day! Our whole team works very hard to keep our customers happy, but we can only do it thanks to amazing customers like you.
Thanks again, and we hope to serve you again soon.
Sincerely,
Hotel Management
الفندق رائع جدا الغرف نظيفة المكان كله منظم حتى الاكوا ممتازة ومناسبة للكبار والصغار الاكل رائع جدا ومتنوع ادارة الفندق متواجدة باستمرار مستر علاء مدير الفندق متواجد فى كل مكان بيستمع لاى ملاحظات بيتابع كل حاجة وحتى الشيف التنفيذى متواجد باستمرار سواء فى المطعم الرئيسى او فى مطعم الاكوا بصراحة المكان كله فيه راحة نفسية الاولاد اتبسطو جدا سواء فى الاكوا او فى اللونا بارك الاجراءات الاحترازية مطبقة الى حد كبير سواء فى المطاعم او اماكن تواجد النزلاء فريق العمل من اول الريسيبشن الى فريق المطعم او الشباب اللى شغالين فى الاكوا او على حمامات السباحة ودودين جدا وطريقة تعاملهم اكتر من ممتازة بجد شكرا لكل طاقم العمل فى الفندق اللى خلانا مش عايزين نمشى
Dear Beloved Guest
We’re so happy to hear you had a great experience at Serenity Makadi Beach.
Your review made our day! Our whole team works very hard to keep our customers happy, but we can only do it thanks to amazing customers like you.
Thanks again, and we hope to serve you again soon.
Sincerely,
Hotel Management
الفندق رائع نضافته والخدمة وأخص بالشكر مدير الريسبشن الأستاذ محمود على ذوقه وأخلاقه ومعاملته الجميله للزوار جميعاً
بجد فندق مناسب أوي للعائلات والاطفال هيتبسطوا فيه اوي والاكوا بارك تحفه وكمان فيه لونا بارك الولاد اتبسطوا فيها اوي
Dear Beloved Guest
We are pleased to hear that we could exceed your expectations and that you liked our hotel. Guest satisfaction is our number one goal and there is nothing better than achieving that!
We will pass on your compliments to our staff, which is the best motivation we can offer!
Serenity Makadi Beach team is looking forward to welcoming you again and hopes to meet your expectation once again.
Sunny Regards,
Hotel Management
