كل شئ جيد جدا ماعدا البحر غير مهيئ للاستمتاع اطلاقا حيث انه غير رملى معرفتش انزل فيه انا وزوجتى ف يجب عليكم اصلاحه انما الفندق جميل جدا والاكل تحفه وحمامات السباحه نضيفه ومستوى النزلاء رائع
الحمد لله قضيت وقت ممتع كان ينقصه فقط البحر ارجو المره القادمه اللى اتى فيها يكون الدنيا بقت تمام
Dear Beloved Guest
It is a pleasure that we have achieved our goal of making your stay memorable by providing outstanding service.
We strive to make the experience at our hotel one you will remember forever.
Looking forward to welcoming you again soon
Respectfully
Sherif Sabry
General Manager
كل شئ جميل جدا جدا
كل سوف اكرر الزياره مره اخرى
الاطفال كانت مستمتعه جدا بالفندق ولونا بارك
المطعم والطعام جيد جدا والتنوع متوفر
الاكوابارك رائعه ومناسبه للكبار والاطفال والامواج الصناعيه جيده ولكنها تحتاج للعمل فترات اطول لان مدتها قصيره
موظفين الاستقبال متميزين مستر احمد على ومستر على تعاملو معنا باسلوب اكثر من رائع
Dear Malek A
Thank you for taking the time to post your review on TripAdvisor. We were happy to know that you were satisfied with the resort’s services and facilities and that our team members have managed to meet your expectations in regards to the service delivered.
We put on a lot of effort to maintain the highest standards of service our guests would expect from our hotels, and we do appreciate your kind recognition.
We will be looking forward to welcoming you back to the Alma Hotel again soon.
Kindest Regards,
Sherif Sabry
General Manager
من احسن و افضل الاماكن الموجوده فالغردقه و دي مش اول مره نيجي هنا بجد احسن معامله و احسن استاف حتي الاكل ممتاز و نظافه و المساعده موجوده في كل حتي و كل الموظفين بيبتسمو و يتكلمو بحب و كفايه استقبال الريسبشن و خاصه الاستاذ ايهاب مدير الريسبشن انصح المكان و بشده لكل الناس
Dear Beloved Guest
We’re so happy to hear you had a great experience at the Serenity Alma Hotel.
Your review made our day! Our whole team works very hard to keep our customers happy, but we can only do it thanks to amazing customers like you.
Thanks again, and we hope to serve you again soon.
Sincerely,
Sherif Sabry
General Manager
فندق رائع والاستاف قمه الاحترام والود والتعاون والأكل متنوع جدااا ومناسب للكبار والاطفال وغير الحفلات اليوميه وفريق الانيميشن عامل مجهود واضح بصراحه اداره محترمه وتجربه متميزه جدا
وطبعا الأكوا كبيره وجميله والاستاف بتعها محترمين جدا والمكان كله نظيف جدا جدا
الفندق ياخد 20/10 والله
Dear Shahy M
We are pleased to hear that we could exceed your expectations and that you liked our hotel. Guest satisfaction is our number one goal, and there is nothing better than achieving that!
We will pass on your compliments to our staff, which is the best motivation we can offer!
Serenity Alma team is looking forward to welcoming you again and hopes to meet your expectations once again.
Sunny Regards,
Sherif Sabry
General Manager
الفندق كان ممتاز غرف مريحه و نظيفه الquality الأكل كان ممتاز و مع أن الفندق مش شايف البحر في bus بيخدك من قدام الفندق و يوديك لحد البحر و لو مش عايز بحر في aqua park و الناس اللي شغالين هناك علطول بيكلمك بابتسامة و الactivities و الshow ممتعين ،ممكن يظبت بس حته أن بعد ما تزحلق و عايز تتطلع تاني بتكون الأرض سوخنه هي دي النقطه الوحيد ,overall ممتاز
Dear Beloved Guest
We’re so happy to hear you had a great experience at the Serenity Alma Hotel.
Your review made our day! Our whole team works very hard to keep our customers happy, but we can only do it thanks to amazing customers like you.
Thanks again, and we hope to serve you again soon.
Sincerely,
Sherif Sabry
General Manager
