فندق كئيب للأسف
والاشغال ضعيف فيه جدا
الإضاءة كئيبة على البسين بليل
مواعيد الاكل مش احسن حاجة المفروض تزيد على الاقل نص ساعة
مفيش تنوع فى الاكل خالص
مواعيد اللونا بارك متعارضة مع مواعيد العشاء و بالتالى يا اما تاكل يا اما تلاعب اولادك فيها.
مشوفتش انميشن تيم على البسين ومش بيعملوا اى انشطة
الشو الليلى مش احسن حاجة
بالنسبة للبحر غير ممهد
الميزة الوحيدة فى الفندق معاملة الاستف فوق الممتازة و
بيحاولوا يساعدوك بكل الطرق و طول الوقت مبتسمين
ضيفنا العزيز،
شكراً جزيلاً على تعليق حضرتك وعلى إقامتك في فندقنا سيرينيتي فن سيتي.
نأسف لعدم رضاك عن الأمور المذكورة ويسعدنا إعجاب حضرتك بفريق العمل.وفي نفس الوقت نحب مشاركة بعض النقاط مع حضرتك:
- الإضاءة ليلا على حمامات السباحة يتم تركيزها على الممرات والطرق حتى لا تتعارض مع الاضاءات داخل حمام السباحة لأسباب تتعلق بالأمان.
- يمتد بوفيه الافطار حتى الساعة ١٠ صباحاً وبوفيه الغذاء حتى الساعة ٣ عصراً والسناكس حتى ٥ عصراً وبوفيه العشاء حتى الساعة ٩:٣٠ مساءاً.
- اللونا پارك تعمل مساءاً حتى لا تتعارض مع الأكوا بارك من ٧ إلى ١٠ على الأقل لمدة ٣ ساعات كاملة. حتى يتمكن كل نزيل من تناول العشاء في اي وقت يشاء قبل أو بعد اللعب.
- برنامج الانيميشن معلن ويتم تنفيذه حسب الجدول.
- شاطئ الفندق شعاب مرجانية طبيعية غير مسموح بردمها من قبل السلطات.
في النهاية نشكر حضرتك مرة أخرى ونتمنى رؤيتكم في القريب العاجل حيث سنقوم بكل اللازم لتكون الإقامة عند حسن ظنكم.
مع جزيل الشكر
شريف صبري
مدير الفندق
الفندق حلو اووي من الفنادق المميزة ونظافته الغرفة والمطعم والبسين والإكوا فعلا مكان متكامل للعائلة staff كمان مميز جدا في كل مكان في الفندق الرسبشن مريح ومنظم 👍👍👍👍 والحفلات والعروض واهتمام بالأطفال بألعاب المميزة
Dear Beloved Guest
Thank you for taking time to write about us on Trip Advisor and for recommending us on this forum.
We are pleased to know that you had a comfortable and relaxing stay with us and found all the services and amenities upto your satisfaction. As a team we believe in creating memorable moments for all our guests. Thank you for appreciating the hard work, passion and dedication of our team members.
We look forward to welcoming you back in Serenity Makadi Beach
Warm Regards
Hotel Management
فندق ممتاز ونحن الاسره كونا مبسوطين بالفندق وقضينا وقت جميل جدا فيه والخدمه كمان كويسه جدا
وكمان طقم الخدمه محترمين ومنظمين والخدمه سريعه وجيده جدا واخص بالذكر شريف صبري الغرف والمطعم والبسيين
ممتازينن وبص البحر كويس جدان واماكن الترفيه والشوهات
تت
Dear Beloved Guest
Thank you for taking time to write about us on Trip Advisor and for recommending us on this forum.
We are pleased to know that you had a comfortable and relaxing stay with us and found all the services and amenities upto your satisfaction. As a team we believe in creating memorable moments for all our guests. Thank you for appreciating the hard work, passion and dedication of our team members.
We look forward to welcoming you back in Serenity Makadi Beach
Warm Regards
Hotel Management
فندق رائع جدا في كل شي خدمه ممتازه من مطعم وستف رائع متعاون وودود اللي اقصي درجه واخص بالشكر استاذ شريف صبري قمه الزوق والتعاون لاقصي حدود ومبتسم دائما واوض نظافه مثاليه البول كبير ونضيف جدا والاكوا بارك حلوه جدا وممتعه
Dear Beloved Guest
Thank you for taking time to write about us on Trip Advisor and for recommending us on this forum.
We are pleased to know that you had a comfortable and relaxing stay with us and found all the services and amenities upto your satisfaction. As a team we believe in creating memorable moments for all our guests. Thank you for appreciating the hard work, passion and dedication of our team members.
We look forward to welcoming you back in Serenity Makadi Beach
Warm Regards
Hotel Management
فندق ممتاز جدا رائع في الحقيقه من حيث النظافه- السيستيم -الاستف- الاكوا -الاكل -المعامله - الغرف - الريسبشن والقاعدات الحلوه - كل العاملين في الفندق احترام ومعامله ممتازه كله كله ممتاز احلي فندق روحته لغايت دلوقتي
Dear Beloved Guest
Thank you for taking time to write about us on Trip Advisor and for recommending us on this forum.
We are pleased to know that you had a comfortable and relaxing stay with us and found all the services and amenities upto your satisfaction. As a team we believe in creating memorable moments for all our guests. Thank you for appreciating the hard work, passion and dedication of our team members.
We look forward to welcoming you back in Serenity Makadi Beach
Warm Regards
Hotel Management
