معاملة جميله جدا من جميع الاصطف
خاصة الشيفات والشيف العمومي /شيف اسماعيل المحترم
ومدير المطعم الرئيسي /متر محمود المشهور بجلبرتو
واجمل معاملة في الفندق مستر عزيز المحترم الخلوق مساعد المدير العام عزيز
1,438
299
120
64
75
ahmed benseddik
الجزائرايام لاتنسى....فندق رائع زيارة مع العائلة ....الجزائر
تعليق حول IL Mercato Hotel & Spa
تمت كتابة تعليق 28 نوفمبر 2022
فندق رائع مثل ماهو في الصور استقبال جيد ومعاملة ممتازة .اقمت اربع ايام من أجمل الايام في حياتي، كل العاملين كانو كتير ملاح وخلوقين ومحترمين لأقصى درجة انصح به للعائلات ولمحبي الهدوء.ونشالله بأقرب فرصة لازم إرجع ازور الفندق
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2022القيمة
الخدمة
جودة أماكن النوم
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Abdallah Hassan, Guest Services / Front Office في IL Mercato Hotel & Spa, لهذا التعليق
تم الرد 29 نوفمبر 2022
نشكر مروركم الكريم ونراكم على كل خير
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
د.إ. 643
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
لا يلزم الدفع المسبق
- Hotels.comد.إ. 918
- Agoda.comد.إ. 576
- Expedia.comد.إ. 916
د.إ. 448
Go to your Happy Price
- Agoda.comد.إ. 445
- Algotelsد.إ. 422
- Hotels.comد.إ. 780
د.إ. 470
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
- Trip.comد.إ. 502
- Agoda.comد.إ. 409
- Expedia.comد.إ. 500
د.إ. 926
- Hotels.comد.إ. 1,161
- Agoda.comد.إ. 810
- Pricelineد.إ. 1,036
د.إ. 882
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
لا يلزم الدفع المسبق
Go to your Happy Price
- Booking.comد.إ. 790
- Algotelsد.إ. 463
- Trip.comد.إ. 742
د.إ. 1,284
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
- Hotels.comد.إ. 1,167
- Agoda.comد.إ. 855
- Pricelineد.إ. 1,118
د.إ. 1,472
- Hotels.comد.إ. 1,472
- Trip.com
- Agoda.comد.إ. 1,496
د.إ. 402
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
Go to your Happy Price
- Booking.comد.إ. 403
- Trip.comد.إ. 403
- Expedia.comد.إ. 403
د.إ. 535
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
Go to your Happy Price
- Trip.comد.إ. 348
- Agoda.comد.إ. 314
- Booking.comد.إ. 338
د.إ. 1,790
- Rixos Hotelsد.إ. 1,788
- Expedia.comد.إ. 1,790
- Hotels.comد.إ. 1,790
التعليقات (1,996)
تصفية التعليقات
1,996 نتائج
تقييم المسافر
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
1,438
299
120
64
75
طالع آراء المسافرين:
جارٍ تحديث القائمة..
16 - 21 من 1,996 تعليق
Y6722NOsaide
1
عبر الأجهزة المحمولة 
تاريخ الإقامة: أغسطس 2022
استفسر من Y6722NOsaide عن IL Mercato Hotel & Spa
أشكر Y6722NOsaide
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Abdallah Hassan, General Manager في IL Mercato Hotel & Spa, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 6 سبتمبر 2022
Dear our Guest,
Thank you for choosing the IL Mercato Hotel & Spa. We are so grateful that you took a part of your valuable time to post your review.
We will surely praise the team members who strived to ensure that you receive the finest service available.
We wish to have the pleasure welcoming you soon for further great memories.
Yours truly,
IL Mercato Hotel & Spa Team
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
156minay
1
فندق رائع به العديد من المميزات التى تلائم السعر وفريق العمل ممتاز من اصغر فرد إلى أكبر فرد كلهم على وجوههم ابتسامه ويقدمون المساعده للجميع من اول موظف الاستقبال حيث تم التسكين فى اقل من نصف ساعه كان اختيار موفق لنا
تاريخ الإقامة: يوليو 2022
استفسر من 156minay عن IL Mercato Hotel & Spa
أشكر 156minay
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Abdallah Hassan, Guest Services / Front Office في IL Mercato Hotel & Spa, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 11 يوليو 2022
نشكركم على مشاركتكم ونتمنى ان نراكم قريبا
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Mehdi s
جوتنبرج, السويد
1
أجمل و اروق اسبوعين بحياتي، الاوتيل كان كتير نضيف ورواق و إهتمام كتير حلو فيي، كل العاملين كانو كتير كتير مناح وخلوقين ومحترمين لأقصى درجة ونشالله بأقرب فرصة لازم إرجع زورهن وأكيد بنصح الكل يزورهن كمان
تاريخ الإقامة: يونيو 2022
استفسر من Mehdi s عن IL Mercato Hotel & Spa
أشكر Mehdi s
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Abdallah Hassan, General Manager في IL Mercato Hotel & Spa, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 10 يوليو 2022
Dear Sir/Madam
Thank you for choosing the IL Mercato Hotel & Spa for your holiday.
We are grateful that you took a moment from your valuable time to post your excellent review.
We wish to have the pleasure welcoming you soon for further great memories
Yours truly,
IL Mercato Hotel & Spa Team
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Amr_Amron16111989
الإسكندرية, مصر
11
عبر الأجهزة المحمولة
الشاطئ صخري رغم تأكيد الفندق انه يوجد شاطئ رملي .. الاكل سئ جدا لدرجة اننا جالنا نزلة معوية انا و مراتي و بنتي .. المشروبات تحس انهم بيحنوا علينا مش دافعين فلوسها .. الخدمة سيئة جدا مش بيصلحوا اي حاجة
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2021
استفسر من Amr_Amron16111989 عن IL Mercato Hotel & Spa
1 أشكر Amr_Amron16111989
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
rayanne1970
فرنسا
1173
موقع الفندق هو أفضل شئ. الغرف تحتاج إلى صيانه فى اغلب الاحيان ستتواصل مع الريسبشن لإحضار الصيانه لعمل شئ فى الغرفه. المطعم الاطعمه غير متنوعة و مذاقها متوسط. المشروبات رديئة جدآ. التسكين بطئ جداً جداً. اغلب موظفى الفندق يساعدوك من اجل اعطائهم المال خاصتآ المطعم كل من يعمل بالمطعم يخدم من أجل البقشيش بلا استثناء((الشيفات و الجرسونات)). المناشف تقريباً كلها بها بقع ((مناشف البحر و مناشف الغرف)) مدير الاستقبال غير بشوش لكنه يساعد قدر المستطاع. التباعد الاجتماعى منعدم. الأماكن التى يوضع بها المطهرات اغلبها فارغه وحتى و إن أخبرتهم بأنها فارغه لن يقوموا بتعبأتها. وفى النهاية تقيمى للفندق متوسط
نصيحة حول الغرف: لمن يبحث عن تقضيه اجازة جيده ابحث عن فندق اخر
تاريخ الإقامة: أغسطس 2021
استفسر من rayanne1970 عن IL Mercato Hotel & Spa
1 أشكر rayanne1970
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Abdallah Hassan, General Manager في IL Mercato Hotel & Spa, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 20 أغسطس 2021
Dear Sir/ Madam
Thank you for choosing the IL Mercato Hotel & Spa for your holiday.
We are glad that you were satisfied with hotel location. As for the renovation we have started gradually with renovation process in the rooms.
We believe that the buffet caters to everyone but with 500 guests of different nationalities ranging from infants to senior citizens we recognize that some guest might be more difficult to satisfy than others, hence our willingness to cater individually as needed and upon request.
We apologize for the unacceptable behavior of some individuals of the team members; please rest assured that we will take immediate and serious actions in this regard.
We would like to mention that our guest satisfaction is always number one priority, so we appreciate acknowledging us with the problem once it’s happened, to enable us to take an immediately action for satisfying you during your stay in the hotel.
We hope to see you in the near future once again here to meet your requirements from all aspects next time.
Yours truly,
IL Mercato Hotel & Spa team
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.