الاكل جودته عالية والكاست لطيف و ودود جدا وخصوصا مستر أحمد عبد الحميد فى مطعم شمندورة .....العيب الوحيد عدم وجود بيتش خاص ......نظافة الفندق جيدة جدا .....حمام السباحة جيد والغرف واسعة جدا و قاعة
المؤتمرات جيدة جدا ..وجود ركن ل الكابل فى المطعم حاجة جيدة
Dear Osama M
It is a pleasure that we have achieved our goal of making your stay memorable by providing outstanding service.
We strive to make the experience at our hotel one you will remember forever.
Looking forward to welcoming you again soon
Respectfully
Sherif Sabry
General Manager
الاكوا والنهر وبسين الامواج الخدمات النظافة المعامله البوفيه روعه تنوع الاكلات بار البسين الاكوا بس كانت بعيدة عن البسين الاصلي مع امكانيه غلق الأموال والبسين الساعه السابعه والنصف مساء في الصيف اعتقد ده هيكون مناسب جدا لان وقت العصر ده من افضل الاوقات
Dear Beloved Guest
We’re so happy to hear you had a great experience at the Serenity Alma Hotel.
Your review made our day! Our whole team works very hard to keep our customers happy, but we can only do it thanks to amazing customers like you.
Thanks again, and we hope to serve you again soon.
Sincerely,
Sherif Sabry
General Manager
أود أن الفت نظر الاداره الي ضروره وضع رف او صبانه في مكان الشاور لوضع أدوات الشاور عليه .
اما نظام الغرفه فهو جيد.
كما أن المطعم و تنوع الطعام و جودته هم في غايه الجمال.
و اشكركم على حسن الاستضافه و سرعه تلبيه الطلبات و اتمنى زياره الفندق مرات قادمه بإذن الله.
Dear Beloved Guest
Thank you for taking the time to post your review on TripAdvisor. We were happy to know that you were satisfied with the resort’s services and facilities and that our team members have managed to meet your expectations in regards to the service delivered.
We put on a lot of effort to maintain the highest standards of service our guests would expect from our hotels, and we do appreciate your kind recognition.
We will be looking forward to welcoming you back to the Alma Hotel again soon.
Kindest Regards,
Sherif Sabry
General Manager
سيرنتي fun city هو مكاني المفضل على الاطلاق قضينا اجمل الاوقات واستمتعنا بكل لحظة قضيناهاداخل الفندق.. لم نحتاج الى الخروج منه لان به كل ما نحتاج اليه.... قمه الدلال والمتعه من اول تعامل طاقم الفندق كلهم كانو في قمه الروعه وكانو وودودين مع اطفالي الى اقصى حد احب اشكر حتى عمال الملاهي خصوصا لعبه الساقيه 💙💙 كل عمال الاكوا.. المطعم الرئيسي.. تنوع قائمه الطعام وتنوع الاصناف ونظافه المكان وحتى المعطر في الريسبشن كان يشعرني بالسعادة.. قضيت اجمل ٤ ايام في حياتي وكان دايما وقتي مشغول بما يسعدني انا واطفالي.. حتى انهم لم يشعروا بالملل ابدا ابدا ♥♥
سأفتقد كل شيء هناك .. سأسعى دائما للادخار حتى احصل على اقامه سنويه لمدة اسبوع في هذا الفندق مع عائلتي
Dear Beloved Guest
We’re so happy to hear you had a great experience at the Serenity Alma Hotel.
Your review made our day! Our whole team works very hard to keep our customers happy, but we can only do it thanks to amazing customers like you.
Thanks again, and we hope to serve you again soon.
Sincerely,
Sherif Sabry
General Manager
زيارة ممتعة و جميلة و خدمة ممتازة و استقبال جميل و غرف مريحة و أكل جميل و مساحات خضراء كافية و أكوا بارك مبهرة شكرا لكل حد فى المكان .........................؟.......................................................... .............
Dear Ramy M
It is a pleasure that we have achieved our goal of making your stay memorable by providing outstanding service.
We strive to make the experience at our hotel one you will remember forever.
Looking forward to welcoming you again soon
Respectfully
Sherif Sabry
General Manager
