لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
أقل الأسعار لإقامتك
Booking.com
‪د.إ.‏ ‎211‬
شامل الإفطار
Priceline
StayForLong
‪د.إ.‏ ‎180‬
الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
الفنادق القريبة
التعليقات (1,767)
تصفية التعليقات
1,767 نتائج
تقييم المسافر
1,260
267
111
59
70
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
1,260
267
111
59
70
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
11 - 16 من 1,767 تعليق
تمت كتابة التعليق في 4 سبتمبر 2022 عبر الأجهزة المحمولة

معاملة جميله جدا من جميع الاصطف
خاصة الشيفات والشيف العمومي /شيف اسماعيل المحترم
ومدير المطعم الرئيسي /متر محمود المشهور بجلبرتو
واجمل معاملة في الفندق مستر عزيز المحترم الخلوق مساعد المدير العام عزيز

تاريخ الإقامة: أغسطس 2022
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر Y6722NOsaide
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Abdallah Hassan, General Manager في IL Mercato Hotel & Spa, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 6 سبتمبر 2022
ترجمة Google

Dear our Guest,

Thank you for choosing the IL Mercato Hotel & Spa. We are so grateful that you took a part of your valuable time to post your review.

We will surely praise the team members who strived to ensure that you receive the finest service available.

We wish to have the pleasure welcoming you soon for further great memories.

Yours truly,
IL Mercato Hotel & Spa Team

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 10 يوليو 2022

فندق رائع به العديد من المميزات التى تلائم السعر وفريق العمل ممتاز من اصغر فرد إلى أكبر فرد كلهم على وجوههم ابتسامه ويقدمون المساعده للجميع من اول موظف الاستقبال حيث تم التسكين فى اقل من نصف ساعه كان اختيار موفق لنا

تاريخ الإقامة: يوليو 2022
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر 156minay
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Abdallah Hassan, Guest Services / Front Office في IL Mercato Hotel & Spa, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 11 يوليو 2022

نشكركم على مشاركتكم ونتمنى ان نراكم قريبا

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 4 يوليو 2022

أجمل و اروق اسبوعين بحياتي، الاوتيل كان كتير نضيف ورواق و إهتمام كتير حلو فيي، كل العاملين كانو كتير كتير مناح وخلوقين ومحترمين لأقصى درجة ونشالله بأقرب فرصة لازم إرجع زورهن وأكيد بنصح الكل يزورهن كمان

تاريخ الإقامة: يونيو 2022
    • الموقع
    • النظافة
    • الخدمة
أشكر Mehdi s
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Abdallah Hassan, General Manager في IL Mercato Hotel & Spa, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 10 يوليو 2022
ترجمة Google

Dear Sir/Madam

Thank you for choosing the IL Mercato Hotel & Spa for your holiday.

We are grateful that you took a moment from your valuable time to post your excellent review.

We wish to have the pleasure welcoming you soon for further great memories

Yours truly,

IL Mercato Hotel & Spa Team

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 15 سبتمبر 2021 عبر الأجهزة المحمولة

الشاطئ صخري رغم تأكيد الفندق انه يوجد شاطئ رملي .. الاكل سئ جدا لدرجة اننا جالنا نزلة معوية انا و مراتي و بنتي .. المشروبات تحس انهم بيحنوا علينا مش دافعين فلوسها .. الخدمة سيئة جدا مش بيصلحوا اي حاجة

تاريخ الإقامة: سبتمبر 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
1  أشكر Amr_Amron16111989
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
تمت كتابة التعليق في 19 أغسطس 2021

موقع الفندق هو أفضل شئ. الغرف تحتاج إلى صيانه فى اغلب الاحيان ستتواصل مع الريسبشن لإحضار الصيانه لعمل شئ فى الغرفه. المطعم الاطعمه غير متنوعة و مذاقها متوسط. المشروبات رديئة جدآ. التسكين بطئ جداً جداً. اغلب موظفى الفندق يساعدوك من اجل اعطائهم المال خاصتآ المطعم كل من يعمل بالمطعم يخدم من أجل البقشيش بلا استثناء((الشيفات و الجرسونات)). المناشف تقريباً كلها بها بقع ((مناشف البحر و مناشف الغرف)) مدير الاستقبال غير بشوش لكنه يساعد قدر المستطاع. التباعد الاجتماعى منعدم. الأماكن التى يوضع بها المطهرات اغلبها فارغه وحتى و إن أخبرتهم بأنها فارغه لن يقوموا بتعبأتها. وفى النهاية تقيمى للفندق متوسط

نصيحة حول الغرف: لمن يبحث عن تقضيه اجازة جيده ابحث عن فندق اخر
تاريخ الإقامة: أغسطس 2021
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الخدمة
1  أشكر rayanne1970
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Abdallah Hassan, General Manager في IL Mercato Hotel & Spa, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 20 أغسطس 2021
ترجمة Google


Dear Sir/ Madam
Thank you for choosing the IL Mercato Hotel & Spa for your holiday.
We are glad that you were satisfied with hotel location. As for the renovation we have started gradually with renovation process in the rooms.
We believe that the buffet caters to everyone but with 500 guests of different nationalities ranging from infants to senior citizens we recognize that some guest might be more difficult to satisfy than others, hence our willingness to cater individually as needed and upon request.
We apologize for the unacceptable behavior of some individuals of the team members; please rest assured that we will take immediate and serious actions in this regard.
We would like to mention that our guest satisfaction is always number one priority, so we appreciate acknowledging us with the problem once it’s happened, to enable us to take an immediately action for satisfying you during your stay in the hotel.
We hope to see you in the near future once again here to meet your requirements from all aspects next time.

Yours truly,
IL Mercato Hotel & Spa team

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات