لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب TripAdvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
الفنادق القريبة
التعليقات (3,681)
تصفية التعليقات
3,681 نتائج
تقييم المسافر
2,238
904
299
131
109
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
2,238
904
299
131
109
طالع آراء المسافرين:
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
13 - 18 من 3,681 تعليق
تمت كتابة تعليق 25 سبتمبر 2017

الايجابيات

المنتجع بشكل عام جميل .. والطاقم غالبيته محترم و ودودين .. الانترنت في الغرف ممتاز وان كان برسوم .. المطعم مقبول لكن اقل مستوى من زيارتي للمنتجع في السابق ... تينا و حسن في الاستقبال قمة في التعاون والاخلاق .

العيوب
- السيكورتي مطلوب ويشكرون عليه الفكرة جميلة لكن التطبيق سيئ جداااااااا وفيه تفرقة لدرجة تشاهد الأجانب يمرون بكل يسر وتفتيش معقول .. وانا كعربي في كل دخول للمنتجع يتم تفتيشي بشكل شخصي وبدقة وكأنك تحمل ممنوعات !!!
- حجزي كان غرفة بإطلالة ع البحر وتم منحي غرفة بعيدة جدا و تطل ع ممر وشجر !!
قمت بمكالمة الاستقبال فور الوصول للغرفة لتغييرها .. للاسف من قام بالرد شخص يحتاج لتعلم لباقة التعامل مع الضيوف وكان رده غير مقبول ابدا (( لو عاوز تعال لي للاستقبال وقول اللي انت عاوزه انا مش فاضي لك )) !!!

كنت من محبي هذا المنتجع لكن لا اتوقع ان اعود له مجددا بسبب هذه التصرفات الغير مسؤولة.

  • تاريخ الإقامة: سبتمبر 2017، سافر بمفرده
    • الموقع
    • النظافة
    • الخدمة
2  أشكر Marshed
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Renaissance Sha... R, Manager في رينسانس جولدن فيو بيتش ريزورت شرم الشيخ, لهذا التعليقتم الرد 26 سبتمبر 2017
ترجمة Google

Thank you for staying with us and sharing your experience. On behalf of my entire team, I apologize for falling short of your expectations. I assure you this was never our goal and we look forward to using your feedback as a training tool for future guest interactions.
And I would like to inform you that in Marriott we deal with guest same way without considering the nationality, and the single behavior you encountered will be checked and rectified immediately, we wished to hear from you while i property in order to handle your concern on time.
Thank you again for your feedback; and we hope to serve you again whenever your travels bring you back to Sharm El Sheikh.

Best regards,
Nagwa Omar
Admin. Asst. to GM

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق 21 سبتمبر 2017 عبر الأجهزة المحمولة

والله العظيم سئ للغايه
ولاانصح احد بيه
تحس ان جميع الموظفين الاستقبال والغرف والمطعم وكلهم عايزين يوقعوا الفندق اكتر ماهو واقع
انا مَش مصدق ان هذا الفندق ه نجوم
يجب أعاده تقيمه
مستواه الحقيقى ٣ نجوم حد أقصى
لقد غادرت الفندق بعد اول وأسوء ليله وحجزت فى سن رايز أربين بيتش
والله فرق السماء من الارض

تاريخ الإقامة: سبتمبر 2017، سافر مع العائلة
2  أشكر Dribrahimabdalla
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Renaissance Sha... R, Manager في رينسانس جولدن فيو بيتش ريزورت شرم الشيخ, لهذا التعليقتم الرد 23 سبتمبر 2017
ترجمة Google

We appreciate you staying with us and sharing your experience. On behalf of my entire team, I apologize for falling short of your expectations. I assure you this was never our goal and we look forward to using your feedback as a training tool for future guest interactions.
Thank you again and safe travels!

Best regards,
Nagwa Omar
Admin. Asst. to GM

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق 7 سبتمبر 2017 عبر الأجهزة المحمولة

حجزت سويت sea front طلع بعيد عن البحر
وقدام السويت مباني
غير كدا وده الأهم
السويت ريحته وحشة جدا زي المجاري بالظبط
وكمان الآثاث قديم جدا
عامة
اتكلمت مع الريسبشن مكنش في اهتمام
وبسب عدم اهتمامهم عملت check out في لحظتها

تاريخ الإقامة: سبتمبر 2017، سافر مع العائلة
3  أشكر Elkabbany
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Renaissance Sha... R, Front Office Manager في رينسانس جولدن فيو بيتش ريزورت شرم الشيخ, لهذا التعليقتم الرد 8 سبتمبر 2017
ترجمة Google

Dear Valued Guest,

Thank you for taking the time to share your experience with the Renaissance Sharm El Sheikh Golden View Beach Resort.

You indicated in your response that your stay was unhappy. Please accept our sincere apologies for the inconvenience you may have experienced. We take great pride in ensuring our guest’s satisfaction.

Our goal is to address your concerns so that we can ensure you have an exceptional experience on your next visit.

You’re a valued customer; everything we do is aimed at providing you with an excellent hotel experience. We would like to regain your trust and hope to serve you again in the future. If I may be of assistance, please don’t hesitate to contact me.

Sincerely,

Mohamed Abdel Rahman
Front Office Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق 24 أغسطس 2017

اانا هذكر العيوب فقط واللى ما اذكروش فهو مميزات
الاثاث اقل من المتوسط وقديم
بعض المشويات فيها زيوت ودهون كتير
مفيش حمام سباحة عميق للكبار
الاكوا بارك متواضع الى حد ما
الشاطى صخرى لا يصلح للسباحة فيه
الاضاءة فى الغرف الى حد ما ضعيفة للى هيعد فى الغرفة لسبب غير النوم
الواى فاى يكاد يكون منعدم
اى حاجة تانية ميزة مش عيب

  • تاريخ الإقامة: أغسطس 2017، سافر مع الأصدقاء
    • الموقع
    • الغرف
    • الخدمة
4  أشكر Expedition728123
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Renaissance Sha... R, Front Office Manager في رينسانس جولدن فيو بيتش ريزورت شرم الشيخ, لهذا التعليقتم الرد 25 أغسطس 2017
ترجمة Google

Dear Valued Guest,

Thank you for taking the time to share your experience with the Renaissance Sharm El Sheikh Golden View Beach Resort.

You indicated in your response that your stay was unhappy. Please accept our sincere apologies for the inconvenience you may have experienced. We take great pride in ensuring our guest’s satisfaction.

Our goal is to address your concerns so that we can ensure you have an exceptional experience on your next visit.

You’re a valued customer; everything we do is aimed at providing you with an excellent hotel experience. We would like to regain your trust and hope to serve you again in the future. If I may be of assistance, please don’t hesitate to contact me.

Sincerely,

Mohamed Abdel Rahman
Front Office Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق 11 أغسطس 2017 عبر الأجهزة المحمولة

نبدا من الاول
التشك ان بطيء جدا لدرجة جلسة فوق الساعه وانا جاي من سفر وهذا شي ينحسب عليهم
التشك اوت قلت مابي يصير لي نفس الشي وسالت الريسيبشن قبل السفر بليلة كم تاخذ اجراءات التشك اوت قالوا على طول يافاندم
ونفس الفكره انتظرت ساعه الا ربع تقريبا !!
والمشكله مو بالانتظار المشكله ان الطياره ممكن تروح عليك لهالسبب

الامان جدا جدا عالي اامن من بيتنا ههههههه فانا انصح فيه للعوائل
الطاقم الاغلب ودود جدا واخص بالذكر محمود الي بالبار الي جنب المسبح
فيه وحده اسمها مالاك اخصائية مساج فنانة جدا ومحترفة بعملها
وكمان احمد مسوول الجيم وايمن الي شغال بالجيم
والحلاق محمود ممتاز

كلامي هذا من باب قل للمحسن احسنت
هذول ناس جعلوا من اقامتي افضل فشكرا لهم

المكان فيه خدمات وجميل وممكن تجلس يومك فيه ماتطلع
لكن السلبيات الي ذكرتها ماتصير بفندق نجمتين للاسف

تاريخ الإقامة: أغسطس 2017، سافر مع الأصدقاء
2  أشكر Turki A
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات