شكرا على مراجعتك لفندقنا وخالص التهانى للعروسين. نود ان ننتهذ هذه الفرصة لتوضيح
بعض النقاط للسيادكم. بخصوص تقديم هدية للعروسين فهذا يختلف من فندق الى الاخر و ربما ان بعض الفنادق تقدم فواكة و لكن هذا يرجع لسياسة كل مكان. على سبيل المثال نحن نقدم
الجاتو سواريه كما ذكرت. اما بالنسبة للوجبة المهدية ايضا للعروسين فبالطبع يجب تناولها فى احدى المطاعم الخاصة الثلاث و هذا فعليا مذكور على الايصال. اما بالنسبة لمدير المطعم فهو فقط كان يقوم بعمله حسب حدود مسئولياته و هى بحدود و لذلك هو قام بشرح الموقف
لسيادكم و توجيه سيادكم الى المكاتب الامامية. و كما ذكرت مشكورا ان مسؤل المكاتب الامامية قام بحل الموقف لارضاء سيادكم. و اخيرا نؤكد لك ان ادارة و فريق الفندق يحرصنا على ارضاء و معاملة جميع النزلاء بنفس المستوى و لا علاقة ابدا بجنسية النزيل. نرجو ان نكون قمنا بتوضيح اى سوء تفاهم و نتمنى لكم يوم سعيد. مع خالص التحيات,
ادارة الفندق