للاسف مكان سئ جدا خدمه الغرف زباله وعدم استجابه للشكاوي واكل ردئ جدا وحمام الاوضه عجيب ميه سخنه اوي او ساقعه اوي مفيش وسط وحمام سباحه مهجور من شده بروده الميه اللى فى اي مكان محترم بيدفوه شويه
ممكن الحاجه الوحيده اللي ممكن تكون مميزه هو الانيميشن تيم بيقدم عروض لذيذه غير كده الباقى مش حلو خالص ومنصحش اي حد انه يطلعه
Booking.com
PricelineBooking.com
اسوأ منتج رأيته الاكل سيئ للغاية و قليل و المشروبات ليس لها طعم و اهتمام بالروس على حساب المصرين و لا يوجد انقاذ على حمام السباحة ومطعم الشاطى متاح للاجانب فقط و ليس للمصرين و لا يوجد عروض ليلية و الانميشن تيم سيئ للغاية و اهتمامه بالسيدات الروسيات و الشاطئ سيئ و لا يصلح للاطفال
لقد كانت من اروع الايام التى كنت بيها فى منتجع لامار
حيث كل شئ متكامل فالخدمة جيده جدا والطعام ممتاز
و كانت الشاطئ اكثر من رائع حيث النظافة و الشعب المرجانية المدهشة
لم يسبق لي انا ارى هذه الاشياء فى اماكن سياحية اخرى
و هذا كان رائ اصدقائى ايضا و زوجاتهم حيث تمتع الاطفال بالامان والسلامه والاماكن المخصص لهم مجهزة جيدا
فشكرا.لكل العاملين على استمتعنا و شكر خاص لمديرالمسؤل على المجهود الرائع المبذول لخروج هذا المنتجع بهذه الصورة الرائعه
فندق رائع جدا في كل شئ
مكان الفندق جميل جدا مياه البحر رائعة ونقية جدا
الغرف كبيرة وواسعة جدا ومنظمة ومرتبة
الاكل رائع وجميل
طاقم الفندق ممتاز في التعامل ودايما مبتسمين
شكر خاص لكل طاقم الفندق وشكرا خاص للاستاذ احمد الشربيني مدير الفندق علي تعامله الممتاز وتواجده علطول في الفندق ان شاء الله سنعود الي الفندق مرات عديدة
Dear ,
Thank you for choosing LAMAR Resort Abu Soma during your last visit to Red Sea - Egypt.
It was indeed a great pleasure to understand that you have enjoyed your stay with us.
The satisfaction of our guests is our main goal. myself and the whole management team spare no efforts on making the guest’s experience a memorable one.
Thank you once again for taking the time to convey your comments to our attention and we look forward to welcoming you back in an efforts to provide you the level of services you expect from LAMAR Resort Abu Soma.
Kind Regards,
Ahmed El Sherbini
General Manager
اولا:الايجابيات
الغرف تنظف وترتب وتغير الفوط يوميا
طاقم خدمة الغرف فى منتهى الذوق وشعارهم حسن المعاملة
المبانى جميلة جدا
حمامات السباحة يتم تنظيفها يوميا
يوجد كاتل غلاية ماء لصنع الشاى وصينية وفناجين بالغرفة
الحديقة يتم الاعتناء بها دوريا باستمرار على مدى اليوم
فريق الانيميشن اروع ما يكون : محم (مومو ) - باسم ( بيبو ) - عمرو انا اود ان اشكرهم واقدم لهم شهادة تقدير لآنهم دائما تجدهم دائما يعملون من اجل اسعاد النزلاء فمثلا الساعة 10 صباحا يقومون بعمل ريلاكسيشن مع النزلاء والساعة 12 يقومون بعمل ايروبكس مع النزلاء على الشاطئ والساعة 4 مسابقات رياضية مثل كرة طايرة والساعة 10 مساء يقدمون احلى فقراتهم اى انهم يعملون طوال اليوم من اجل النزلاء
يوجد مركز للايس كريم
يوجد مركز غطس
توجد وجبات خفيفة وسناكس على حمامات السباحة
ثانيا :السلبيات
فى المطعم تجد سوء المعملة متجسد فى الشيفات والطباخين والمتر القائم على المطبخ اما الجرسونات فهم احسن ما فى المطعم على الاطلاق
بالنسبة للغداء فهو صنفين فقط ملوخية وبامية والطعم لا يوجد اسوء من ذلك
Dear kerol-mena,
On behalf of the entire team, we would like to thank you for LAMAR Resort – Abu Soma (ex. Riviera Plaza – Abu Soma) for your holiday and for your feedback on Trip Advisor.
We are delighted to learn that you enjoyed your stay and that we achieved our aim of ensuring your holiday to be both relaxing and memorable.
Yet I assure you that under the new management of LAMAR Hotels & Resorts Management Company who took over the responsibility of managing the resort & lifting up its standards starting 1st March 2015 we are pretty much keen about our guest maximum satisfaction. And I guarantee you that a lot of noticeable changes as well as renovations have taken place.
Please rest assure that our team of hospitality professionals will do everything within their power to accommodate your needs and to make your forthcoming vacation a most memorable one once you decided to spend it in LAMAR Resort – Abu Soma.
We value your comments, as it is only through the eyes of our guests that we can improve our service and guests experience.
We hope we will have the pleasure of welcoming you back to the LAMAR Resort – Abu Soma.
Sincerely,
Ahmed El Sherbini
General Manager
