لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
يستعرض 21 شخص هذا الفندق
Booking.com
‪US$ ‎138‬
+ ‪US$ ‎36‬ الضرائب والرسوم
طالع العرض
الإلغاء مجانًا حتى 17‏/02‏/23
Priceline
‪US$ ‎140‬
+ ‪US$ ‎40‬ الضرائب والرسوم
طالع العرض
الإلغاء مجانًا حتى 17‏/02‏/23
احجز الآن، ادفع عند الإقامة
Destinia.com
‪US$ ‎91‬
+ ‪US$ ‎28‬ الضرائب والرسوم
طالع العرض
الإلغاء مجانًا حتى 15‏/02‏/23
Hotels.com‪US$ ‎137‬
Expedia.com‪US$ ‎137‬
travelup.com‪US$ ‎158‬
طالع 16 عرض متاح
الأسعار الواردة هي متوسط سعر الليلة المقدم من شركائنا وقد لا تشمل جميع الضرائب والرسوم. الضرائب والرسوم المعروضة تقديرات تقريبية فقط. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
الفنادق القريبة
التعليقات (4,339)
تصفية التعليقات
4,339 نتائج
تقييم المسافر
3,237
638
212
127
125
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
3,237
638
212
127
125
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
27 - 32 من 4,339 تعليق
تمت كتابة التعليق في 25 أبريل 2018

من أجمل الأماكن فى مكادي باي ... فندق رائع وجميل ويتميز بموقعه ومناظره الخلابه ... بلإضافه الى الموظفين .. هم على أعلي مستوي من خدمة العملاء .. وأخص بالذكر أ. علاء عشري ... من أرقي الناس خلقا ومساعداته كانت أعلي من المتوقع

نصيحة حول الغرف: All the hotel is perfectly made!
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2017
  • نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
    • القيمة
    • النظافة
    • الخدمة
1  أشكر Mahran A
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Hotel M, Guest Relations Manager في سيرينتى مكادى بيتش, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 27 أبريل 2018
ترجمة Google

Dear Mr. Mahran,

We would like to seize the opportunity and thank you for such a warm review about your vacation at Serenity and your kind feedback which is of high significance for us at all times. We are endlessly glad we managed to ensure you a holiday enjoyment and are grateful for your kind comments regarding our management team and beautiful territory.

We are looking forward to host you in the future.

Kind regards,
Kathy
Guest Relations Service

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 13 يوليو 2017 عبر الأجهزة المحمولة

مكان جميل يحوي لوبي وريسيبشن كبير، الموظفين من الإستقبال حتى منقذي الأكوا بارك مرورا بالجراسين وخلافه على مستوى جيد جدا في التعامل مع الزائرين، الأكوا جميلة جدا تتوافر فيها العوامات بكثرة ومنظمة الى حد كبير جدا مع الأعتراف أن هناك ألعاب مائية في أماكن اخرى اجمل منها، المطاعم نظيفة واسعة والاكل جيد جدا، الغرف واسعة وجميلة وحمام السباحة جيد جدا لكن البحر ليس بالجميل

تاريخ الإقامة: يوليو 2017
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
2  أشكر bahaa71
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Hotel M, Guest Relations Manager في سيرينتى مكادى بيتش, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 17 مارس 2019
ترجمة Google

Dear Bahaa,

Thank you posting a wonderful 5 star review about your vacation here with us.
We value our esteemed guests at all times and our staff and management teams are going an extra mile to ensure them a most memorable and comfort time.
We are pleased to know that you entirely enjoyed your holidays with us, much appreciation for the high praises of our high standards of cleanness and food quality.

We hope to see you soon in our sunny resort again.

Kindest regards,
Kathy
Guest Relations Service

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 12 مايو 2017 عبر الأجهزة المحمولة

بداية من الاستقبال شعرنا بالود و الترحاب.
تم شرح كافة المعلومات المهمة و اعطينا خطاب مدون به كل ذلك و استعداد لتلقى اي استفسار او شكوى.
الغرف ممتازة فكل شيء معد بدقة.
المطاعم بها تشكيلة كاملة و متنوعة من المقبلات و السلطات و الاطباق الرئيسية و لاننا حجزنا حجز شامل للوجبات الثلاثة و المشروبات فقد وجدنا أن ما يقدم يفوق كافة ما يمكن أن يطلبه الضيف.
الانترنت متاح بشكل مجاني بأمكانيات محدودة و يوجد نوع اخر غير مجاني بسرعة اعلى و امكانيات افضل يمكن طلبة من الاستقبال.
الشاطيء غير رملي و صخري و يوجد ممر فوق الماء يمكن لمن يرغب بالسباحة او الغطس او استخدام نظارة الماء لرؤية الشعب المرجانية والاسماك الملونة التى وجدتها تقترب منى دون خوف و حقا وددت لو كان معي كاميرا للتصوير تحت الماء.
صيد الاسماك ممنوع بأمر وزارة البيئة المصرية .
يتم تقديم برنامج ترفيهي للاطفال بشكل يومي لمدة ساعة اعتبارا من الساعة الثامنةو بعده يتم تقديم برنامج ترفيهي للكبار.
حمامات السباحة كثيرة و متنوعة و مكشوفة.
على الشاطيء تجد مكان للاسترخاء.
و كافيتريا تقدم المشروبات و الوجبات الخفيفة و العصائر.
يوجد عربة بسائق لخدمة النزلاء تنقلك من الفندق للشاطيء أو لمدينة الملاهي المائية المجاورة تبدأ من العاشرة صباحا للخامسة والنصف عصرا و بتقاطر كل ربع ساعة.
و لمن يقيم يتم دعوته لمدينة الملاهي.
ادعوكم للسكينة و الهدوء في هذا المكان و شاركونا تعليقاتكم عمد الحضور.
و تكرما اذا اعجبك تعليقي اضغط لايك

تاريخ الإقامة: مايو 2017
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
11  أشكر yasser62
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Hotel M, Guest Relations Manager في سيرينتى مكادى بيتش, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 25 مارس 2019
ترجمة Google

Dear Yasser

Thank you for taking the time to post your review on the Trip Advisor.
We were happy to know that you were satisfied with the resort’s services and facilities and that our team members have managed to meet your expectations in regards to the service delivered.

We put a lot of effort in to maintain the highest standards of service our guests would expect from our hotels and we do appreciate your kind recognition.

We will be looking forward to welcoming you back to Serenity Makadi Beach soon.

Kindest Regards,
Kathy
Guest Relations
Serenity Makadi Beach

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 27 نوفمبر 2016 عبر الأجهزة المحمولة

فندق رائع و منتجع جميل منظنم يقع في خليج مكادي المميز الهادئ ذو الطابع الخاص والذي يبعد عن الغردقه 15 كيلو والفندق له اطلاله رائعه علي البحر الاحمر و به حمامات سباحه رائعة وبه اكوا بارك ولونا بارك استمتع بها جدا الاطفال والعاملين ممتازون والخدمه في منتهي الروعه

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2016
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
1  أشكر pheroan
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Hotel M, Guest Relations Manager في سيرينتى مكادى بيتش, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 5 أبريل 2017
ترجمة Google

Dear Guest,

It was a pleasure to host you on your recent stay at Serenity Makadi Beach!
We are happy to read that you had enjoyed your stay here with us .

We would love to have the honor of welcoming you back once again to Serenity Hotels and Resorts.

Kind Regards,
Semra Acar
Guest Relation Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 6 أغسطس 2016

اول مرة لنزولى بهذا الفندق كانت يوم جمعه الغضب 28/1/2011 و كانت اخر مرة طبعا
و علمنا بالاحداث المأسوية بعد وصولنا بثلاث ساعات
وطبعا كانوا اسوء اربع ايام اجازة ملل كأأأاابة خوف على الاهل
خدمة الفندق سيئة وقتها
عصبية تكاد تصل لقلة الادب من العاملين فى البارات و الاستعلامات
اكل اقذر ما يكون وقتها دون مبالغة كان الطعام متسخن و غير متنوع حلويات مقززة
استمر نزولى بيه حتى يوم موقعة الجمل
فعلا كانت اجازة كئيبة و لا انيمشان رائع
الميزة الوحيدة الصور اللى اخدناها على البحر و اللاند سكيب للفندق لطيف
و لكن فلوس اترمت على الارض كنت مع العائلة
يمكن يكون وقتها الشوء ده بسبب القلل و عزوف الحجوزات وقتها
فاستهترتت الادارة بينا فى الاكل و الترحاب
و كله كووووم و ان ممنوع انزل بمايوه شرعى فى بلدى و بفلوسى كووم
عشان برستيج الاجانب
بجد اداراة حمقاء عنصرية

ملحوظة لا يوجد اختيار السنة 2011 فاضطريت اختار 2016

تاريخ الإقامة: يناير 2016
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • الموقع
    • النظافة
    • الخدمة
4  أشكر chocho20
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Hotel Management, General Manager في سيرينتى مكادى بيتش, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 13 مايو 2022
ترجمة Google

Dear Beloved guest

Thank you for taking the time to describe your holiday impressions on Tripadvisor after your stay in our hotel.

I was most distressed that during that time we fell considerably short of our promise to make your experience at the hotel both comfortable and memorable. Please be assured that your experience was certainly not reflective of our usual standard of service nowdays, and I do apologize for any inconvenience that you may have faced. I and the quality team analyzed your comments, and the learning was translated into further training for the staff.

I would welcome an opportunity to regain your trust and hope that the above will not keep you from returning to The Serenity Makadi Beach.

Respectfully

Aladin El-Ashry
General Manager
Serenity Makadi Beach

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات