لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اولا كدة من ساعة ما وصلنا والزحمة العجيبة وعبال مخلصنا ال chick in كنا قعدنا اكتر من ساعتين مفيش ستاف كافي عشان يغطي الزحمة حتى البار مان عددهم قليل جدا قصاد زحمة الزوار،،نيجي بقى للاكل ،الفطار كان جيد لكن للاسف الغدا والعشا زي بعض تكرااااار عجيب مفيش غير يوم واحد عملو غيرو للشوي الرز يا اما نيئ يا اما معجن والدجاج كان عبارة عن وراك فقط لمدة اسبوع مش عارفة ايه السبب واللحمة زفرة جدا🙄 الستاف اللى بيخدم جوة المطعم تقريبا اتنين او تلاتة امام عدد مهول ،التكييف ضعيف جداااا فالمطعم كنا بنسيح واحنا بناكل من الحر ،،، البشاكير ادونا اول يوم وبالعافية وفضلو معانا لليوم السادس مش بيتغيرو ،، نضافة الحمامات سيئة جدا جدا جدا جدا يعني الرائحة كريهة ودي اكتر حاجة ضايقتني،،، الغرف البانجلو جميلة جدا ودة اللى قعدنا لبقية الايام , عمري ما هكرر زيارتي هناك تاني ابدا
تاريخ الإقامة: يوليو 2021
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Mohamed Shaban, Guest Services / Front Office في منتجع شمس سفاجا, لهذا التعليق
تم الرد 3 أبريل 2022
ترجم التعليق
Dear guest Thank you for your visit, hoping that you've enjoyed your stay with us. At the same time, we regret to know, that your departure experience was not as expected; please accept our sincerest apologies should this have overshadowed your stay. thank you for your understanding and hoping to be able to welcome you once again at shams hotels Best regards
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
من اسواء الفنادق في مصر تجربة مش ممكن اجربها تآني نظافة سيئة تعامل من استاف سئ الانيميشن سئ سئ سئ مفيش فوط الغدا زي العشا كل يوم بيقدموا وراك فراخ رديئة جدا وسمك فيلية اسواء بجد تجربة مستحيل تتكرر تآني
تاريخ الإقامة: يوليو 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من Alaa_elkholy007 عن منتجع شمس سفاجا
1 أشكر Alaa_elkholy007
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Mohamed Shaban, Guest Services / Front Office في منتجع شمس سفاجا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 3 أبريل 2022
ترجمة Google
Dear guest Thank you for your visit, hoping that you've enjoyed your stay with us. At the same time, we regret to know, that your departure experience was not as expected; please accept our sincerest apologies should this have overshadowed your stay. thank you for your understanding and hoping to be able to welcome you once again at shams hotels Best regards
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
yakinr
35
تمت كتابة التعليق في 22 يوليو 2021 عبر الأجهزة المحمولة
للاسف مخيب جدا جدا التعليقات بعيدة جدا عن الواقع بداية من المطعم شكلا كان كويس بس التكييف ضعيف جدا شبه مش شغال اصلا الاكل تقريبا هو هو كل يوم ما عدا يوم من ٥ ليالي هناك الاستف هناك عددهم قليل جدا جدا مستحيل يستوعب فندق بالحجم الكبير دا ابدا مفيش فوط للبحر و لما طلبت الفوط جت يوم واحد بس و الهوسكيبنج مفيش مرة غيروهم ف الخمس ليالي مفيش انيميشن تقريبا ولا في نوكيا ولا في سيزر تقريبا مشيو و الدانس فلور ضيقة جدا و تقريبا الكراسي قليلة اوي البحر كان كويس و خدمة العربيات كانت كويسة و الاكوا كانت كويسة جدا أفضل حاجة ف الفندق افضل الاستف لطيف خصوصا الشيف علاء و البارمان مصطفي
تاريخ الإقامة: يوليو 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من yakinr عن منتجع شمس سفاجا
1 أشكر yakinr
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Mohamed Shaban, Guest Services / Front Office في منتجع شمس سفاجا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 3 أبريل 2022
ترجمة Google
Dear guest Thank you for your visit, hoping that you've enjoyed your stay with us. At the same time, we regret to know, that your departure experience was not as expected; please accept our sincerest apologies should this have overshadowed your stay. thank you for your understanding and hoping to be able to welcome you once again at shams hotels Best regards
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
ahmedeU5025XN
دمياط, مصر
1
تمت كتابة التعليق في 16 يوليو 2021 عبر الأجهزة المحمولة
المكان جميل جدا والانميشن تيم كان مسلى جدا وبيعمل شوهات تحفة والاستف بتاع الكيدز كلب محترمين جدا وكنا متطمنين جدا ليهم وكانو بيتعاملو معانا باسلوب راقى اوى والمكان كله عاما جميل وانشاء الله مش اخر مرة نيجى هنا بجد احسن مكان نزلت فيه راتبسطت جذا♥️
تاريخ الإقامة: يونيو 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من ahmedeU5025XN عن منتجع شمس سفاجا
أشكر ahmedeU5025XN
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Mohamed Shaban, Guest Services / Front Office في منتجع شمس سفاجا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 2 أبريل 2022
ترجمة Google
Greetings from sunny shams safaga Many thanks that you posted a nice review on your recent vacation in shams safaga , we highly appreciate your warm comments in regards to our facilities, services and staff members. It is an honor for us to welcome our valued guests and our hotel team are working their skills out to provide them with an exclusive and supreme comfort. We look forward to welcoming you back in the near future. Your Hotel Management & Team
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
للاسف زيارتي للفندق كانت سيئه ، بدايه من الوصول و كان الريسيبشن مزدحم جدا و التكييف كان مطفأ. الغرف ليست جيده و البلكونه كانت غير نظيفه نهائيا. الغرف كانت بدون فوط و بشاكير و ان لم اطلب منهم تغيير الفوط و البشاكير لا يغيرونها. الشاطئ كان جيد و رملي و المياه جميله؛. المطعم و الأكل كانوا سيئين في الغداء و العشاء و لكن الفطار كان جيد. المشروبات ايضا لم تكن جيده و السناكس كانت عباره عن ساندوتشات جبنه و لانشون ( بواقي الفطار) 🙄 المطعم كان مزدحم طول الوقت لدرجه اني كنت ابحث و انتظر كثيرا حتي اجد طاوله للجلوس عليها. كل الاهتمام في الفندق كان تجاه الأجانب و السياح و لا يوجد اهتمام تجاه المصريين.
تاريخ الإقامة: يوليو 2021
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
استفسر من Ahmed_Alaa_7 عن منتجع شمس سفاجا
3 أشكر Ahmed_Alaa_7
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Mohamed Shaban, Guest Services / Front Office في منتجع شمس سفاجا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 3 أبريل 2022
ترجمة Google
Dear guest Thank you for your visit, hoping that you've enjoyed your stay with us. At the same time, we regret to know, that your departure experience was not as expected; please accept our sincerest apologies should this have overshadowed your stay. thank you for your understanding and hoping to be able to welcome you once again at shams hotels Best regards
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
اجازه حلوه جدا بصراحه احلي اجازه قضيتها الفندق جميلجدا والناااااااااس محترمه جدااااا جدااااااا والاستاف مفيش احسن من كدابصراحه وتيم الانيميشن بجد فوق الممتاز كلهم اكتر من اخوات والله ربنا يوفقه جميعا وشكرااا جدااا فاطيما واشوفك ع خير يا قمر
تاريخ الإقامة: يوليو 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من 404abdos عن منتجع شمس سفاجا
أشكر 404abdos
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Mohamed Shaban, Guest Services / Front Office في منتجع شمس سفاجا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 2 أبريل 2022
ترجمة Google
Greetings from sunny shams safaga Many thanks that you posted a nice review on your recent vacation in shams safaga , we highly appreciate your warm comments in regards to our facilities, services and staff members. It is an honor for us to welcome our valued guests and our hotel team are working their skills out to provide them with an exclusive and supreme comfort. We look forward to welcoming you back in the near future. Your Hotel Management & Team
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.